Obsah

• Tablet je zaseknutý na obrazovce s logem Samsung
• Na Samsung Galaxy Tab 3 není připojení k internetu
• Po změně hesla na Facebooku nelze na tabletu chatovat
• Tlačítka na Samsung Galaxy Tab 3 přestala fungovat
• Obrazovka Samsung Galaxy Tab 3 zůstává černá i při aktivitě
• Z tabletu nelze získat přístup k webům online bankovnictví
• Dotyková obrazovka na tabletu nefunguje správně
• Tablet zamrzne a objeví se chyba „režim panic uploadu jádra“

Dobrý den milí čtenáři! Vítejte v sedmé části řady řešení problémů se Samsung Galaxy Tab 3. Sestavili jsme běžné problémy, se kterými se ve svém zařízení můžete setkat, a reagovali jsme také na e-maily od některých čtenářů. Níže uvádíme některé komunikace, které jsme ohledně tohoto zařízení obdrželi. Na tyto otázky jsme odpověděli, jak nejlépe dokážeme, a doufáme, že vám také velmi pomohou.

Tablet je zaseknutý na obrazovce s logem Samsung

Problém: Ahoj! Můj tablet se restartoval a nyní je přilepený na logu Samsung. Jak to opravím?- Louis Parmer

Odstraňování problémů: Ahoj Louisi Jaká byla poslední věc, kterou jste na tabletu před tím udělali? Aktualizovali jste software nedávno? Zaseknutí se na obrazovce s logem Samsung není neobvyklé, protože v minulosti byly hlášeny podobné problémy, zejména po aktualizaci softwaru.

Nejprve můžete vyzkoušet měkký reset zařízení. To pomůže tabletu nastartovat a obnovit jeho BIOS. Měkký reset můžete provést podržením tlačítka napájení po dobu deseti sekund nebo dokud se karta zcela nevypne. Nechte to minutu nebo dvě odpočívat a poté jej znovu zapněte.

Pokud selže, zkuste tentokrát provést tvrdý reset. Tento postup vymaže data na kartě, takže je nutné nejprve zálohovat všechny soubory, než budete pokračovat. Chcete-li provést tvrdý reset, musíte stisknout a podržet tlačítko Zvýšit hlasitost a Napájení klíč současně. Pusťte obě klávesy, jakmileObnovovací bootování V levém horním rohu obrazovky se zobrazí zpráva. Dále by měl přijít seznam vymazat data / obnovit tovární nastavení jako jedna z možností. Přejděte dolů pomocí Snížit hlasitost poté stiskněte tlačítko Napájení vyberte jej. Použijte Snížit hlasitost znovu přejděte na Ano - odstranit všechna uživatelská dataa poté stiskněteNapájení klíč. Počkejte na dokončení procesu stírání a poté vyberte restartujte nyní váš systém na seznamu. Zařízení by se mělo restartovat a dokončit proces hlavního resetování.

Pokud stále přetrvává na stránce s logem Samsung, můžeme se pokusit obnovit připojení baterie k základní desce, protože baterie může také způsobit tento typ problému. Vyjmutí baterie tabletu je složitý proces a zruší platnost záruky. Chcete-li vypáčit zadní kryt, potřebujete páčidlo. Opatrně a pomalu sejměte kryt, aby nedošlo k jeho poškození. Jakmile vyjde, najděte konektor baterie ve spodní části karty. Na minutu odpojte konektor od základní desky a poté jej znovu pevně připojte. Nasaďte zadní kryt a zapněte zařízení.

Poslední známá oprava tohoto problému je blikání firmwaru karty pomocí Odina. Toto je důvěryhodný blikající nástroj pro všechna zařízení Android. Nejprve se ujistěte, že je karta spuštěna Režim stahování přidržením Napájení a Snížit hlasitost současně, dokud se na obrazovce neobjeví logo Android. Použijte Zvýšit hlasitost tlačítko pro navigaci a zadání Režim stahování. Na svém PC si stáhněte Odin3 a rozbalte Odinv3.07 soubor. Spusťte jej jako správce a nechte jej nainstalovat. Připojte tablet k počítači pomocí kabelu USB Samsung nebo jakéhokoli univerzálního USB, které lze nainstalovat s ovladači. Otevřete Odin3 a počkejte, až se zobrazí zpráva „Přidáno“ spolu s „portem COM“ zvýrazněným žlutě nebo modře. Jakmile nastavíte stránku, proveďte aktualizaci firmwaru. Postupujte podle pokynů na stránce a počkejte, až se karta restartuje. Mějte na paměti, že to může vykořenit vaše zařízení a zneplatnit také záruku.

Pokud vše selže nebo chcete, aby někdo tento otravný úkol provedl, přiveďte zařízení do servisního střediska Samsung a on se o něj postará za vás.

—————

Na Samsung Galaxy Tab 3 není připojení k internetu

Problém: Ahoj Droidi. Před chvílí jsem dostal Samsung Galaxy Tab 3 a opravdu nedělá nic dobře. Pokud půjdu a zkontroluji svůj Gmail s vypnutým nebo zapnutým Wi-Fi, stále říká, že neexistuje žádné připojení a časovač se otáčí. Mohu sledovat filmy ze svého domu v San Diegu, ale pokud cestuji, kartu se nenačte. Odkud odtud? Dík.- Jon Carter

Odstraňování problémů: Ahoj jone. Pár věcí: Máte ten, který má pouze připojení 3G nebo Wi-Fi? Jste připojeni k síti Wi-Fi, když jste mimo domov? Dává vám silný signál, ale přesto nemáte přístup k žádným webům? Jsou vaše filmy stahovány nebo streamovány online?

