Obsah

• Problém 1: Jak přenášet soubory z Galaxy S7 na Mac
• Problém 2: Okraj Galaxy S7 stále mrzne, přestane reagovat, když je v normálním režimu
• Problém 3: Chybí Galaxy S7 Možnost aktualizace softwaru v části Nastavení

Ahoj komunita pro Android! Dnes se věnujeme otázce, kterou mohou mít někteří uživatelé systému Android: jak přesouvat soubory ze svého zařízení # GalaxyS7 do počítače Mac. Ačkoli existuje jen malá část majitelů Galaxy, kteří by mohli chtít přenášet data do svého počítače Mac, uvědomujeme si také, že neexistuje žádná snadno dostupná literatura, která by poskytovala přímou odpověď na to, co je třeba udělat. To je důvod, proč věnujeme třetinu tohoto příspěvku poskytování kroků k úspěšnému provedení tohoto postupu. Odpovídáme také na další dva problémy, se kterými se mohou setkat někteří uživatelé. Doufáme, že vám naše řešení pomohou.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: Jak přenášet soubory z Galaxy S7 na Mac

Ahoj. Mám Galaxy S7 Edge s 32GB micro SD kartou. Karta je téměř plná, a proto bych chtěl zálohovat obsah karty na můj Mac a poté je přenést zpět na novou, větší kartu micro SD. Při pokusu o připojení přes USB (kabel dodávaný původně s S7 Edge) se však Mac nemůže připojit. „Přenos souborů Android“ mi říká „Nelze se připojit k zařízení“ a „Zkuste zařízení znovu připojit nebo restartovat.“ Tento stav přetrvává i po opětovném připojení kabelu USB a po zapnutí zařízení S7. Potvrdil jsem také, že když stáhnu ‚odstín okna 'na S7, dojde k aktualizaci s uvedením„ Android System “a je nastaven na„ File Transfer “.

Poznámka: Zkusil jsem jiná nastavení a ta také nefungují. Zkoušel jsem také „Coolmuster Android Assistant pro Mac“ a zdá se, že to také nefunguje. Několik vyhledávacích dotazů Google mě ponechává bez řešení tohoto problému. Doufám, že máte nějaký přehled? Opravdu bych ocenil jakékoli návrhy, které byste mohli mít. - Chris. Ambrozic

Řešení: Ahoj Chrisi Počítače jako PC nebo Mac jsou obecně vybaveny sadou USB softwaru zvaných ovladače, které jim umožňují rozpoznat připojení z jiného zařízení, jako je smartphone se systémem Android. Ve většině případů jsou tyto ovladače USB vyvíjeny výrobci operačních systémů, jako je Microsoft pro počítače se systémem Windows a Apple pro Mac. Tyto ovladače, stejně jako jakýkoli software nebo operační systém, někdy vyžadují aktualizace. Pokud tedy váš Mac nebyl v poslední době aktualizován a jeho Mac OS čeká na aktualizaci, nezapomeňte jej nejprve nainstalovat, než se k němu znovu pokusíte připojit svůj S7. Pokud váš Mac tuto nejnovější dostupnou aktualizaci již v tuto chvíli spouští, můžete provést další řešení potíží podle následujících pokynů.

Jak používat Smart Switch pro přenos souborů ze Samsungu do Mac OS

Nejjednodušší způsob, jak zajistit, aby váš Mac rozpoznal vaši Galaxy S7, je použití aplikace Samsung Smart Switch. Je to oficiální aplikace od společnosti Samsung navržená tak, aby vám umožnila bezproblémový přenos dat mezi zařízením Samsung a počítačem.

Krok 1: Ověřte, zda je váš Mac kompatibilní s aplikací Smart Switch

Aby aplikace Smart Switch fungovala, musí váš Mac splňovat určité minimální požadavky. Níže jsou uvedeny minimální požadavky:

• Operační systém: Mac OS X® 10.6 nebo novější.
• CPU: Intel Core 2 Duo 2,0 GHz nebo vyšší.
• RAM: 1 GB nebo vyšší.
• Rozlišení obrazovky: 1280 x 800.
• Přenos souborů Android aplikace nainstalovaná ve vašem počítači.

Krok 2: Ujistěte se, že máte v počítači Mac nainstalovanou aplikaci Android File Transfer

Zmínili jste aplikaci Android File Transfer, takže předpokládáme, že je již nainstalována. Chceme však, abyste jej odinstalovali a poté jej znovu nainstalovali.

Přeinstalovat Přenos souborů Android aplikace, postupujte takto:

1. Po odinstalování aplikace Android File Transfer si aplikaci stáhněte znovu pomocí tohoto odkazu.
2. otevřeno androidfiletransfer.dmg.
3. Přetáhněte Android File Transfer do složky Applications.

Krok 3: Použijte Smart Switch k přenosu souborů z vašeho Samsung Galaxy S7 do Mac

Pokud váš Mac splňuje všechny výše uvedené požadavky, můžete si nainstalovat aplikaci Smart Switch. Po dokončení instalace Smart Switch postupujte podle následujících pokynů a přeneste soubory do počítače Mac:

1. Připojte zařízení Galaxy S7 k počítači Mac pomocí kabelu USB.
2. Otevřete aplikaci Smart Switch ve svém počítači Mac.
3. Pokud se říká, že je váš telefon uzamčen, jednoduše odemkněte obrazovku svého Galaxy S7.
4. Počkejte, až Smart Switch rozpozná, že telefon byl odemčen. To může chvíli trvat.
5. Klikněte na název telefonu (Samsung Galaxy S7).
6. Klikněte na paměť, kde se nacházejí vaše soubory.
7. Měla by se otevřít obrazovka zobrazující složky ve vybraném úložném zařízení. Vybrat Kartu otevřete složky na SD kartě.
8. Chcete-li přesunout složku nebo soubor do počítače Mac, jednoduše jej zvýrazněte a přetáhněte do požadovaného umístění složky.

