#Samsung #Galaxy # S9 je vlajková loď, která je vylepšením oproti S8. Zatímco oba modely vypadají designově podobně, S9 využívá nejnovější hardwarové komponenty, díky nimž funguje mnohem lépe. Tento model také používá fotoaparát s proměnnou clonou f / 1,5 až f / 2,4. To umožňuje zařízení pořizovat fotografie ve vynikající kvalitě za jasných nebo slabých světelných podmínek. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že Obchod Google Play Galaxy S9 neotevře problém a další související problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Obchod S9 Google Play se neotevře
Problém:Včera v noci byl systém mého telefonu aktualizován, vše se zdá být v pořádku, až na to, že nyní obchod / služby Google Play neotevře ani neumožní jiným aplikacím, jako je Gmail, pracovat na telefonu. Když otevřu svůj gmail, tvrdí, že nefunguje bez služeb Google Play, které se aktuálně aktualizují a byly tak celý den. Když se pokusím otevřít Google Play, zobrazí se mi úvodní stránka, která chce, abych se přihlásil, ale zelené tlačítko nefunguje ... v zásadě nepřejde do dalšího okna, abych se mohl přihlásit. Nějaké nápady ?? Je to problém s Google Play? Dík!
Řešení: Zdá se, že to bylo způsobeno závadou v procesu aktualizace. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je spustit telefon v režimu obnovení a odtud odtud vymazat oddíl mezipaměti zařízení. Restartujte telefon a ujistěte se, že je připojen k silnému připojení Wi-Fi.
Pokud problém stále přetrvává, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení, protože problém může být již způsoben starými daty softwaru, která nebyla během procesu aktualizace zcela odstraněna.
S9 stále upozorňuje na aktualizaci softwaru k dispozici
Problém: Mám několik problémů. Nejprve jsem tuto nejnovější aktualizaci provedl šestkrát, protože pokaždé, když telefon nainstaluje, okamžitě mi řekne, že je k dispozici aktualizace, a já jsem tak naštvaný hloupým oznámením a dělám to znovu. Zadruhé už nevím, kdy mám textové zprávy, a vidím je, pouze když textovou aplikaci skutečně otevřete. V rohu obálky bylo obvykle malé číslo, které ukazovalo, kolik textů čeká na přečtení. Toto byla nejotravnější aktualizace vůbec !!
Řešení: Tento problém je obvykle způsoben tím, že telefon nerozpoznal, že již byl nainstalován nejnovější software. Nejprve musíte v tomto případě zkontrolovat verzi softwaru, na kterém je telefon spuštěn, oproti verzi softwaru, kterou je třeba stáhnout. Pokud se liší, měli byste pokračovat v aktualizaci softwaru. Pokud se liší, měli byste nejprve zkusit vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Po provedení tohoto kroku bude problém obvykle vyřešen. V případě, že přetrvává, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.
Videa S9 z YouTube se nepřehrávají
Problém: Ahoj, děkuji, že jsi si našel čas a podíval se na můj e-mail. Ve své galaxii s9 mám problémy s aplikací youtube. Zdá se, že se chce načíst trochu jako dvě nebo tři videa, a pak se najednou nenačtou miniatury a poté se nenačtou žádná další videa a když kliknu na video, video se nepřehraje. Vyzkoušel jsem všechny kroky pro řešení potíží, které jsou na webu, měkký reset, vymazání mezipaměti, přeinstalování youtube, dokonce jsem továrně resetoval telefon, i když jsem ho koupil úplně nový a od té doby jsem s ním měl problémy. Právě jsem se tím zabýval, až se to stalo absolutním problémem. Jedinou opravou, kterou jsem našel, bylo restartování aplikace, ale stane se to znovu po dvou nebo třech videích.
Řešení: Zkusili jste zkontrolovat, zda je problém způsoben síťovým připojením? Jelikož jste již provedli obnovení továrního nastavení a problém stále přetrvává, je velmi pravděpodobné, že je to způsobeno problémem s připojením. Zkuste telefon připojit k jiné síti Wi-Fi a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Měli byste také zkontrolovat, zda k problému dochází, když je telefon připojen k mobilní síti LTE.
Aplikace S9 Messaging se neustále zhroutí
Problém: Aplikace pro zasílání zpráv neustále selhává. Říká: „Bohužel aplikace pro zasílání zpráv přestala fungovat.“ Při ručním zavření a opětovném otevření se zobrazí stejná zpráva. Zkusili jsme telefon vypnout a znovu zapnout, vypnout telefon na 10 sekund a restartovat. Stále to nefunguje.
Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste zkusit nejprve vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv od správce aplikací. Pokud problém přetrvává i po tomto, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu a poté zkontrolovat, zda k problému v tomto režimu nedochází. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno aplikací, kterou jste nainstalovali. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste se ujistit, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Poté byste měli zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.
