#Samsung #Galaxy # S9 + je jedním z nejlepších modelů smartphonů pro Android, který dnes můžete na trhu získat. Ačkoli tento telefon sdílí stejnou konstrukční strukturu jako loňský model S8 +, využívá vylepšené hardwarové komponenty v podobě procesoru Snapdragon 845 / Exynos 9810 a nyní má také systém duální zadní kamery umožňující lepší kvalitu mobilních fotografií. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této poslední části naší řady řešení problémů budeme řešit problém, že Galaxy S9 + nepřijímá problémy s textovými zprávami a další související problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 + nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
S9 + náhodně nepřijímá textové zprávy
Problém:Moje Galaxy S9 + prochází náhodnými obdobími několika hodin, kdy nebude přijímat textové zprávy. Pokud restartuji telefon, přijme všechny texty z tohoto časového období a bude mít správné časové razítko (Pokud osoba odeslala text v 7:23, ale telefon jsem nerestartovala do 11, telefon stále registruje, že Text jsem obdržel v 7:23). Může to dělat několikrát denně, nebo vůbec. Pokud vím, že mám výdrž baterie, můžu říct, že to dělá. Můj telefon se posledních několik dní postupně zhoršuje. Když však nepřijímám texty, bezdůvodně se to drasticky zhoršuje (přes 20 procent za hodinu bez použití). Jakákoli pomoc by byla oceněna. Děkuji.
Související problém: Občas mi chybí textové zprávy odeslané od přátel. Z jejich pohledu byla zpráva odeslána, ale nerozumím jí. Není to těžká chyba a na některých z nich vím, že jsem v oblasti, kde mám službu. Stalo se to od nejméně 2 lidí, o kterých vím. S oběma vedu dlouhé konverzace, ale nevím, že se musím vrátit a vyčistit je, protože jsem si myslel, že dlouhé konverzace odstraní staré zprávy a nevynechají nové. Oceňuji pomoc.
Řešení: První věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda je problém způsoben závadou softwaru, a to podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.
- Zkontrolujte, zda poškozená data v aplikaci pro zasílání zpráv nejsou příčinou tohoto problému, a to vymazáním mezipaměti a dat této aplikace od správce aplikací. Po dokončení zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.
- Zkontrolujte, zda k problému dochází, když je telefon spuštěn v nouzovém režimu. Pokud telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno aplikací, kterou jste nainstalovali. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, zkuste zkontrolovat, zda je to způsobeno problémem se signálem, a to přechodem do jiné oblasti se silným příjmem. Zkontrolujte, zda k problému stále dochází v této jiné oblasti.
Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
S9 + nepřijímá text od jednoho kontaktu
Problém:Samsung Galaxy S9 + mám už asi měsíc a poslední týden jsem nedostával textové zprávy od jednoho konkrétního kontaktu. Dostávají zprávy ode mě, ale já od nich žádné nedostávám. Zkontroloval jsem, zda nebyly zablokovány nebo některá z jejich zpráv a zda ne. Zkusil jsem zapnout a vypnout telefon a nic to neudělalo. Všechno jsem resetoval a zastavil sílu a zdá se, že nic nefunguje.
Řešení: Zkuste kontakt z telefonu smazat a poté jej znovu přidat. Měli byste se také ujistit, že číslo není v seznamu blokovaných telefonů. Odstraňte vlákno zpráv tohoto konkrétního kontaktu z telefonu a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, pokračujte dalšími kroky uvedenými níže.
- Pokud kontakt používá iPhone, nechte jej zapnout funkci iMessage na svém telefonu a nechte jej poslat zprávu
- Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
