Jedním z nejběžnějších způsobů, jak dnes kontaktovat přátele, je poslat jim textovou zprávu. Například #Samsung #Galaxy # Note4 je jedním z modelů smartphonů, díky kterému je odesílání a příjem textových zpráv celkem snadné. Jednou z výrazných výhod tohoto telefonu je jeho velký 5,7 palcový Super AMOLED displej, který usnadňuje psaní textových zpráv, protože virtuální klávesnice není omezená. Mnoho lidí právě teď používá tento telefon jako svého každodenního řidiče, aniž by došlo k nějakým zásadním problémům, nicméně existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se budeme věnovat. V tomto posledním pokračování naší řady řešení problémů budeme řešit problém s Galaxy Note 4, který náhodně nedostává problém s textovými zprávami a další související problémy.

Poznámka 4 Náhodně nedostává textové zprávy

Problém:Když posílám SMS různým lidem, dostanu jejich zprávy, ale pak přeskočí jednu nebo dvě jejich zprávy mezi texty. Pak to bude zase v pohodě, dostanu asi 5 zpráv a pak už nebudu dostávat jako další tři zprávy. U 2 nebo 3 lidí se to děje. Jsem mobilní uživatel, ostatní lidé, kteří mi posílají SMS, jsou také mobilní uživatelé a druhá osoba používá kriket

Řešení: Tento problém mohou způsobit dva faktory, které mohou souviset se sítí nebo telefonem. I když nemůžeme vyřešit žádné závady související se sítí, můžeme něco udělat, pokud je tento problém způsoben problémem s telefonem.

V tomto případě budete chtít nejdříve restartovat telefon. Tím se resetuje připojení telefonu k síti a obnoví se software, který obvykle problém vyřeší. Zkuste zkontrolovat, zda k problému stále dochází. Pokud ano, pokračujte kroky pro řešení potíží uvedenými níže. Po provedení kroku okamžitě zkontrolujte, zda problém stále přetrvává, a pokud ano, měli byste provést další krok v seznamu.

• Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv od správce aplikací.
• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Vyskytuje se problém v tomto režimu? Pokud tomu tak není, pravděpodobně jste nainstalovali aplikaci, která způsobuje tento problém. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, zkuste v telefonu použít jinou SIM kartu, abyste odstranili jakékoli problémy spojené se SIM kartou.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste se ohledně této záležitosti obrátit na svého dopravce.

Poznámka 4 Chyba zpráv se bohužel zastavila

Problém: Ahoj - vidím, že pomáháš s problémy s Androidem. Mám Samsung Galaxy Note 4 a mám dva problémy, se kterými potřebuji pomoc:

1 - Právě jsem udělal chybu při pokusu o odeslání velkého souboru na jeden z mých kontaktů prostřednictvím Zpráv, než jsem si uvědomil, že je větší, než dovoluje moje nastavení. Příloha neprošla a havarovala s mým poslem. Znovu jsem otevřel Messenger a všechny zprávy fungují kromě kontaktu, kterému jsem se pokusil odeslat soubor. Jakmile kliknu na konverzaci, zobrazí se zpráva „Bohužel se zprávy zastavily“. Jsem plně schopen posílat zprávy všem ostatním kontaktům. Řešení, která jsem aktuálně vyzkoušel, jsou: Restartoval můj telefon dvakrát, vymazal mezipaměť aplikace, Vymazal úložiště (zbývá spousta), Provedl jste doporučený měkký reset. Jedinou možností, o které jsem si nemyslel, že by mi mohlo pomoci, bylo odebrání kontaktu a opětovné přidání - nechci přijít o historii (ne nadměrně). Doufám, že máte alternativní řešení, co mohu udělat.

2 - Ztratil jsem někde stylus a nechal mi od kamaráda dát ten svůj. Zdá se však, že stylus můj telefon nerozpoznal. Zobrazí se nabídka, když je stylus vyjmutý, ale můj telefon nereaguje na vzduch ani na dotek. Přemýšlím o něčem, co potřebuje vylepšené nastavení, ale neměl jsem úspěch při hledání, jak to udělat. Jakékoli rady nebo návrhy k vyřešení tohoto problému budou oceněny.

