Služba textových zpráv je jednou z velmi základních funkcí telefonu.Není třeba říkat, že váš #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) by měl být schopen přenášet malé množství dat přes mobilní síť bez problémů za předpokladu, že je zařízení správně zřízeno pro příjem služeb od vašeho poskytovatele služeb.

Krok 1: Zkontrolujte signální pruhy

Musí to být první věc, kterou byste měli zkontrolovat, protože ve svém telefonu nemusíte dělat nic; stačí se podívat na stavový řádek a zjistit, zda váš přístroj přijímá službu od vašeho poskytovatele služeb. Pokud jsou signální pruhy prázdné, nemáte servis. Pokud je pouze jeden nebo dva pruhy, znamená to, že s anténou vašeho telefonu něco není v pořádku, nebo jde o problém se sítí. Ale v obou případech musíte kontaktovat svého poskytovatele, protože zaprvé je váš telefon zcela nový a pravděpodobně jen pár dní starý, zadruhé, pokud se jedná o problém se sítí, nemůžete s tím nic dělat.

Krok 2: Vyhledejte ikonu letadla

Pokud je povolen letový režim, telefon se nebude moci připojit k žádné bezdrátové síti. Stejně jako v kroku 1 se stačí podívat na stavový řádek a zjistit, zda existuje ikona letadla. Pokud existuje, vypněte jej, aby telefon mohl získat bezdrátové služby. Stiskněte a několik sekund podržte vypínač a poté přepněte letový režim ze Zapnuto na Vypnuto.

Krok 3: Nyní restartujte telefon

Jednoduchý restart může vyřešit spoustu drobných problémů. Pokud tedy signální pruhy naznačují, že vaše zařízení poskytuje vynikající služby, nebo pokud na stavovém řádku není ikona letadla, je čas zkusit restartovat telefon.

Během inicializace nebo spuštění se telefon pokusí znovu připojit k síti a pokud bude úspěšný, připojení bude čerstvé a stabilnější a může problém pouze vyřešit.

Krok 4: Pokud nemůžete poslat SMS, zkontrolujte číslo centra zpráv

Číslo střediska zpráv je při odesílání textové zprávy velmi důležité. Jedná se o řadu čísel, která vypadá jako jakékoli běžné telefonní číslo používané k tomu, aby vaše zprávy byly odesílány na základnu nebo věž, ze které telefon získává signál. Odtamtud bude zpráva tříděna a doručena příjemci. V zásadě tedy bez něj nebo pokud bylo upraveno a odráží nesprávnou sérii, zařízení nebude moci odesílat zprávy.

Krok 5: Pokud nemůžete přijímat textové zprávy, zkontrolujte, zda je k dispozici dostatek úložného prostoru

Chápu, že pokud na to zareagujete, protože váš telefon je stále nový a pravděpodobně jste ještě nevyužili polovinu úložiště. Ale dříve existovalo mnoho takových problémů, které ukazují, že viníkem je skladování. Pokud jste typem uživatele, který pořizuje spoustu fotografií a videí, ukládá spoustu filmů, které můžete sledovat na cestách, nebo přenáší všechny soubory a dokumenty z předchozího telefonu, zkuste zkontrolovat úložiště. Pokud v telefonu dochází místo v úložišti, zkuste některé uvolnit přesunutím souborů na kartu SD nebo do počítače.

Krok 6: Pokud nemůžete odesílat a přijímat SMS, zkuste zavolat

Tento krok vylučuje možnost, že se jedná o problém pokrytí i problém s vaším účtem. Ale buď můžete uskutečnit odchozí hovor, nebo ne, stále musíte zavolat svého poskytovatele, protože to může být problém s vaším účtem. Odběratelé nemohou vyřešit problémy související s účtem, pokud za aktivaci služby nebudete muset zaplatit nějaké účty.

Krok 7: Pokud nemůžete odesílat a přijímat zprávy MMS ani obrazové zprávy

Okamžitě zkontrolujte mobilní data! Musí být zapnuto, abyste mohli odesílat a přijímat MMS. Pokud je již povoleno, ale stále nemůžete odesílat a přijímat MMS, zkontrolujte nastavení APN. Název APN nebo název přístupového bodu je ve skutečnosti sada použitých dat, aby se váš telefon mohl připojit k síti vašeho poskytovatele. Pokud je tam jeden nesprávný znak, písmeno nebo číslo, vaše zařízení se nemůže připojit k síti.

Můžete si vygooglit APN svého poskytovatele a zjistit, zda se shoduje s tím, které je ve vašem telefonu, ale navrhuji vám zavolat technickou podporu (samozřejmě vašeho poskytovatele) a požádat o něj, abyste se ujistili, že máte ten správný.

Krok 8: Pokud nemůžete odesílat skupinové textové zprávy

Stejně jako v předchozím kroku se ujistěte, že jsou zapnuta mobilní data, a poté zkontrolujte APN, protože skupinový text je považován za MMS. Totéž platí pro textové zprávy s připojenými obrázky nebo soubory, SMS s emodži a další speciální znaky.

Pokud se vám to nepodařilo, zavolejte svého poskytovatele služeb, NENÍ Samsung, protože váš operátor vám pomůže lépe. Nebyly hlášeny žádné závažné problémy s anténou nebo příjmem, takže pokud máte tento problém, pravděpodobně jde o problém se sítí.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.