Zařízení Roku je jedním z nejlepších streamovacích přehrávačů, které dokážou přehrávat až 4K Ultra HD obsah za příznivou cenu. Sledování Netflixu, YouTube nebo jakéhokoli jiného online streamovaného obsahu si můžete vychutnat jednoduše připojením tohoto zařízení k televizi. Přestože je používání tohoto zařízení stejně jednoduché jako plug and play, existují případy, kdy dojde k problému s chybovým kódem Roku 003, a tomu se dnes budeme věnovat.
Pokud máte s počítačem nebo zařízením Android nějaké problémy, neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Jak opravit problém s kódem chyby Roku 003
Před provedením doporučených kroků pro řešení potíží s tímto konkrétním problémem navrhuji nejprve zkusit restartovat systém. Odeberte zařízení Roku z televizoru, odpojte jeho zdroj napájení a televizor vypněte. Počkejte alespoň minutu, poté zapněte televizor a připojte zařízení Roku. Tím se obnoví operační systém a odstraní poškozená dočasná data a je docela efektivní při řešení většiny problémů souvisejících se softwarem.
Existuje několik faktorů, které mohou způsobit tento konkrétní problém, od problému se serverem po problém se síťovým bezpečnostním protokolem. Níže jsou uvedeny kroky pro řešení potíží, které musíte udělat, abyste tento problém vyřešili.
Zkontrolujte, zda je server Roku online
První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda nedošlo k výpadku serveru nebo zda probíhá údržba serveru. Můžete navštívit tento web https://www.roku.com/en-gb/maintenance a zkontrolovat, zda se neprovádí údržba serveru. Můžete také navštívit https://downdetector.com/status/roku/ a zkontrolovat, zda jsou servery Roku online.
Změňte síťový bezpečnostní protokol
Jedním z důvodů, proč k tomuto problému dochází, je bezpečnostní protokol Wi-Fi. Pokud používáte AES, zkuste to změnit na WPA2-PSK (TKIP).
- Přejděte do nastavení routeru zadáním jeho IP adresy v prohlížeči. Tato adresa se většinou nachází na zadní straně routeru nebo je uvedena v jeho dokumentaci. Většinou by to mělo být „192.168.8.1“.
- Po nastavení přejděte na Bezdrátové připojení nebo Zabezpečení a ujistěte se, že režim zabezpečení není nastaven jako AES. Může to být WPA2-PSK (TKIP).
- Po změně metody zabezpečení se můžete pokusit připojit ze zařízení Roku k síti s implementovaným novým nastavením.
Zkontrolujte, zda problém s kódem chyby 003 Roku stále přetrvává.
Použijte kabelové připojení
Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, zkuste k připojení zařízení Roku k routeru použít bezdrátové připojení namísto bezdrátového připojení. Tímto způsobem můžete vyloučit možnost, že problém způsobí připojení WiFi.
Zkontrolujte, zda problém s kódem chyby 003 Roku stále přetrvává.
