#Samsung #Galaxy # S9 je jedno z nejlepších vlajkových zařízení, které je dnes na trhu k dispozici. Telefon obsahuje několik kosmetických změn oproti loňskému modelu S8, které mají stejnou designovou strukturu. Díky čemuž je S9 tím lepším telefonem, že využívá upgradované komponenty pod kapotou. Tento model nyní využívá výkonný procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810, který po spárování se 4 GB dostupné paměti RAM umožňuje zařízení hladce spouštět jakoukoli aplikaci. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat obrazovkou Galaxy S9 je bílý problém a dalšími souvisejícími problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Obrazovka S9 je bílá
Problém: Ahoj, PROSÍM, můžeš mi pomoci !! Bez zjevného důvodu má obrazovka S9 úplně bílou a šedou (jako zamlžené vlnovky) a nehne se, ani když se pokusím resetovat nebo dobít baterii. Všechny moje svátky a vzácné nedávné fotografie jsou na něm a nebyly zálohovány jinde. Zoufale hledám své fotky, pokud nic jiného. Nemohu dokonce přistupovat k žádným aplikacím ani nastavením, bílá / šedá obrazovka se nezmění. Opravdu doufám, že máte řešení, protože se obávám, že technik před opravením smaže všechny moje fotografie. Děkuji předem. Pokud to pomůže, mohu poslat obrázek obrazovky e-mailem
Řešení: Nejlepším způsobem, jak obnovit data uložená v telefonu, je připojit zařízení k počítači s běžícím inteligentním přepínačem. Pokud lze telefon detekovat, budete moci načíst data z telefonu. Pokud se však Smart Switch nedokáže připojit k vašemu telefonu, jediným způsobem, jak budete moci načíst data z telefonu, je pevný displej telefonu. Existuje možnost, že displej je již vadný a je třeba jej vyměnit. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
S9 se zapne pouze při připojení k nabíječce po výměně obrazovky
Problém: Dobrý den, můj telefon zamrzal a blikal, rezervoval jsem ho a řekli mi, že je třeba vyměnit obrazovku. Po výměně obrazovky stále dochází ke stejnému problému a nyní existuje další, kde se telefon úplně vypne a při zapnutí zobrazí „logo Samsung“, když se pokusíte stáhnout novou verzi, restartovat nebo vypnout stále existuje změna. Dokáže zůstat zapnutý po celou dobu, kdy je na nabíječce. Telefon se vypne, zda je baterie 100% nebo 50% a méně. Také jsem si všiml, že můj telefon po výměně obrazovky již nemá možnost tisku prstů. Rád bych tedy věděl, co je s mým telefonem.
Řešení: Bohužel se to již jeví jako problém související s hardwarem. Jediným krokem při řešení potíží, který nyní můžete udělat, je spuštění telefonu v režimu obnovení a obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu. Pokud problém přetrvává, musíte telefon přivést zpět do servisního střediska.
S9 Po zapnutí se nezapíná
Problém: Položil jsem svou mobilní galaxii S9 na stůl, abych se nabil. Fungovalo to dobře. O něco později jsem našel telefon na podlaze a obrazovka byla zaseknutá černě, ale rozsvítila se oznamovací světla a já slyšel zapnutí telefonu a slyšel vibrace. I Google, jak vyřešit můj problém, a našel jsem fórum, které říkalo, že stiskne tlačítko pro snížení hlasitosti, tlačítko napájení současně, dokud se neobjeví malý zelený restart. Nikdy jsem ho neviděl vyskočit a můj telefon teď ani nebyl zapnutý
Řešení: Vypadá to, že kapka mohla poškodit displej telefonu. Pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží můžete zkusit zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje nějaký jiný faktor.
- Připojte telefon k nástěnné nabíječce a nechejte jej nabíjet alespoň 20 minut. Restartujte telefon.
- Zkuste zkontrolovat, zda je možné telefon spustit v režimu obnovení. Pokud displej pracuje v tomto režimu, může to být způsobeno závadou softwaru. V tomto režimu budete muset provést obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
S9 Nebudí se z režimu spánku
Problém: Když je můj Galaxy S9 na nižším nastavení jasu, má obrazovka zelený odstín a jas pulzuje. Ojediněle, když je obrazovka uzamčena, ji také nemohu znovu zapnout. Bude to jen blikat bíle a bude to zase černé. Kontrolka oznámení / nabíjení svítí a stále vydává zvuky, ale obrazovka se nezapne. Musím to nechat asi 20 minut sedět a pak někdy můžu obrazovku znovu zapnout. Po aktualizaci softwaru se oba problémy zastavily asi na 2 týdny, ale pak se vrátily s pomstou. Obnovení továrního nastavení nic neudělalo. Mohu něco udělat, nebo je můj telefon přípitek? Pomoc!
Řešení: Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
