#Samsung #Galaxy # S9 je považován za jeden z nejlepších vlajkových modelů Androidu, který dnes můžete získat. Pokud chcete telefon, který nejen dobře funguje, ale také má spoustu funkcí, pak je tento model pro vás. Mezi nejlepší vlastnosti tohoto zařízení patří jeho 5,8 palcový Super AMOLED displej, procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810, 4 GB RAM a 12 MP fotoaparát. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat Galaxy S9 uvíznutou v visacím zámku s rotujícím kolečkem po vydání aktualizace softwaru a dalších souvisejících problémech.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

S9 uvízl v visacím zámku s kolovrátkem po aktualizaci softwaru

Problém:Moje Samsung galaxy S9 mě upozornila, že došlo k aktualizaci, takže jsem šel dopředu a aktualizoval. Provedla veškerou aktualizaci a restartovala se jako obvykle a požádala mě o zadání hesla, což jsem udělal. Poté vidím otevřený visací zámek a kolem něj modro-zelené točící se kolo, které se normálně děje minutu nebo dvě, ale to se nepřestalo točit, protože jsem se pokusil restartovat po aktualizaci před 9 hodinami! Můj telefon se nevypne bez ohledu na to, co zkusím. Došla mi baterie, tak jsem ji dal nabít a mohl jsem ji znovu zapnout, aktivoval jsem bezpečný režim a znovu vložil své heslo, ale právě jsem znovu dostal kolovrátek. Vyzkoušel jsem mnoho věcí, které jsem četl online, ale nic pro mě nefunguje. Docela nepříjemné, že obecná aktualizace Samsungu způsobila, že nemám žádný telefon, takže jsem velmi rád, aby to bylo co nejdříve tříděno. Jakákoli pomoc / rada by byla velmi oceněna.

Řešení: Pokud je ve vašem telefonu nainstalována karta microSD, navrhuji nejprve zkusit toto odebrat a poté stisknout a podržet tlačítka napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Poté by se měl telefon restartovat. Pokud problém přetrvává, postupujte podle níže uvedených kroků.

• Spusťte telefon v režimu obnovení a poté otřete oddíl mezipaměti zařízení. Restartujte telefon a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
• Spusťte telefon v režimu obnovení a proveďte obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Obrazovka S9 po aktualizaci softwaru bliká bíle

Problém: Právě jsem včera aktualizoval svůj software galaxy s9 a od té doby jsou moje složky pokazené nebo například v whatsapp musím znovu stáhnout všechna média, která mi posílají. ale nejvíce alarmující je, že moje obrazovka bliká od bílé barvy na bílou zelenou od včerejška jakákoli pomoc, protože podpora Samsung mi řekla, že bych ji měl vzít pro přeinstalaci softwaru v péči Samsung, za kterou budu účtovat Děkuji mnohokrát.

Řešení: Můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení z režimu obnovení a zkontrolovat, zda problém stále přetrvává. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data telefonu, takže pokud existuje nějaký způsob, jak zálohovat data telefonu před provedením resetování, doporučuji to udělat.

V případě, že výše uvedený krok problém nevyřeší, měli byste to přivést do servisního střediska a nechat ho opravit.

S9 nedostává hovor ani textová oznámení

Problém:Mám galaxii S9 a na poslední aktualizaci již nemám oznámení o hovorech ani textových zprávách. Zastavil jsem se v kanceláři Verizon a oni nevěděli, jak to opravit, takže si stáhli aplikaci „Tech Coach“ poté, co s nimi strávili nějaký čas, bylo zjištěno, že se jedná o aktualizaci Samsung. V té době jsem si myslel, že to byly jen texty, ale také mi nedochází k telefonování. Slyšel jsi o tom něco? Doufal jsem, že dokážete ostatním ušetřit spoustu času, pokud o tom víte a sdílíte to. Pracoval jsem na svém zapnutí a vypnutí týden předtím, než jsem našel problém. Nyní čeká na opravu. Doufám, že je to také pravda.

Řešení: Je velmi nepravděpodobné, že aktualizace softwaru brání telefonu v přijímání hovorů nebo textových zpráv. Problém může být způsoben závadou softwaru, kterou právě teď zkontrolujeme podle níže uvedených kroků.

• Zkontrolujte, zda není aktivní režim Letadlo telefonu.
• Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

S9 se zasekl při instalaci aktualizace systému

Problém: Samsung S9. Chtěl jsem nainstalovat aktualizaci systému, která se objevila asi týden. Zařízení procházelo cyklem „Instalace aktualizace systému“, kde běží až 26%, poté se restartuje. Celý cyklus se stále opakuje. Měkký reset ani režim obnovení jsou možné, i když je baterie zcela vybitá. Díky inteligentnímu přepínači zařízení nevidíte, pravděpodobně se ještě neaktivuje. Co jiného mohu udělat, protože nemohu resetovat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení?

Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je spustit telefon v režimu obnovení, odtud budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu a obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.