Krok 4: Vyčistěte Mac a znovu nainstalujte čistý Mac OS

Pokud váš Mac zůstává problematický a neumožňuje vám z nějakého důvodu nainstalovat Smart Switch, nebo pokud Smart Switch nebude po instalaci fungovat podle očekávání, zvažte utírání počítače a přeinstalování čisté verze jeho operačního systému.

Problém 2: Okraj Galaxy S7 stále mrzne, přestane reagovat, když je v normálním režimu

Ahoj! Můj Samsung S7 edge najednou začal mrznout. Jakmile zamrzlo, na nic nereagovalo. Dokonce ani „tlačítko napájení + tlačítko pro snížení hlasitosti“ nebo „tlačítko pro napájení + tlačítko pro zvýšení hlasitosti + domovské tlačítko.“ Šel jsem k nejbližšímu technikovi a oni zazálohovali moje data, obnovili firmware a vrátili mi telefon. Jakmile jsem se vrátil domů, odstranil jsem téměř každou aplikaci v telefonu, protože jsem si myslel, že to nějak souvisí s havárií. Telefon se stále choval divně, když narazil a zamrzl, ale trik udělal „tlačítko pro snížení hlasitosti + vypínač“. Dnes to zamrzlo, tak jsem to spustil v nouzovém režimu. Všechno bylo v pořádku po dobu 10 minut, ale pak, když jsem se rozhodl ji znovu zapnout do normálu, restartovalo se a znovu zmrzlo, nezodpovědně na cokoli. Mohu s tím něco udělat? Protože místní technik řekl, že mohou provést další obnovení firmwaru, ale protože po něm stále mám problém, je to zbytečné. S pozdravem! - Mantas Gusmantas

Řešení: Ahoj Mantas. Pokud telefon pracoval normálně, když běžel v nouzovém režimu, pak je nejpravděpodobnější vina špatná aplikace třetí strany. Pozorování telefonu po dobu 10 minut však není dost dlouhé na to, abyste to mohli potvrdit. Zkuste zařízení restartovat znovu do bezpečného režimu po dobu alespoň 24 hodin. V tomto režimu by měly být spuštěny pouze předinstalované aplikace, takže pokud telefon běží po celou dobu sledování naprosto v pořádku, můžete se vsadit, že za to může aplikace třetí strany.

Abyste zjistili, která aplikace způsobuje potíže, budete muset použít metodu eliminace. Zde je postup:

1. Odinstalujte aplikaci třetí strany. Nejprve odstraňte naposledy nainstalovanou aplikaci. Pokud si stále pamatujete, jakou aplikaci nainstalujete těsně před zamrznutím telefonu, nejprve tuto aplikaci odeberte.
2. Po odinstalaci aplikace zkontrolujte, zda problém přetrvává, a to až do 10 minut pomocí obvyklého telefonu. Pokud to bez škytavky funguje dobře, pravděpodobně to způsobí nově odinstalovaná aplikace.
3. Pokud se problém vrátí, odinstalujte jinou aplikaci třetí strany.
4. Opakujte krok číslo 2.
5. Postupujte podle kroků 1–3, dokud nezjistíte zdroj chyby.

Problém 3: Chybí Galaxy S7 Možnost aktualizace softwaru v části Nastavení

Takže když se pokusím aktualizovat svůj okraj S7, nedaří se to aktualizovat pokaždé. A když jdu do aplikací v mém nastavení a hledám aplikaci pro aktualizaci softwaru, není tam, takže jediný způsob, jak k nim mám přístup, je, když se oznámení objeví nahoře a pokud ho podržím, přivede mě to možnosti deaktivace, vynucení zastavení a data aplikací, ale nejsem schopen stisknout vynucené zastavení nebo deaktivaci, jak je uvedeno ve vašem článku, tak co mám dělat? Verze, která říká, že je, je 2.0.22-0. - Kammy

Řešení: Ahoj Kammy. Je trochu podezřelé, že nemůžete najít Aktualizace softwaru možnost v aplikaci Nastavení. Pokud tento okraj Galaxy S7 poskytl váš operátor, nezapomeňte je kontaktovat a zeptat se, zda úmyslně odstranili možnost aktualizace softwaru. U mnoha S7 poskytovaných operátorem by aktualizace softwaru měla být stále k dispozici. Určitě je přítomen v mezinárodních verzích a v těch modelech, které nejsou uzamčeny k dopravcům.

Pokud váš operátor řekne, že by v Nastavení měla být k dispozici možnost aktualizace softwaru, pak ji něco muselo odstranit. Nejsme si vědomi žádného malwaru, který by to mohl dělat, ale vždy existuje šance, že se to může stát. O historii vašeho telefonu nevíme dost, abychom vám mohli pomoci s přesnou odpovědí.

Pro jistotu můžete zkusit obnovit tovární nastavení, abyste zjistili, zda se možnost Aktualizace softwaru znovu objeví znovu. Postup je následující:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa atd.
2. Vypněte Samsung Galaxy S7.
3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
5. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
6. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
8. Nyní tuto možnost zvýrazněte Ano - smazat všechna uživatelská data pomocí klávesy pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
9. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
10. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.