Vítejte v naší sérii zaměřené na řešení problémů týkajících se problémů s textovými zprávami na Samsung Galaxy S4. Pokud vlastníte tento konkrétní model a máte problém s odesíláním nebo přijímáním textových zpráv, nebo pravděpodobně odeslání textové zprávy trvá příliš dlouho, jste na správném místě. O těchto problémech budeme diskutovat v tomto pokračování série pomocí problémů ze skutečného světa, které nám zaslali naši čtenáři prostřednictvím e-mailu.

S4 Zpoždění příjmu textových zpráv

Problém: Ahoj, mám problém s telefonem. Posílám zprávy, které posílá vše v pořádku, ale když mi lidé posílají zprávy, dostanu se později následujícího dne. Teď nevím, co se děje s telefonem, doufám, že mi pomůžete. Protože mi lidé posílají zprávy a já se tam nedostanu do dalšího dne. Každý, kdo mi poslal zprávu, dostávám zprávy všechny najednou.

Řešení: Existuje několik faktorů, které můžeme považovat za příčinu tohoto problému. Nejprve začneme se sítí. Přijímáte zpožděné textové zprávy z určité sítě nebo ze všech sítí? Pokud dostáváte zpožděné textové zprávy z jedné konkrétní sítě, může to být problém s propojením. Pokuste se ohledně toho kontaktovat svého přepravce.

Pokud zpožděné příchozí zprávy pocházejí z různých sítí, měli byste obnovit připojení telefonu k síti. Chcete-li to provést, jednoduše restartujte telefon.

Zkontrolujte, zda stále dostáváte zpožděné zprávy. Pokud stále zůstanete, izolujme problém. Vyjměte SIM kartu a vložte ji do jiného telefonu. Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, může to souviset s účtem nebo se SIM kartou. Ohledně toho byste se měli obrátit na svého operátora a nechat zkontrolovat svůj účet nebo vyměnit SIM kartu.

Pokud problém nenastane, když je vaše SIM karta v jiném telefonu, pak je problém s vaším zařízením.

Chcete-li vyřešit problém s telefonem, první věcí, kterou musíte vyloučit, je možnost, že to způsobuje určitá aplikace třetí strany. Chcete-li to provést, spusťte telefon v nouzovém režimu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte následující tři tlačítka současně: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale pokračujte ve stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte. Po vymazání mezipaměti se telefon automaticky restartuje.

Sledujte svůj telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud tomu tak není, je to pravděpodobně způsobeno aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud problém stále přetrvává, zálohujte data telefonu a proveďte obnovení továrního nastavení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

S4 nepřijímá textové zprávy

Problém: Celý den můj telefon fungoval dobře, dokud jsem najednou nedostával žádné texty. Stále jsem měl signál a poslal jsem texty v pohodě. Ale pak najednou, když odcházím 5 stop, jsem dostal 5 textů současně a moji přátelé řekli, že je poslali dříve. Vím, že to nebyl můj signál, protože jsem už z té oblasti dostával texty. Také používám automatickou aktualizaci v telefonu pro datum a čas, ale najednou se přepnul a řekl, že je to o den dříve. Stejně jako teď je 30. června 23:12. Můj telefon říká, že 1. července je 23:12. Takže všechny texty a věci na Instagramu, které teď dostávám nové, říká, že je to starý den. Pomoc?

Řešení: Může to být problém se závadou softwaru v telefonu. Chcete-li vyjmout baterii telefonu, stiskněte a podržte vypínač alespoň na minutu. Vložte baterii a poté zapněte telefon. Sledujte, zda problém stále přetrvává.

Pokud stále dochází ke stejnému problému, doporučuji vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale pokračujte ve stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání mezipaměti stisknutím klávesy Napájení vyberte nyní restartovat systém.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte. Po vymazání mezipaměti se telefon automaticky restartuje.

Přijatá textová zpráva S4 se objeví mimo objednávku

Problém: Nedávno, když posílám textovou zprávu, dostávám odpověď nad můj text. Velmi matoucí a dráždivé, pokud se jedná o vícečetnou textovou konverzaci. Jsem si jistý, že jde o jednoduchou opravu. Nejsem technicky zdatný. Oceňuji tvou pomoc.

Řešení: Zkuste nejprve zkontrolovat, zda je váš telefon nastaven na automatické datum a čas. Pokud tato funkce není povolena, může to být faktor v tom, že vaše textová zpráva nedorazí v přesném pořadí.

• Od horního okraje telefonu posuňte prst dolů po displeji.
• Stiskněte ikonu nastavení.
• Stiskněte kartu Další.
• Stiskněte Datum a čas.
• Stiskněte Automatické datum a čas, dokud se funkce nezapne

Zpoždění textových zpráv S4

Problém: Ahoj kluci, tak jsem zažíval strašlivé zpoždění při psaní SMS. Otevření textové zprávy odkudkoli od 5 do 15 sekund. Někdy špatně pošlu zprávu příteli 1 a špatně se pokusím přejít na zprávy, které mi poslal přítel 2, a jméno přítele 2 je tam, ale text od přítele 1 je tam na několik okamžiků zmrazen. Také jsem měl nějaké zkušenosti, kde budou padat celé zprávy. Nějaké návrhy. Mám SD kartu, takže využití paměti by neměl být problém. Dík.

Řešení: Jedním z hlavních důvodů zpoždění, ke kterému dochází při odesílání zprávy, je to, že aplikace pro zasílání zpráv mohla nashromáždit spoustu dat v mezipaměti. Musíte to vymazat podle níže uvedených kroků.

• Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na klávesu Nabídka.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na Správce aplikací.
• Přejeďte na obrazovku Vše
• Klepněte na požadovanou aplikaci
• Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Pokud problém stále přetrvává, pokračujte v utírání oddílu mezipaměti telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale pokračujte ve stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání mezipaměti stisknutím klávesy Napájení vyberte nyní restartovat systém.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte. Po vymazání mezipaměti se telefon automaticky restartuje.

S4 nemůže odesílat ani přijímat textové zprávy, pokud není připojeno k Wi-Fi

Problém:Ahoj. Mám Galaxy S4 na nosiči AT&T. Jako výchozí textové zprávy používám službu Hangouts. Někdy nemůžu odesílat / přijímat textové zprávy, pokud není k dispozici wifi. Je to velmi zvláštní, protože jsou chvíle, kdy můžu posílat textové zprávy komukoli (Android nebo Iphone) a někdy mohu posílat textové zprávy pouze na Iphone. Nějaké návrhy? Mám nejnovější aktualizaci operátora. Tento problém trvá rok a telefon mám 2 roky. Dík.

Řešení: Zkuste použít aplikaci pro zasílání zpráv o akciích a zjistěte, zda problém přetrvává. Pokud tomu tak není, může dojít k problému s aplikací Hangouts. Zkuste vymazat mezipaměť a data Hangoutů a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

• Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na klávesu Nabídka.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na Správce aplikací.
• Přejeďte na obrazovku Vše
• Klepněte na požadovanou aplikaci
• Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Měli byste také zvážit vymazání oddílu mezipaměti telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale pokračujte ve stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání mezipaměti stisknutím klávesy Napájení vyberte nyní restartovat systém.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte. Po vymazání mezipaměti se telefon automaticky restartuje.

Pokud však stále máte stejný problém s aplikací pro zasílání zpráv o akciích, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud problém stále přetrvává, měli byste se ohledně toho obrátit na svého operátora, protože může dojít k problému s vaším účtem.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, za vaše e-maily vám nebudeme účtovat ani cent. Zašlete nám e-mail na [e-mail chráněn]. Přečteme si každý e-mail, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.