#Samsung #Galaxy # S8 je vlajková loď vydaná v loňském roce, která se odchyluje od obvyklého designu vlajkových lodí předchozích generací. Toto je první model, který se zbavuje fyzického tlačítka Domů, což je ve skutečnosti dobré, protože umožňuje telefonu mít větší 5,8 palcový Super AMOLED displej. Toto zařízení používá procesor Snapdragon 835 / Exynos 8895, který v kombinaci se 4 GB RAM umožňuje hladký chod aplikací. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že obrazovka Galaxy S8 ztmavla, nereaguje na problémy a další související problémy.
Obrazovka S8 byla černá nereaguje
Problém:Používání zrekonstruované odemčené galaxie s8 - mělo telefon 3 týdny. Včera, po telefonním hovoru v autě, jsem se pokusil přehrávat hudbu z telefonu přes bluetooth do auta. Obrazovka telefonu zčernala a přestala reagovat. Jediné, o čem jsem si mohl myslet, že to mohlo způsobit problém, byla jedna ze dvou věcí: 1) Stáhl jsem si aplikaci hudebního přehrávače Samsung dříve během dne, abych mohl přehrávat hudbu. 2) Můj syn hrál hru na mém telefonu a možná se objevila obrazovka přidání a něco zasáhl. Asi o 2 hodiny později, když jsem byl někde, kde jsem mohl vyřešit potíže, provedl jsem měkký reset a telefon se znovu zapnul (musel jsem držet klávesy asi 30 sekund nebo více - podržení pouze 7 až 10 sekund nefungovalo) . Myslel jsem, že telefon je opravený. O pár hodin později se telefon dostal do smyčky automatického restartu, když jsem používal aplikaci reddit (kterou používám od prvního nastavení telefonu bez problémů). Udělali to několikrát, než přišli a zůstali. Restartoval jsem telefon v nouzovém režimu a nezaznamenal jsem žádné problémy. Stáhl jsem si antivirovou aplikaci Norton - myslel jsem si, že pokud můj syn DID omylem během hry něco zasáhl, možná tam byl nějaký malware nebo něco, co způsobilo problém. Nouzový režim jsem vypnul z oznamovacího panelu, který vypnul telefon - myslel jsem, že se restartuje; úvodní obrazovka se však nikdy neobjevila a obrazovka zůstala černá. Jediný rozdíl oproti dřívější černé obrazovce je v tom, že modrá oznamovací kontrolka svítila, mírně blikala, ale nikdy úplně nezhasla. Poté jsem se pokusil provést nucený restart a obrazovka se nerozsvítila. Četl jsem, že to může trvat sekundy nebo minuty, než se podržíte klávesu Vol a vypínač, aby se to stalo, a tak jsem to několikrát zkoušel po různou dobu (nejdelší byla asi 3 minuty). Jediná věc, která by se stala, bylo, že modré oznamovací světlo bude blikat jednou, každých 10 sekund, zatímco držíte tlačítka. V tuto chvíli jsem se rozhodl jej zapojit a jít spát. Dnes ráno je telefon ve stejném stavu - černá nereagující obrazovka s konstantní modrou kontrolkou. Žádné zvuky, žádná vibrační zpětná vazba, nic. Nucený restart stále nefunguje. Pokusil jsem se spustit telefon v režimu obnovení a to také nefunguje. Nakonec připojte telefon k nabíječce a nechte sedět déle než 10 minut, než se pokusíte o vynucené restartování, a každých 10 sekund bliká jen malé modré oznamovací světlo. Nejste si jisti, co dělat v tomto okamžiku. Problém jsem prohledal a nemohu najít žádné informace o tom, co dělat, pokud žádná z těchto možností nefunguje. Předpokládám, že možná budu muset telefon poslat zpět, protože je v záruce, ale mám obavy, že z něj budou odstraněny moje fotografie a videa. Pokud existují další možná řešení, dejte mi prosím vědět.
Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zajistit, aby byla baterie telefonu dostatečně nabitá. Při nabíjení telefonu postupujte podle níže uvedených kroků.
- Vyjměte kartu microSD z telefonu, pokud ji máte nainstalovanou.
- Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu.
- Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky.
- Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače.
Jakmile je baterie dostatečně nabitá, proveďte měkký reset. To se provádí stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund.
Pokud telefon stále nereaguje, musíte to zkontrolovat v servisním středisku, protože to již mohlo být způsobeno vadnou hardwarovou součástí.
Černá obrazovka S8 s funkčními oznámeními
Problém: Baterie mi do 10 minut vybila šťávu z 50% na nulu. Připojil jsem telefon k plně nabité powerbance a na obrazovce se nezobrazoval symbol nabíjení. Nějakou dobu jsem čekal. Provedl měkký reset, který se znovu zapnul. Tento proces jsem provedl několikrát. Snažil jsem se to normálně nabít v zásuvce, vlastně v zásuvce solárního panelu, jak jsem to dělal minulý měsíc. Asi po hodině nabíjení. Zapnul jsem telefon. Znovu jsem slyšel, jak to začíná, ale obrazovka byla stále černá. Ani logo se již neobjevilo jako dříve. Mohl jsem slyšet pípání mé zprávy FB, jak bylo přijato. Zkoušel jsem to znovu vypnout a zapnout několikrát, měkký reset na několik minut. Stále přetrvává stejný problém. Je to rok starý telefon. Baterie vydrží přibližně 10 hodin pouze po dlouhou dobu. Minulý měsíc jsem byl na místě, kde jsem měl malý příjem. Baterie má spoustu práce jen tím, že se snaží najít příjem. Nabíjel jsem telefon většinou z mé energetické banky, která byla minulý měsíc nabíjena přes solární panel. Jsem daleko od opraven, abych zjistil, co se děje. Před několika pneumatikami se stalo, že můj telefon ukázal černou obrazovku, ale předtím se sám roztřídil.
Řešení: Vypadá to, že telefon má problém s baterií a displejem. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je spustit telefon v režimu obnovení. Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, budete muset provést obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu.
Pokud výše uvedený krok problém nevyřeší, je čas přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
