Vítejte v naší sérii zaměřené na řešení potíží, jejímž cílem je vyřešit problémy s textovými zprávami na Samsung Galaxy Note 3. V této části série se budeme zabývat čtyřmi nejnovějšími problémy v reálném světě, které nám zaslali naši čtenáři hledající naši pomoc. Tyto problémy jsme vybrali sami, protože se týkají problémů s textovými zprávami.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte Napájení klíč.
• Když „GALAXY Note 3“ Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč. Ihned po uvolnění Napájení stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
• „Nouzový režim“ se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky. Jakmile se zobrazí, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti „Nouzový režim.“

Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno aplikací nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud problém přetrvává, můžete zvážit obnovení továrního nastavení telefonu. Než budete pokračovat, nezapomeňte nejprve zálohovat data telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když „GALAXY Note 3“ Na obrazovce se zobrazí, uvolněte vypínač, ale pokračujte ve stisknutí a podržení tlačítka Zvýšit hlasitost klíč a Domov klíč.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte Zvýšit hlasitost a Domov klíče.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat data / obnovit tovární nastavení.“
• lis Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte 'smazat všechna uživatelská data.'
• lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu. Po dokončení hlavního resetu 'Restartujte nyní váš systém' je zvýrazněno.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Poznámka 3 Nelze přijímat textové zprávy

Problém: Ahoj, takže mám Samsung Galaxy Note 3 s metrem i s dopravcem T-Mobile. Nedávno byl můj telefon schopen odesílat zprávy, ale nemohu přijímat zprávy. Používám telefon pro práci a nevím, co mám dělat.

Řešení: Zkuste restartovat telefon a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší. Restartováním telefonu obnovíte připojení telefonu k síti, což obvykle vyřeší takové problémy.

Měli byste také zkontrolovat nastavení telefonu a ujistit se, že na seznamu spamu nebo blokování nemáte žádné číslo. Pokud je v telefonu nainstalován bezpečnostní software, měli byste také zkontrolovat jeho nastavení, protože by mohlo bránit telefonu v zobrazování přijatých textových zpráv.

Poznámka 3 Zpoždění příjmu textových zpráv

Problém: Nedostávám zprávy hned. Pokud mi někdo pošle SMS, obdržím to 6+ hodin později. Mohu posílat zprávy a oni doručí, ale pokud si pošlu zprávu pro sebe, nedostanu ji. Nějaké návrhy?

Řešení: První věcí, kterou byste měli udělat, je restartovat telefon. Tím se obnoví připojení telefonu k síti a tento typ problému se může vyřešit.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého operátora a zeptejte se, zda existují problémy se sítí v dané oblasti. Musíte to udělat před dalším odstraňováním problémů.

Pokud je síť v pořádku, zkuste v telefonu použít jinou SIM kartu a zkontrolujte, zda je problém stále stejný. Pokud problém zmizí, může mít problém vaše SIM karta. Pokud je však problém stále stejný, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Volume Up klíč, domovský klíč, vypínač.
• Když „GALAXY Note 3“ Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení tlačítko, ale nadále stiskněte a podržte tlačítko Zvýšit hlasitost klíč a Domov klíč.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte Zvýšit hlasitost a Domov klíče.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat data / obnovit tovární nastavení.“
• lis Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte 'smazat všechna uživatelská data.'
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset. Po dokončení hlavního resetu 'Restartujte nyní váš systém' je zvýrazněno.
• zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Poznámka 3 Zpoždění příjmu textové zprávy

Problém: Mohu rozesílat textové zprávy, ale když mi lidé pošlou odpovědi zpět, dostanu je až následující den nebo hodiny později. Pokusil jsem se o tovární nastavení, zkontroloval zablokovanou část, vyjmul baterii a stále nic nefunguje. Může někdo pomoci ... To je opravdu nepříjemné.

Řešení: Měli byste zkusit kontaktovat svého operátora ohledně tohoto problému, abyste vyloučili jakékoli problémy se sítí, SIM kartou nebo účtem, které mohou tento problém způsobovat.