Děkuji vám za přečtení a doufám, že mi budete moci pomoci to zjistit.

Řešení: U prvního problému, se kterým se setkáváte u telefonu, obvykle problém vyřeší vymazání mezipaměti a dat aplikace textových zpráv. Protože jste tento krok již provedli a nefunguje, měli byste zkusit spustit telefon v nouzovém režimu. Vypněte Wi-Fi a mobilní data v telefonu. Zkuste zprávu s přílohou smazat. Pokud to nefunguje, zkuste smazat celé vlákno konverzace konkrétního kontaktu. Pokud výše uvedené kroky nefungují, zvažte obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

U sekundového problému, který máte, v případě, že jste již provedli obnovení továrního nastavení z prvního vydání a pero S Pen stále nefunguje, zkuste použít jiné pero S Pen. Pokud problém přetrvává, může to být způsobeno vadným digitizérem. Toto pak budete muset nechat zkontrolovat v servisním středisku.

Poznámka 4 Nelze odesílat obrazové zprávy po aktualizaci softwaru

Problém: Od nedávné aktualizace (domnívám se od AT&T) jsem nemohl posílat obrázky prostřednictvím textových zpráv. Když vyberu obrázek, který chci poslat, objeví se malá obrazovka, která říká, že vyberte kontakt ke sdílení. To má dvě možnosti, existující kontakty nebo nový kontakt. Bez ohledu na to, který z nich vyberu, přejde na obrazovku vyhledávání kontaktů, ale pak zamrzne. Po několika minutách dostanu zprávu, že kontakty přestaly pracovat, s možností ukončit nebo počkat. Pokud se vrátím na hlavní obrazovku, pokud se rozhodnu počkat, nic jiného se nestane, dokud nenarazím na tlačítko Domů. Zkoušel jsem měkký reset, stejně jako vyjmutí baterie a opětovná instalace bezvýsledně. Vaše pomoc je velmi ceněna.

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že problém je způsoben nějakou formou starých softwarových dat, která nebyla během aktualizace softwaru zcela odstraněna. Tato stará data nyní způsobují konflikt s novou verzí softwaru, což vede k tomuto problému. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Nečte SIM kartu

Problém: Samsung note 4 moji sim kartu nepotvrdí. Nemyslete si, že jde o softwarový problém, protože včera jsem vyměnil nabíjecí port a myslím, že jsem něco pokazil.

Řešení: Zkuste zkontrolovat, zda vaše SIM karta opravdu funguje, vložením do jiného telefonu. Jakmile se ujistíte, že vaše SIM karta funguje pečlivě, zkontrolujte slot SIM na vašem telefonu a ujistěte se, že nejsou poškozeny žádné kontakty. Vložte SIM kartu správně do telefonu. Pokud problém přetrvává, měli byste to zkontrolovat v servisním středisku, protože slot pro SIM kartu v telefonu již může být poškozen.

Poznámka 4 Síťová lišta je nízká

Problém:Mám problém se sítí u mé Samsung Galaxy Note 4. Síťová lišta je tak nízká, že když někomu zavolám, neustále se rozpadá a navzájem se neslyšíme. Když můžu na „whatsapp, problém se neděje. Také když zahájím hovor, značka 4G zmizí.

Řešení: Signál ve vaší oblasti nemusí být dobrý, a proto dochází k tomuto problému. Zkuste přejít na jiné místo a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud je problém stejný a pokud ostatní telefony mají v oblasti dobré pokrytí signálem, měli byste nyní provést obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Po dokončení resetu okamžitě zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, musíte telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 4 Nelze slyšet hovory

Problém:s mým telefonem vše funguje, ale když někomu zavolám, neslyším ho a on mě neslyší. Vím, že to není můj mikrofon, protože stále mohu zavolat posla. Totéž se stane, když mi někdo zavolá. Obnovil jsem tovární nastavení a stále nefunguje

Řešení: Vypadá to, že tento problém je způsoben interní součástí, která nefunguje správně. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.