#Google # Pixel2 je vlajková loď vydaná v loňském roce, která je považována za nejlepší telefon Android, který Google dosud vydal. Telefon má 5palcový displej AMOLED a využívá procesor Snapdragon 835 v kombinaci se 4 GB RAM. Jednou z hlavních sil tohoto telefonu je jeho fotoaparát, který pořizuje fotografie ve vynikající kvalitě. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, jak se Google Pixel 2 neustále odpojuje od problému se sítí Wi-Fi a dalších souvisejících problémů.
Pokud vlastníte Google Pixel 2 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Google Pixel 2 se nadále odpojuje od sítě Wi-Fi
Problém:Ahoj! Před několika dny se můj Pixel 2 začal odpojovat a znovu se připojovat k mé Wifi, i když signál a připojení byly velmi silné, takže je téměř každá aplikace, která používá internet, odpojena a znovu připojena. Navzdory tomu jsem si stáhl svou obvyklou hru na Google Play po obnovení továrního nastavení telefonu a můj internet se neodpojil po celých 20 minut (540 MB) stahování, ale jakmile například po několika minutách otevřete Youtube, bude se chovat, jako kdybych nebyl připojen, i když je můj Wifi signál na maximum. To platí také pro Chrome, Facebook, Firefox, Instagram a dokonce i hra, kterou jsem stáhl, měla také tuto poruchu. Nemyslím si, že jde o aplikace, protože než jsem stáhl cokoli po obnovení továrního nastavení, aktualizoval jsem a spustil Youtube se stejnými problémy. Také jsem vymazal oddíl mezipaměti, změnil jej a obnovil tovární nastavení, i když jsem ještě nezkusil bezpečný režim, ale pochybuji, že to bude jiné. Sakra, i teď se můj telefon stále chová, jako kdybych neměl internet, ale ve skutečnosti ano! To je vše, děkuji za váš čas!
Řešení: Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, zkuste připojit telefon k jiné síti Wi-Fi, protože problém může být způsoben problémem se sítí, ke které se připojujete. V případě, že problém přetrvává, i když je telefon připojen k jiné síti, budete jej muset přenést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože by to již mohl být problém související s hardwarem.
Google Pixel Přerušované Žádné připojení k internetu po aktualizaci softwaru
Problém: Tento problém začal nejnovější aktualizací v telefonu mého zařízení. Začal jsem ztrácet připojení k internetu jak připojené k wifi, tak prostřednictvím poskytovatele služeb. Mohl jsem být připojen k wifi a procházet na jiných zařízeních, ale nemám v telefonu možnost používat internet. To se děje občas. Připojení jde dovnitř a ven. K tomu dochází také při použití 4g lte mého poskytovatele služeb (verizon). Řekl jsem svému dopravci, že se to děje, provedli jsme několik testů řešení problémů, problém se vyřešil. Řekli mi, abych zavolal zpět, kdybych měl problém znovu. Znovu jsem zažil stejné problémy s připojením. Přešel jsem na jiného dopravce, kterým je AT&T. Všiml jsem si, že mám stejný přesný problém okamžitě. Mohl bych mít Facebook Messenger otevřený a mít plné pruhy pro 4g LTE a nemohl bych se připojit k internetu. Posel zobrazí červenou lištu s informací, že nemám připojení k internetu. Tento přesný příznak se stane, když je telefon připojen k wifi (o kterém vím, že funguje na jiných zařízeních). Musím vynutit zavření aplikací a znovu je otevřít, aby se znovu připojili k internetu. Náhodně budu mít chybu, která se objeví ve spodní části obrazovky, i když s telefonem nic nedělám (žádné připojení k internetu)
Řešení: První věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje stažená aplikace. Spusťte telefon v nouzovém režimu. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno aplikací, kterou jste nainstalovali. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a poté ji odinstalujte. V případě, že problém přetrvává i v nouzovém režimu, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve byste měli zkontrolovat, zda problém přetrvává.
Obrazovka Google Pixel 2 při připojení k internetu zčerná
Problém: Ahoj Droid Guy. Sledoval jsem vaše kroky a dokonce jsem byl tak frustrovaný, že jsem továrně resetoval telefon. Ale to všechno jsem udělal, protože můj telefon se občas proměnil v černou obrazovku, když jsem na internetu. Stále jsem viděl Google nebo Yahoo v horní části obrazovky, ale obsah stránky by byl černý. Mohu restartovat telefon a stránka se objeví a vše se zdá být v pořádku. Znovu jsem stáhl několik běžných aplikací - ale obávám se, že mám vážný virus nebo něco takového. To se ne vždy stalo, začalo to letos. Nevím, jestli je to důležité, ale někdy kliknu na web a zobrazí se stránka s malwarem, která se objeví. Zavřu se z této záložky a pokračuji v procházení. Mám různé aplikace pro skenování a říkají, že je vše v pořádku. Minulý rok jsem dvakrát cestoval do zahraničí a používal telefon prostřednictvím mobilních dat a někdy i hotelové wifi. Nejsem si jistý, jestli tam něco bylo sebráno. Jen nevím. Musím nejprve kontaktovat svého dopravce? Chci se jen ujistit, že je můj telefon v pořádku, protože běžně držím telefony 4 nebo 5 let ... dokud nebudou příliš závadné atd. Tento telefon jsem koupil minulý rok. Jakékoli vedení je vítáno.
Řešení: Zkuste zkontrolovat, zda k problému nedochází, když je telefon připojen k nabíječce. Tímto způsobem můžete zkontrolovat, zda problém není způsoben problémem s napájením. Pokud problém nenastane, musíte nechat zkontrolovat baterii telefonu.
Pokud problém přetrvává, dalším krokem je zkontrolovat, zda je problém způsoben závadou softwaru. Budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Jakmile je reset dokončen a problém stále přetrvává, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset nechat telefon zkontrolovat v servisním středisku.
