Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # S8 +, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Dnes se budeme zabývat obrazovkou Galaxy S8 +, která je černá, ale je možné provádět hovory a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S8 + nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Obrazovka S8 + je černá, ale lze uskutečňovat hovory

Problém: Mám problém s obrazovkou telefonu Samsung Galaxy S8 plus, protože displej zůstává černý. Během školy jsem měl telefon po celý den, ale všiml jsem si, že baterie byla na 2% a nemohl jsem ji nabít kvůli zapomenutí přinést nabíječku. Pokusil jsem se nabít telefon, když jsem měl auto, a předpokládal jsem, že jsem jej kvůli nízké baterii nemohl zapnout. Když jsem však šel domů, nabil jsem telefon a při pokusu o zapnutí se nic nezobrazilo, kromě kontrolky nabíjení (která se rozsvítila zeleně a dala mi vědět, že je plně nabitá, a červená, když se nabíjí) vibrovat. Světla se stále rozsvěcují a informují mě, že je telefon zapnutý, ale obrazovka zůstává černá. Nejsem si jistý, v čem je problém, protože na něj lze volat, ale obrazovka zůstává prázdná.

Řešení: První věcí, kterou byste měli v tomto konkrétním případě udělat, je provést simulované vytažení baterie. To se provádí stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Poté by se měl telefon restartovat. V případě, že je displej stále černý, doporučuji spustit telefon v režimu obnovení a zde obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to již mohlo být způsobeno vadnou sestavou displeje.

Obrazovka S8 + náhodně zhasne po aktualizaci softwaru

Problém:Od poslední aktualizace. Moje obrazovka Galaxy S8 + náhodně zčerná a bude mít malou bílou čáru ve spodní části obrazovky. V noci to zhasne a zapne, což je docela znepokojivé. Telefon jinak funguje dobře, ale tato funkce je docela nepříjemná.

Řešení: Pokud k tomuto problému došlo hned po aktualizaci softwaru, je velmi pravděpodobné, že je to způsobeno starými daty softwaru, která nebyla během procesu aktualizace zcela odstraněna. Tato stará data obvykle způsobí konflikt s novou verzí softwaru, což povede k tomuto problému. Nejlepší věc, kterou můžete právě teď vyřešit, je zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Problém by měl po resetu zmizet.

Řádky S8 + se na obrazovce objeví, když je úroveň jasu nízká

Problém: Tento telefon jsem koupil asi před 2 měsíci a funguje dobře. Najednou se to však bez jakýchkoli nedávných poklesů začalo zobrazovat podivně. Obrazovka se jeví v pořádku, pokud je jas zcela nahoře, ale jak snižuji, skrz obrazovku se objevují čáry jasu a mění se na zelený / žlutý nádech. Čáry se stanou viditelnějšími, když je jas snížen, dokud není vůbec vidět. Těsně před nejnižším jasem řádky zmizí a obrazovka vypadá opět normálně. Pokusil jsem se odinstalovat nejnovější aplikace a spustit v nouzovém režimu. Myslíte si, že se jedná o problém se softwarem a stojí za tvrdý reset nebo je pravděpodobně způsoben problémem s hardwarem.

Řešení: Nejlepším způsobem, jak v tomto případě postupovat, je zkontrolovat, zda závada softwaru způsobuje problém obnovením továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, jedná se pravděpodobně o problém související s hardwarem, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.