Obsah

• Jak opravit OnePlus 6 nebude účtovat problém

Nenabíjí se váš OnePlus 6 v tuto chvíli správně? Máte štěstí, protože tento krátký průvodce řešením problémů má za cíl vyřešit tento přesný problém.

Jak opravit OnePlus 6 nebude účtovat problém

Diagnostika problému s nabíjením může být složitá, protože je třeba vzít v úvahu řadu proměnných. Níže jsou uvedeny kroky pro řešení potíží, které musíte udělat, abyste věděli, co způsobuje, že se váš OnePlus 6 přestane nabíjet.

Vynucené restartování

Některé případy problémů s nabíjením jsou způsobeny dočasnými chybami, které se objevují při dlouhodobém provozu zařízení. Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, doporučujeme simulovat účinky vytažení baterie. U starších zařízení s vyměnitelnými bateriemi lze takový problém snadno vyřešit vyjmutím baterie. To však pro OnePlus 6 není možné, takže můžete zkusit simulovat pouze účinky fyzického odpojení baterie. Než provedete vynucené restartování, nechte telefon nabíjet alespoň 30 minut. Poté postupujte podle následujících pokynů, jak vynutit restart zařízení:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na pravé straně telefonu
2. Podržte stisknuté tlačítko Napájení po dobu 10–12 sekund, nebo dokud telefon nezavibruje a restartuje se
3. Pokud se telefon vypne, uvolněte jej a poté restartujte telefon stisknutím na 1-2 sekundy

Pokud váš OnePlus 6 stále nereaguje ani po provedení výše uvedených kroků, držte stisknuté tlačítko napájení po dobu dalších 10 sekund. Doufejme, že to přinutí restartovat počítač. Pokud ne, pokračujte dalším krokem při řešení potíží.

Použijte jiné nabíjecí příslušenství

Jelikož nemá dostatečnou propracovanost a vypadá jednoduše, mnoho uživatelů Androidu často ignoruje skutečnost, že se nabíjecí kabel může pokazit, zejména pokud není viditelně poškozen. Jde o to, že i dobře vypadající kabel USB může být skutečně poškozen zevnitř. Uvnitř typického nabíjecího kabelu jsou stovky drobných drátů. Někdy je přerušeno dost těchto drobných vodičů, aby došlo k nepravidelnému nabíjení. V horších případech bude nabíjení dokonce nemožné. Totéž se může stát s adaptérem, který je dodáván s oficiálním kabelem. Pro účely řešení potíží zkuste použít jinou sadu nabíjecího kabelu a adaptéru. Pokud si nemůžete snadno půjčit oficiální sadu kabelu a adaptéru, zkuste navštívit místní maloobchod a nabít zařízení pomocí vhodného příslušenství.

Použijte jinou zásuvku

Pokud jste od začátku problému nabíjeli ve stejné zásuvce, je možné, že problém není ve vašem zařízení, ale v zásuvce. Zkuste při nabíjení použít jiný, abyste zjistili, zda to bude mít vliv.

Zkontrolujte nabíjecí port

Dalším důvodem, proč se některá zařízení mohou přestat nabíjet z ničeho, je znečištěný nebo poškozený nabíjecí port. Pokud dojde k zjevnému poškození portu před zaznamenáním problému, nejlepším krokem, který můžete udělat, je přeskočit ostatní návrhy a přenést zařízení přímo do servisního střediska.

Pokud port není viditelně poškozen, doporučujeme jej zkontrolovat pomocí lupy. Uvnitř mohou být nečistoty nebo vlákna, která blokují nabíjecí kabel. Musíte to udělat zejména v případě, že zařízení neustále vystavujete drsnému nebo prašnému prostředí. Pokud si myslíte, že je port znečištěný nebo že v něm jsou vnější částice, musíte jej vyčistit plechovkou stlačeného vzduchu. Nevkládejte nic do portu, aby nedošlo k poškození systému.

