#Samsung #Galaxy # Note5 je prémiový smartphone vydaný v roce 2015, který je nejlépe známý tím, že má velkou obrazovku i stylus zvaný S Pen.Telefon je určen pro lidi, kteří chtějí zůstat produktivní na cestách, protože je dostatečně výkonný, aby snadno zvládl několik aplikací najednou, aniž by zpomalil. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat Galaxy Note 5 uvíznutým v logu Samsung po mokrém problému a dalších souvisejících problémech.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Poznámka 5 Po navlhnutí uvízne v logu Samsung
Problém:Ahoj, můj telefon spadl do mopové vody, když jsem byl v práci. V současné době, když se to pokusím zapnout, vyvolá logo zařízení a pak tam zůstane a odtud se restartuje. Když se ponořilo do vody, okamžitě jsem ji vytáhl a pokusil se sušit věci, vůbec jsem neměl rýži, takže jsem se snažil to napravit jinými způsoby. Vysušil jsem ho papírovým ručníkem a poté jsem jej omylem zapnul. (Bylo to úplně suché, zkontroloval jsem SIM kartu a je stále bílá, bez poškození) prostě nevím, co mám dělat teď ... dostanu to na „Samsung Galaxy, poháněno androidem“, ale ne dále. Jsem také na vysoké škole, takže mě dostat rýži je těžké, ale mohl bych, i když se to stalo asi v 9:30 a v současné době je 12:03. Pomoc?
Řešení: Vzhledem k tomu, že se telefon ponořil do vody, budeme předpokládat, že do telefonu vnikla kapalina a nyní způsobuje tento problém. Právě teď budete chtít vypnout telefon a umístit jej do pytle s rýží po dobu nejméně 48 hodin. Rýže odstraní veškerou vlhkost přítomnou v telefonu. Jakmile to uděláte, zkuste zapnout telefon stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Pokud dojde ke stejnému problému, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Tímto smažete data svého telefonu.
Pokud výše uvedené kroky nefungují, problém může být způsoben vodou poškozenou součástí uvnitř telefonu. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Poznámka 5 Po nabití se zaseklo v logu Samsung
Problém: Neudělal jsem žádné nedávné aktualizace svého telefonu, ale najednou poté, co jsem vypnul telefon a dal ho na nabití, když jsem ho druhý den ráno zapnul, jednoduše se zasekl v logu samsung, zkusil jsem několik věci, jako je vstup do bezpečného režimu, ale stále se zasekne na logu samsungu a nejsem si jistý, jestli bych měl provést obnovení do továrního nastavení, protože nemám nedávnou zálohu. Existuje tedy nějaký problém, jak tento problém vyřešit, nebo existuje způsob, jak mohu provést „vynucenou“ zálohu a provést obnovení do továrního nastavení? dík
Řešení: Nelze nijak zálohovat data telefonu, pokud se telefon úplně nezapne. Můžete se však pokusit připojit telefon k počítači se spuštěným inteligentním přepínačem a zkontrolovat, zda můžete zálohovat data z telefonu. V každém případě budete muset provést obnovení továrního nastavení z režimu obnovení, abyste tento problém vyřešili.
Pokud nemáte zájem o obnovení továrního nastavení, protože nechcete přijít o svá data z telefonu, měli byste provést následující krok uvedený níže.
- Připojte telefon k nástěnné nabíječce a nechejte jej nabíjet alespoň 20 minut. Když je telefon stále připojen k nabíječce, zkuste ji restartovat.
- Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu. Pokud můžete telefon spustit v tomto režimu, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Spusťte telefon v režimu obnovení a poté otřete oddíl mezipaměti zařízení.
Poznámka 5 se nezapne
Problém:Moje galaxie Samsung Note 5 se nezapne, nabíjel jsem ji přes noc a když jsem ji příští ráno vybral, bylo teplo, takže jsem předpokládal, že se nabíjí. Tlačítko napájení nefunguje vůbec, nemohu telefon vypnout ani zapnout, fungovalo to včera. Zkoušel jsem měkký reset a když se logo objevilo, ale poté už nic neudělalo. Když jej připojím, nedává žádné znamení, žádná světla ani akce na obrazovce.
Řešení: Zkuste stisknout a podržet tlačítka napájení a snížení hlasitosti po dobu alespoň 10 sekund a poté zkontrolovat, zda se telefon zapne. Pokud tomu tak není, budete muset provést další kroky pro řešení potíží uvedené níže.
- Vyčistěte nabíjecí port telefonu plechovkou stlačeného vzduchu.
- Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky. Pokud nevidíte žádný indikátor nabíjení, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače.
- Zkuste zapnout telefon.
V případě, že problém přetrvává, měli byste zkusit spustit telefon v režimu obnovení a odtud obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.