#Samsung #Galaxy # S8 + je jedním z nejlepších modelů smartphonů s velkou obrazovkou pro Android, které byly vydány v loňském roce. Jedná se o vlajkovou loď s velkým 6,2palcovým Super AMOLED displejem a sportovním procesorem Snapdragon 835. Telefon má solidní kvalitu a je ve skutečnosti vodotěsný i prachotěsný. Ačkoli se jedná o telefon s vynikajícím výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit problém, že Galaxy S8 + nepřijímá textové zprávy od jednotlivých kontaktů a dalších souvisejících problémů.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S8 + nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

S8 + nepřijímá textové zprávy od jednotlivých kontaktů

Problém: Nedostávají se všechny textové zprávy. Jsem ve skupinovém chatu pro text a alespoň pokud vím, dostávám ty, ale nedostávám textové zprávy, když jsou od jednotlivců.Měkké resetování, aktualizace a kontrola připojení to neopraví a ani v bezpečném režimu nedostávám texty mimo skupinový chat.

Řešení: První věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je izolovat SIM kartu od telefonu, abyste mohli snadno zkontrolovat, zda problém není způsoben problémem se SIM kartou nebo se samotným telefonem. Zkuste SIM kartu vložit do jiného telefonu a zkontrolujte, zda se nevyskytuje stejný problém. Pokud ano, budete se muset v této věci obrátit na svého operátora, jinak můžete SIM kartu vyměnit za novou. Pokud problém nenastane, měli byste SIM kartu vrátit zpět do telefonu a postupovat podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Ujistěte se, že telefon běží na nejnovější aktualizaci softwaru.
• Pokud máte nainstalovanou libovolnou aplikaci pro zasílání textových zpráv třetích stran, zkuste ji nejprve odinstalovat.
• Zkontrolujte, zda jste své kontakty umístili do seznamu blokovaných zpráv. Pokud máte v seznamu blokovaných čísel, odblokujte je. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Zprávy. Klepněte na ikonu 3 tečky. Klepněte na Nastavení. Klepněte na Blokovat zprávy. Klepněte na Blokovat čísla. Klepněte na znaménko minus vedle čísla, které chcete odebrat. Po dokončení klepněte na šipku zpět.
• Zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Příjemce S8 + nedostává textové zprávy

Problém:Napíšu a pošlu textovou zprávu. Když po chvíli nedostanu odpověď, jdu otevřít původní text a odeslaný text je pryč. Někdy jsou texty různých barev. Někdy příjemce nedostane mé texty, které jsou pro mě viditelné, vidím, že jsem je poslal. Ti, kteří zmizí, nikdy také nedostanou. K tomu dochází, ať už posílám na android nebo iphone.

Řešení: Pokud je textová zpráva ve vašem telefonu označena jako odeslaná, byla již odeslána na servery pro zasílání zpráv vašeho operátora. Nejpravděpodobnějším problémem může být způsob, jakým váš operátor odesílá textovou zprávu příjemcům. Problém však můžete vyřešit a zkontrolovat, zda není způsoben problémem s telefonem, pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv od správce aplikací. Zkuste zkontrolovat, zda k problému stále dochází.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení. Po dokončení resetování ještě neinstalujte do svého telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků, měli byste SIM kartu zkusit vyměnit za novou.

S8 + nemůže přijímat textové zprávy od jednoho kontaktu

Problém: Když posílám zprávu prostřednictvím zpráv v telefonu, ne přes Facebook, existuje jedna konkrétní osoba. Nevidím zprávu, ale daná osoba ji přijme. Také nemohu přijímat zprávy z mého telefonu od této konkrétní osoby. To platí i pro videa. Všichni ostatní jsou v pořádku. Jsem schopen posílat zprávy a přijímat zprávy, kromě jednoho z mých kontaktů, takže je to můj manžel LOL

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že jste kontakt zablokovali z aplikace Zprávy. Chcete-li tento problém vyřešit, stačí kontakt odblokovat.

• Na domovské obrazovce klepněte na Zprávy.
• Klepněte na ikonu 3 tečky.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na Blokovat zprávy.
• Klepněte na Blokovat čísla.
• Klepněte na znaménko minus vedle čísla, které chcete odebrat.
• Po dokončení klepněte na šipku zpět.

S8 + Žádné upozornění na textovou zprávu

Problém: Před pěti dny mi telefon přestal oznamovat, že mám textové zprávy. Zvuk nezhasne ani se oznámení nezobrazí v horní části telefonu. Neuvědomil jsem si to, dokud jsem nešel poslat SMS a neměl jsem rád dvanáct zpráv z toho rána, a dokonce ani předchozího dne.

Řešení: První věcí, kterou v tomto případě budete chtít udělat, je zkontrolovat, zda je zapnuto nastavení oznámení aplikace pro zasílání zpráv.

• Jdi do nastavení.
• Vyberte oznámení.
• Nahoře zapíná / vypíná všechny aplikace.
• Případně můžete vybrat aplikaci Zprávy a zapnout její oznámení.

Dále nakonfigurujte nastavení upozornění na textové zprávy.

• Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
• Klepněte na Zprávy
• Klepněte na ikonu nabídky
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na Oznámení.
• Klepněte na přepínač Zprávy
• Zapněte klepnutím na ikonu aplikace
• Přejděte do sekce kategorií a podle potřeby nakonfigurujte následující možnosti.