#Samsung #Galaxy # Note5 je model Note starší generace, který je dnes stále docela populární, přestože byl poprvé vydán v roce 2015. Protože stále získává aktualizace softwaru a používá výkonné hardwarové komponenty, může telefon i dnes bez problémů spouštět aplikace. Mezi nejlepší funkce tohoto telefonu patří jeho 5,7 palcový Super AMOLED displej, čtyřjádrový procesor Exynos 7420 se 4 GB RAM a jeho 16MP fotoaparát. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat problémem Galaxy Note 5, který nemůže získat problém s aktualizací softwaru a dalšími souvisejícími problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Poznámka 5 Nelze získat aktualizaci softwaru
Problém:Dobrý den, vlastním smartphone Samsung Galaxy Note 5 a jeho aktuální verze je 6.0.1, s čím telefon přišel, když jsem si ho koupil. Samotný telefon není tak starý, ale z nějakého důvodu jej nemohu aktualizovat na Nougat. Moje číslo modelu je SAMSUNG N920A Je odemčeno a nemá SIM kartu. Jdu do Nastavení> O zařízení> Aktualizace softwaru. Další obrazovka, která se zobrazí, je AT&T Software Update se dvěma možnostmi: „Zkontrolovat aktualizace“ a „Pokračovat v aktualizaci“ (interaktivní je pouze „kontrola aktualizací“). Stiskněte tlačítko „Zkontrolovat aktualizace“. Následující obrazovka zobrazuje text „Proces aktualizace softwaru nevymaže žádná osobní data z vašeho telefonu. Zkontrolovat novou aktualizaci softwaru na serveru AT&T? “ Stiskněte tlačítko „OK“, ale pak se zobrazí zpráva „Aktuální software je aktuální“, i když jsem si téměř jistý, že můj telefon splňuje podmínky pro novou aktualizaci. Provedl jsem průzkum a některé zdroje uvádějí, že aktualizace SIM kartou není nutná, ale nejsem si tím příliš jistý. Obnovil jsem také tovární nastavení telefonu, ale problém se tím stále nevyřešil. Pokud byste mi prosím řekli, jak mohu aktualizovat svůj telefon bez zakořenění, byl bych velmi vděčný. Díky předem.
Řešení: Někdy budete moci aktualizovat telefon s nainstalovanou SIM kartou, ale někdy to nefunguje. Pokud můžete získat SIM kartu AT&T, navrhuji, abyste ji vložili do telefonu a poté zkontrolovali, zda máte možnost získat aktualizaci. Zkuste také telefon připojit k počítači s nainstalovaným inteligentním přepínačem a poté provést aktualizaci pomocí softwaru.
V případě, že telefon stále nemůže získat aktualizaci, měli byste zvážit ruční blikání aktualizovaného souboru firmwaru pomocí Odina. Tento soubor můžete získat z webu Sammobile, který by měl obsahovat také pokyny, jak blikat telefon.
Poznámka 5 Aktuální software je aktuální chyba
Problém:Dobrý den, vlastním ODEMKNUTO! AT&T Galaxy Note 5 se systémem Android 6. Můj operátor je nyní T Mobile. Na věžích dopravce nemohu upgradovat na nejnovější verzi softwaru. Když se pokusím provést aktualizaci softwaru, na další obrazovce se zobrazí „Vaše aktuální verze softwaru je aktuální.“ Což to není. Jak upgraduji svůj odemčený telefon? Děkuji
Řešení: Je velmi pravděpodobné, že postup odemknutí provedený v telefonu mohl mít za následek spuštění čítače Knox, což by vedlo k tomuto problému. Pokuste se zálohovat data telefonu a poté proveďte obnovení do továrního nastavení Po dokončení resetu zkontrolujte aktualizaci pomocí metody OTA a také připojením telefonu k počítači s nainstalovaným Smart Switch. Pokud to problém nevyřeší, měli byste zvážit blikání telefonu aktualizovaným souborem firmwaru. Tento soubor si můžete stáhnout z webu Sammobile. Pokyny, jak blikat telefon, jsou také k dispozici na tomto webu.
Poznámka 5 Po aktualizaci softwaru se zaseklo v logu Samsung
Problém: Ahoj, moje samsung galaxie Note 5 běžela na Androidu 7 a nedávno jsem dnes dostal aktualizaci systému, tak jsem šel a stáhl si aktualizaci (což bylo asi 432 Mb možná?) A pak jsem stiskl „install now“. Z nějakého důvodu je již déle než 2 hodiny přilepená k logu Samsung (logo se jen otáčí). Telefon se NEotvírá! Pomozte mi tento problém vyřešit.
Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je spustit telefon v režimu obnovení a poté obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu.
Poznámka 5 Uvíznutí v jádře nevynucuje Seandroid
Problém:Můj model Samsung Galaxy Note5 SM920T se zasekl na „jádro nevynucuje Seandroid“ Byl jsem zkoušen od 3 dnů aktualizovat nový firmware průzkumem internetu a selhal jsem. Moje svatební fotografie jsou v tom telefonu, který jsem se nikdy nepokoušel zálohovat. Pomozte mi obnovit obrázky a resetovat telefon. Děkuji předem.
Řešení: K této chybové zprávě obvykle dochází, když je v telefonu nainstalována nesprávná verze firmwaru. Odstraněním tohoto problému bohužel vymažete všechna data z telefonu.
První věcí, kterou byste měli vyzkoušet, je obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Pokud problém přetrvává i poté, budete muset blesknout telefon pomocí Odina s jeho souborem firmwaru, který můžete získat z webu Sammobile.
