#Samsung #Galaxy # S8 je vlajková loď vydaná v loňském roce, která je jedním z nejpopulárnějších zařízení na současném trhu, přestože S9 již byla vydána. Jedná se o výkonný model, který je vybaven 5,8palcovým Super AMOLED displejem a využívá procesor Snapdragon 835. Toto zařízení je dostatečně výkonné, aby zvládlo i ty nejnáročnější aplikace dostupné v Obchodu Google Play. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s aktualizací softwaru Galaxy S8 nelze dokončit a dalšími souvisejícími problémy.

Aktualizaci softwaru S8 nelze dokončit

Problém:Oznámení o aktualizaci softwaru dostávám posledních pár měsíců.Kdykoli se pokusím provést aktualizaci softwaru, prochází procesem aktualizace a poté se dostane na přibližně 30% aktualizace, než mi konečně dá chybu, že nemůže být dokončena. Telefon se neresetoval a neobdržel jsem oznámení, že aktualizace selhala. Co mohu udělat, aby byla tato aktualizace hotová?

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je ujistit se, že je telefon připojen k silné a stabilní síti Wi-Fi. Měkký reset provedete stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti. Jakmile se telefon restartuje, zkuste ručně aktualizovat software telefonu. V případě, že problém bude stále stejný, zkuste aktualizovat telefon pomocí softwaru Smart Switch.

• Stáhněte si a nainstalujte software Smart Switch z webu Samsung do počítače.
• Otevřete software Smart Switch a poté připojte telefon pomocí kabelu USB k počítači.
• Jakmile váš telefon detekuje Smart Switch, budete informováni o aktualizaci softwaru.
• Kliknutím na Aktualizovat nainstalujete nejnovější software. Nejprve se stáhne do vašeho počítače a poté se načte do telefonu.

Pokud problém stále přetrvává, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Po dokončení resetu pokračujte v aktualizaci softwaru telefonu.

Fotky S8 po restartu chybí

Problém:  Mám Samsung S8. Na nějakou dobu se mi na tmavé obrazovce zobrazila následující zpráva bez východiska, kromě stisknutí tlačítka Reset nebo Hard Restart: operační systém se zastaví na černé obrazovce s touto zprávou „Ověření se nezdařilo. Zařízení nelze restartovat. Ověření integrity se nezdařilo. Musíte resetovat zařízení. “ Normálně se tvrdě restartuji a zmizí to ... ale včera v noci jsme měli výpadky proudu, dnes jsem vařil na narozeniny své dcery, a když jsem to viděl, zmáčkl jsem tlačítko Reset, protože jsem byl rozptylován. Najednou se malý robot objeví na bílé obrazovce a po dobu 10 minut cykluje slovy „Mazání“. Zkoušel jsem tvrdé vypnutí, tlačítko Zpět, minimalizovat, všechno bezvýsledně. Když se vrátil online, přeinstaloval vše s novějším vzhledem a dalšími reklamami k vymazání. Dokonce jsem byl schopen obnovit své kontakty a byla tam moje tapeta mé dcery. VŠECHNY moje fotografie ze slavnosti mého syna minulý měsíc, naší cesty do Oregonu a vidění bombardérů druhé světové války jsou pryč. Proč by to ukládalo mé kontakty a vymazávalo moje fotky ??? Mohu obnovit své fotografie? Je mi z toho zlomené srdce ... narozeninová část mých dcer je za 10 hodin a já si ani nemůžu myslet rovnou ... POMOC! Také jsem ztratil své texty ... Zkusím cokoli. Pokud mi můžete pomoci obnovit mé informace, fotografie atd. Po telefonu, byl bych vám vděčný. Děkuji

Řešení: Zkuste telefon restartovat v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda lze fotografie v tomto režimu detekovat z aplikace Galerie. Pokud jsou fotografie k dispozici, navrhuji, abyste si vytvořili jejich záložní kopie. V případě, že telefon stále nedokáže detekovat fotografie, mohly být ze zařízení vymazány. Kontakty, které vidíte v telefonu, jsou pravděpodobně synchronizovány z vašeho online účtu, a proto se po resetování zobrazí v telefonu.

Chcete-li zabránit tomu, aby se tento problém opakoval, doporučuji vám zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení, protože mám podezření, že problém je způsoben závadou softwaru.

S8 Nelze nahrávat videa

Problém: Takže mým problémem je nahrávání nebo odesílání videí. Nejprve jsem si všiml problému na facebooku. Byl jsem schopen nahrát obrázky, ale ne videa. Myslel jsem, že je to nastavení facebooku, ale pak jsem se pokusil poslat video e-mailem sám sobě a vše, co říká, je, že není schopen připojit soubor. Jednalo se pouze o 7sekundové video (2,9 MB). Toto používá účet yahoo. Pokud to zkusím odeslat pomocí účtu Gmail, soubor se připojí, ale nikdy jej neobdržím. Pokud půjdu na notebook a pošlu e-mail, funguje to. Totéž pro facebook, mohu nahrát video a na notebooku to funguje dobře. Také když se pokusím použít facebook messenger a připojit video nebo obrázek, říká chyba při načítání média. Pokud ale projdu galerií a pošlu ji messengerovi, obrázek zmizí, ale video stále nepůjde.

Řešení: Zkuste zkontrolovat, zda se při spuštění telefonu v nouzovém režimu setkáte se stejným problémem. Pokud problém nenastane, může problém způsobovat aplikace, kterou jste si stáhli. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, zkuste připojit telefon k jiné síti Wi-Fi. Tímto způsobem můžete eliminovat jakékoli problémy související s připojením, které by mohly způsobit tento problém.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení, protože to může být způsobeno závadou softwaru. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu.

Obrazovka S8 je černá, ale oznámení fungují

Problém: S telefonem mám velké problémy; Samsung Galaxy S8. Když jsem se pokoušel něco zkopírovat do svého poznámkového bloku a někomu poslat zprávu, obrazovka částečně zčernala. Snažil jsem se dotknout obrazovky, ale účinky černých částic se stále šířily. Snažím se to resetovat stisknutím kláves na mobilním telefonu, ale obrazovka je stále černá, přesto se rozsvítí světla pod mobilním telefonem. Co bych měl dělat? Děkuji předem.

Řešení: U tohoto konkrétního problému budete muset nejprve provést měkký reset v telefonu. To se provádí stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund nebo dokud se telefon nerestartuje. Pokud je obrazovka stále černá, zkuste telefon spustit v režimu obnovení. Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, je možné, že problém je způsoben závadou softwaru. V takovém případě budete muset v tomto režimu obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

Pokud obrazovka stále zůstává černá, může dojít k poškození sestavy displeje. Tento telefon budete muset přivést do servisního střediska a nechat si ho zkontrolovat.