Obsah

• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s Spotify, který stále havaruje

Chybová zpráva „Bohužel se Spotify zastavila“ na vašem Samsung Galaxy S9 je jen jedním ze znaků selhání aplikace. Mezi další příznaky může patřit okamžité vynucené uzavření aplikace po otevření nebo můžete aplikaci ještě několik minut používat, než se sama zavře. Ať už dostanete jakékoli znamení, je to totéž. Možná se těchto známek zbavíte sami provedením několika základních postupů při odstraňování problémů; o to se s vámi v tomto příspěvku podělím.

Pokusíme se zvážit všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebude problém vyřešen, abyste mohli i nadále používat Spotify a poslouchat své oblíbené seznamy skladeb a skladeb. Pokračujte ve čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci tak či onak.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 s Spotify, který stále havaruje

Na základě zkušeností vím, že tento problém lze snadno vyřešit a ve skutečnosti to není tak složité, jak se může zdát. Ve skutečnosti to můžete okamžitě opravit odstraněním aplikace ze zařízení, ale to ve skutečnosti není řešení, že? Chceme, abyste Spotify nadále používali, protože víme, jak moc máte rádi hudbu. Se vším, co bylo řečeno, navrhuji, abyste s tímto problémem něco udělali:

První řešení: Restartujte telefon

V tuto chvíli ještě nevíme, proč Spotify stále havaruje, takže se pokusíme vyloučit možnost, že se jedná pouze o drobný problém s aplikací nebo firmwarem. Pokud je to jen závada, může to opravit restart, takže restartujte zařízení stisknutím tohoto vypínače. Pokud Spotify stále havaruje, zkuste toto:

• Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund nebo déle.

Tento postup nazýváme Forced Reboot a je velmi efektivní při řešení drobných problémů s firmwarem a aplikacemi. Pokud však problém přetrvává i poté, měli byste přejít k dalšímu postupu.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit chybu Galaxy S9 „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [průvodce řešením problémů]
• Jak opravit YouTube, který stále naráží na váš Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s chybou „Bohužel se kontakty zastavily“ (jednoduché kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s chybou „Bohužel se e-mail zastavil“ (jednoduché kroky)
• Samsung Galaxy S9 stále zobrazuje chybu „Bohužel se galerie zastavila“ (snadné kroky)
• Jak opravit aplikaci Gmail, která neustále naráží na Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data Spotify

Tím se zařízení vrátí do výchozího nastavení nebo konfigurace. Pokud je tento problém omezen na aplikaci, pak je toto řešení více než dost na jeho opravu.

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Spotify.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
7. Klepněte na Data v mezipaměti.
8. Klepněte na PRŮHLEDNÁ.

Mějte na paměti, že všechna vaše nastavení a předvolby samotné se staženými hudebními stopami budou odstraněny, pokud to uděláte. Poté se možná budete muset znovu přihlásit ke svému účtu a znovu stáhnout skladby, které jste dříve stáhli. Pokud problém přetrvává i poté, zkuste další řešení.

Třetí řešení: Odinstalujte a znovu nainstalujte Spotify

Namísto pouhé aktualizace aplikace, aby se vyřešil případný problém s kompatibilitou mezi aplikací a firmwarem, je nejlepší aplikaci úplně odstranit z telefonu a znovu ji nainstalovat. Tímto způsobem odstraníte přidružení Spotify k jiným aplikacím a službám a jeho opětovnou instalací se ujistíte, že máte nejnovější verzi aplikace.

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Spotify.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT.
6. Zkontrolujte oznámení a klepněte na OK potvrdit.
7. Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.

Chcete-li Spotify přeinstalovat, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Klepněte na Obchod Play.
3. Do vyhledávacího pole zadejte „spotify“.
4. Vybrat Spotify poté klepněte na Nainstalujte.
5. Chcete-li pokračovat, zkontrolujte požadovaná oprávnění aplikace a klepněte na Akceptovat.

Tyto tři postupy mohou tento problém jistě vyřešit a zajistit, aby Spotify na vašem telefonu opět běžel hladce.

Třetí řešení: Obnovit všechna nastavení

Tento postup musíte provést, pokud předchozí metody problém nevyřešily. Tím se telefon vrátí do výchozího továrního nastavení, aniž by došlo ke smazání souborů a dat. Jinými slovy, je to bezpečné pro telefon i soubory.

1. Na domovské obrazovce oddělte ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. Klepněte na Obnovit nastavení.
5. Opětovným klepnutím na Obnovit nastavení potvrďte akci.

Obnovit nastavení vrátí zařízení na výchozí tovární nastavení s výjimkou Zabezpečení, Jazyk a Účty. Nemá vliv na osobní údaje a stažené aplikace.

Čtvrté řešení: Hlavní reset

Pokud problém i po provedení předchozích postupů přetrvává, je nutné zařízení resetovat. Ale než to skutečně uděláte, nezapomeňte si zálohovat důležitá data a soubory a poté resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů trochu pomůže. Pokud máte další obavy, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Facebook, který stále naráží na Samsung Galaxy S9 (snadná oprava)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který se náhodně restartuje (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který stále mrzne a zaostává (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s problémem s blikáním obrazovky (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)