#Samsung #Galaxy # A3 je jedním z prémiových modelů smartphonů střední třídy, který má skvělý design i slušné specifikace. Telefon využívá kompaktní 4,7palcový Super AMOLED displej v rozlišení 720p. Využívá osmijádrový procesor Exynos 7870 v kombinaci s 2 GB RAM, což telefonu umožňuje plynulý běh jakékoli aplikace. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V tomto posledním pokračování naší řady řešení problémů budeme řešit problém Galaxy A3 nelze slyšet a další související problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy A3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců.Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Hovor Galaxy A3 nelze slyšet
Problém: Mám Samsung A3. Android 7.0. Během posledních několika měsíců jsem si všiml, že mě osoba, s níž mluvím, většinou neslyší uprostřed zdlouhavého hovoru (obvykle 15 minut nebo více). Slyším je v pohodě. Většinou, když k tomu dojde, používám připojená sluchátka Samsung dodávaná s telefonem. Pokud si dobře pamatuji, stalo se to i bez sluchátek. Také věřím, že se to vždycky stane, když jsem doma, i když musím přiznat, že nejsem na svém mobilním telefonu delší dobu, když jsem v kanceláři. Zkoušel jsem mnoho věcí, když k tomu došlo, například odpojení a opětovné připojení sluchátek s mikrofonem, ztlumení a zrušení ztlumení atd. Vždy se to stane uprostřed konverzace. Pravidelně (jednou za měsíc) čistím oddíl mezipaměti a vyzkoušel jsem mnoho dalších věcí, jako je zbavit se všech přebytečných aplikací. Nouzový režim ve skutečnosti není volbou, protože je tak přerušovaný, že bych nevěděl, kdy to udělat, a všechna vlákna, která jsem četl, kde lidé provedli obnovení továrního nastavení, říkají, že to nic nepomohlo. Četl jsem také vlákno, které uvedlo, že verze 7.0 problém vyřešil, ale používám verzi 7.0 a stále se setkávám s problémem. Mnoho lidí uvedlo, že jim brání v telefonování, ale můj problém vždy nastane dobře v konverzaci.
Řešení: Vzhledem k tomu, že k problému dochází přerušovaně, bude trvat určitou dobu, než zjistíte přesnou příčinu problému. První věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je zkontrolovat, zda k problému nedochází v konkrétní oblasti. Pokud ano, existuje možnost, že v této oblasti nastal problém se sítí. Chcete-li to vyřešit, budete muset kontaktovat svého dopravce.
V případě, že k problému dojde bez ohledu na místo, je dalším krokem izolace SIM karty. Zkuste v telefonu použít jinou SIM kartu a zkontrolujte, zda k problému nedochází. Pokud tomu tak není, problém by mohl být způsoben vaší SIM kartou nebo vaším účtem.
Jakmile jste izolovali SIM a síť, ale problém stále přetrvává, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení problémů s telefonem.
- Ujistěte se, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru.
- Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, pravděpodobně jste si stáhli aplikaci, která způsobuje tento problém. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
Videohovory Galaxy A3 se při mobilní síti odpojí
Problém:Ahoj, když provádím videohovory pomocí mé bezdrátové sítě (nedochází k tomu, když jsem na wifi), hovory se přeruší po přibližně 6 minutách. Předpokládám, že to souvisí spíše s datovým množstvím než s časovačem, ale v průměru to běží mezi 5 minutami a 30 sekundami až 7 minutami. To se stane několikrát za sebou. Mluvil jsem s technickou podporou svého operátora a trvají na tom, že nepoužívají škrcení ani žádná jiná data, která by to způsobila. Děje se to měsíce, ale pouze v bezdrátových sítích, ne když jsem na wifi. Existuje něco, na co si myslíte, že by mohlo způsobit snížení využití dat? Zkontroloval jsem všechny své vlastní výstrahy a není nic zjevného, co by to způsobilo. Za každou radu předem děkuji!
Řešení: Někdy k tomuto problému může dojít, pokud telefon získává špinavý mobilní datový signál. Pokud vidíte, že se telefonní signál mění z LTE na 3G, zkuste jít do jiné oblasti, kde získáte solidní signál LTE. Také byste měli zkontrolovat, zda aplikace, kterou jste nainstalovali, způsobuje problém spuštěním telefonu v nouzovém režimu a poté zkontrolovat, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, pravděpodobně jste si stáhli aplikaci, která způsobuje tento problém. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Galaxy A3 se zasekl v režimu sítě GSM
Problém: Mám A3 už rok a právě jsem narazil na tento problém. Můj dopravce je Appalachian Wireless. Nebyli schopni to napravit, takže se obracím na vás, lidi. Můj síťový režim je zaseknutý na GSM a nemohu vůbec používat svou telefonní síť. Aby to fungovalo, musí být na LTE / CDMA. Dává vám možnost vybrat tento režim, ale okamžitě se vrátí zpět do GSM. Na mém telefonu se nic nezměnilo. Žádné nové aplikace, žádné nové stahování. Dnes to fungovalo perfektně. Technik v Appalachian Wireless se s tímto problémem dosud nesetkal. Telefon byl restartován, resetovány informace o síti, nová SIM karta a stále nic. Jakékoli informace jsou velmi ceněny.
Řešení: Zkuste problém vyřešit obnovením továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Pokud problém stále přetrvává, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to již mohlo být způsobeno vadnou hardwarovou komponentou.