Zkontrolujte problém s obrazovkou

Někdy si uživatelé mohou pomýlit problém se špatnou obrazovkou jako problém bez poplatku nebo bez napájení. K tomu často dochází po scénářích náhodného upuštění. Pokud vaše obrazovka OnePlus 6 zůstane černá, ale zdá se, že stále funguje, protože stále vydává zvuková upozornění nebo jiné známky života (vibrace, indikátor LED, zvoní, když voláte na své číslo), problém je s největší pravděpodobností související s obrazovkou. Zkuste zařízení restartovat normálně a zjistěte, zda to obrazovku napraví. Jinak jej musíte zaslat k opravě.

Nabíjejte pomocí počítače

Někteří uživatelé v minulosti dokázali vyřešit problémy s nabíjením připojením zařízení k počítači během nabíjení. Někdy může nabíjení zařízení pomocí počítače odstranit systémovou chybu, která znemožňuje pravidelné nabíjení pomocí oficiálního příslušenství. Při provádění tohoto kroku odstraňování problémů se ujistěte, že je váš počítač zapnutý a má potřebné ovladače.

Restartujte do bezpečného režimu

Nouzový režim je samostatné softwarové prostředí, které je obvykle užitečné pro techniky. Jeho použití spočívá ve skutečnosti, že pozastavuje spuštění třetích stran nebo stažených aplikací. Technici pomocí tohoto režimu kontrolují, zda mají podezření, že některá ze stažených aplikací způsobuje problém v systému. Pokud se váš telefon po restartu do bezpečného režimu zapne, můžete se vsadit, že na vině je některá z aplikací.

Spuštění OnePlus 6 do bezpečného režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač na OnePlus 6.
2. Dlouhé stisknutí tlačítka vypnutí v telefonu. Na obrazovce můžete vidět tuto zprávu: Restartujte do bezpečného režimu.
3. Klepnutím na OK přejdete do bezpečného režimu OnePlus 6.
4. Počkejte, až se zařízení restartuje. Poté se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí symbol bezpečného režimu

Pokud můžete úspěšně restartovat telefon do bezpečného režimu, znamená to, že je na vině jedna z aplikací. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš OnePlus 6 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Vyzkoušejte přenosnou nabíječku [powerbank]

Kromě nabíjení pomocí počítače můžete také zkontrolovat, jak zařízení funguje při nabíjení prostřednictvím powerbanky. Pokud máte powerbanku, nechte zařízení několik hodin nabíjet.

Vrátit nastavení softwaru na výchozí hodnoty

Pokud máte štěstí a příčinou problému je neznámá chyba softwaru, může pomoci obnovení továrního nastavení. Podle pokynů níže obnovte systém a nastavte jej jako nové zařízení.

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Restartujte do režimu obnovení stisknutím a podržením (současně) tlačítek pro snížení hlasitosti a napájení.
3. Když se na telefonu zobrazí ikona OnePlus, uvolněte všechny klávesy.
4. Pokud je to požadováno, zadejte svůj PIN kód.
5. V rámci zotavení použijte kolébkové klávesy pro zvýšení a snížení hlasitosti, abyste mohli procházet možnosti a pomocí tlačítka Napájení vyberte svou možnost.
6. Vyberte „Vymazat tovární nastavení dat“ a počkejte, až bude vymazání provedeno.
7. Volitelné: vyberte možnost „Vymazat oddíl mezipaměti“ a poté „Vymazat mezipaměť Dalvik“.
8. Po dokončení se vraťte do hlavní nabídky obnovy a vyberte možnost „restartovat systém nyní“.

Pošlete telefon

Pokud žádný z výše uvedených kroků pro řešení potíží nefunguje, zvažte použití záruky zařízení k jeho opravě. Je důležité nechat servisní středisko OnePlus udělat práci za vás, abyste zajistili zaručenou opravu. Jako koncový uživatel v této situaci můžete udělat jen tolik. Pokud se po obnovení továrního nastavení nic nezmění, nejpravděpodobnějším důvodem je porucha hardwaru, takže je dobré nechat odborníky, aby za vás udělali práci.