#Samsung #Galaxy # S9 je nejnovější vlajková loď jihokorejské společnosti, která je jedním z nejlepších smartphonů pro Android, které dnes můžete získat. Telefon využívá nejnovější procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810, který v kombinaci se 4 GB paměti RAM umožňuje bezproblémové spuštění jakékoli aplikace. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s poklesem mobilního datového připojení Galaxy S9 a dalšími souvisejícími problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Kapky mobilního datového připojení S9
Problém:Právě jsem si koupil svůj Samsung S9, ale z upgradu balíčku Celcom. A tomuto telefonu stále chybí připojení mých mobilních dat. Například když na dlouhou dobu otevírám youtube. Najednou připojení chybí a mobilní datové připojení trvalo déle než 10 minut. A vždy se to stane ve 2 hodiny ráno, ale stane se to i jindy. Pomozte mi…
Řešení: Pokud nastane konkrétní čas, kdy k tomuto problému dojde, existuje šance, že se může jednat o problém související se sítí. Vyskytují se ve vašem okolí další zařízení se stejným problémem? Můžete také zkusit přejít na jiné místo a zkontrolovat, zda problém přetrvává.
Pokud problém není způsoben problémem se sítí, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.
- Zkontrolujte, zda telefon získává silný signál LTE.
- Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
S9 Nezískává mobilní data
Problém: Mám Samsung Galaxy S9. Můj telefon funguje dobře, pouze když jsem doma poblíž mého wi-fi portu. Jakmile opustím oblast a půjdu kamkoli, kde nenabízí wifi, nemůžu většinu služeb využívat. Mám nejdražší plán, který můj poskytovatel služeb nabízí. Koupil jsem to kvůli tomu, že nejsem technicky zdatný a doufám, že zmírním případné problémy. (Přejít na obrázek) Nikdo z mé rodiny s levnými telefony nemá tento problém. Prosím pomozte
Řešení: Pokud má váš telefon aktivní předplatné mobilních dat, ale mobilní datové připojení nezískáváte, měli byste pokračovat podle níže uvedených kroků.
- Ujistěte se, že je přepínač mobilních dat zapnutý.
- Zkuste zkontrolovat, zda k problému nedochází v nouzovém režimu. pokud ne, možná jste nainstalovali aplikaci, která blokuje telefon v používání mobilních dat. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Je také možné, že problém je způsoben nesprávným nastavením APN. Zkuste zkontrolovat, zda tomu tak je.
- Otevřete zásobník aplikací v telefonu.
- Klepněte na Nastavení> Připojení> Mobilní sítě> Názvy přístupových bodů.
- Obnovte nastavení APN, klepněte na Nabídka (3 tečky)> Obnovit výchozí.
- Aktualizujte nastavení APN telefonu podle nastavení vašeho operátora.
Pokud se váš telefon stále nemůže připojit k mobilní datové síti, budete v této věci muset kontaktovat svého operátora.
S9 se náhodně odpojí od Wi-Fi
Problém:Ahoj. Mám S9. Neexistují žádná sladká jména, která bych viděl. Můj problém právě najednou začal něco před týdnem, myslím, že možná po aktualizaci operačního systému. Problémem je moje WiFi připojení. Připojuje se, ale nezůstane připojeno, což způsobí, že budu používat zbytečné množství dat. Když se znovu připojím, musím většinu času znovu zadat heslo. Občas se znovu připojí, jak má. To samo o sobě je šílené. Moje wifi je v pořádku, všechna ostatní zařízení wifi v mém domě zůstávají připojená. A pokud některý z nich, jako je tablet, opustí dům, okamžitě se znovu připojí po návratu. Žádné jiné zařízení se samo neodpojí. Navíc se inteligentní přepínač zdá zbytečný. Vypínám to ve snaze udržet to na WiFi, když jsem doma a nefunguje to. Strávil jsem několik hodin telefonováním se zákaznickým servisem s, zdá se, roboty, kteří toho neznají víc než já. Jsem připraven rozbít veřejné kladivo a přejet s náklaďákem. Prosím pomozte. Omlouvám se, pokud již máte tento problém vyřešen, nemohl jsem ho najít. Děkuji mnohokrát
Související problém: Stejný problém viděný jinde v této wifi stále klesá od poslední velké aktualizace, od té doby jsme měli další aktualizaci, ale to problém nevyřešilo. Problém není stálý, ale velmi často. Wifi signál přestal fungovat a ukazuje se! označit. Aby to fungovalo znovu, musím vypnout wifi a znovu zapnout. Obvykle to pak funguje, dokud to nejde znovu spát, když musím udělat totéž znovu.
Řešení: První věcí, kterou byste v tomto případě měli udělat, je zapomenout na síť Wi-Fi z telefonu a restartovat zařízení. Jakmile se telefon restartuje, znovu se připojte k síti Wi-Fi.
- Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
- Přejděte do Nastavení - Připojení - Wi-Fi.
- Ujistěte se, že je přepínač Wi-Fi zapnutý.
- Klepněte na síť Wi-Fi, kterou chcete odebrat.
- Klepněte na ZAPOMNOUT.
Pokud problém stále přetrvává, pokračujte níže uvedenými kroky.
- Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