Pokud náhodou máte pouze model Samsung Galaxy Tab 3 Wi-Fi, ujistěte se, že jste mimo domov připojeni k silné síti. Nízká síla signálu může způsobit nízkou rychlost internetu nebo vůbec žádné připojení k internetu. I když je samotná Wi-Fi zapnutá, ale není připojena k síti, nenechá vás jít online. Abyste tedy měli přístup k e-mailům a filmům online, musíte být připojeni k hotspotu Wi-Fi se silnou silou signálu.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Tab 3 Wi-Fi s 3G a chcete použít 3G pro přístup k internetu, ujistěte se, že máte zapnuté datové připojení. Můžete to zkontrolovat zespodu Nastavení> Bezdrátové připojení a síť> Mobilní sítě. Použít paketová data a Datový roaming je třeba zkontrolovat. Pokud byla úspěšně aktivována, v pravém horním rohu obrazovky se zobrazí ikona 3G. Síla signálu bude záviset na vaší poloze a dostupnosti. Pokud budete mít potíže s prohlížením online nebo streamováním filmů i při dobrém signálu, požádejte o další pomoc svého poskytovatele sítě.

—————

Po změně hesla na Facebooku nelze na tabletu chatovat

Problém: Změnil jsem heslo na Facebooku a nyní nemohu chatovat na svém Samsung Galaxy Tab 3. Všechno ostatní funguje dobře. Můžeš mi pomoci? Dík!—Michele

Odstraňování problémů: Ahoj Michele. Snažíte se chatovat z tabletu pomocí aplikace Facebook Messenger? Jaká konkrétní chybová zpráva se zobrazí, když se s někým pokusíte chatovat? Normálně, pokud změníte heslo online, musíte se odhlásit z aplikace Facebook a znovu se přihlásit pomocí nového hesla, protože se automaticky nesynchronizuje s konkrétní aplikací v tabletu. Pokud tedy používáte aplikaci Facebook Messenger a od změny hesla jste se z ní neodhlásili, je správný čas to udělat. Jakmile se znovu přihlásíte pomocí nového hesla, mělo by vám znovu umožnit chatovat se svými přáteli. Pokud jste to již udělali a stále nemůžete s nikým chatovat, doporučujeme odinstalovat a znovu nainstalovat uvedenou aplikaci, protože mohla být infikována chybou. Pokud chatujete na stránce Facebook ve webovém prohlížeči, požádejte o další pomoc správce této stránky.

—————

Tlačítka na Samsung Galaxy Tab 3 přestala fungovat

Problém: Ahoj. Máte šanci mi pomoct, protože jinde nemohu získat odpověď. Moje tlačítka Samsung Galaxy Tab 3 nefungují. Sledoval bych film, hrál hru nebo poslouchal hudbu a bílá tlačítka dole dole by úplně přestala fungovat. Ani nesvítí. Někdy také přestane fungovat vypínač. Obvykle počkám několik minut a stále se snažím (zatímco se velmi rozzlobím), dokud se nakonec nerozhodne znovu fungovat. Napadá vás, jak to mohu opravit, nebo jej mám vzít zpět do obchodu a nechat ho vyměnit? Dík.- Donno

Odstraňování problémů: Ahoj Donno. Zdá se, že váš tablet stále mrzne, což způsobí, že přestanou fungovat i tato funkční tlačítka. Může to být způsobeno úplnou mezipamětí systému, poškozeným firmwarem nebo systémem infikovaným virem.

Musíte zkontrolovat nainstalované aplikace a ujistit se, že neobsahují žádná dočasná data systému. Můžete také odebrat aplikace, které již nepoužíváte. Po vymazání nepotřebných souborů proveďte měkký reset tabletu. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu deseti sekund nebo dokud se úplně nevypne. Dejte mu minutu a poté jej znovu zapněte. To by mělo vyřešit drobné problémy s tabletem, protože má tendenci obnovovat BIOS. Pokud problém stále přetrvává, můžete provést tvrdý reset. Pro provedení tvrdého resetu viz výše uvedený příspěvek o tom, že se tablet zasekl na obrazovce s logem Samsung. Jak vždy uživatelům připomínáme, tento proces vymaže vše z paměti vaší karty, takže uložení zálohy vašich souborů by bylo moudré. Pokud tvrdý reset nefunguje, přiveďte tablet do servisního střediska k opravě nebo si za něj obstarejte náhradu. Ještě lépe, vraťte jej zpět do maloobchodní prodejny a zjistěte, zda jej mohou stále vyměnit.

—————

Obrazovka Samsung Galaxy Tab 3 zůstává černá i při aktivitě

Problém: Ahoj. Mám problém s mým Samsung Galaxy Tab 3 7.0 pro děti. Obrazovka zůstává černá a neznamená to, že se nabíjí, když je zapojen, ani neukazuje žádný typ zapnutí či zapnutí. Provedl jsem všechna různá resetovací tlačítka (tj. Držím současně tlačítko pro zvýšení hlasitosti a tlačítko napájení po dobu 60 sekund a tlačítko napájení stisknuto a podrženo při dotyku obrazovky atd.), Ale nic se nestalo ani nefungovalo. Prosím, pomozte mi, pokud můžete. Toto je tablet mých dětí a oni nechápou, proč se to stalo. Děkuji. - Sabrino

Odstraňování problémů: Ahoj Sabrino. Provedli jste bezvadnou práci provedením tvrdého resetu na tabletu. Doufám, že jste během procesu neztratili žádné soubory. Tvrdý reset může většinu času vyřešit každý problém se systémem Android. Kromě toho jste zkoušeli podržet tlačítko napájení po dobu deseti sekund nebo dokud se obrazovka nevypne? To může také pomoci vyřešit problémy s černou obrazovkou, protože je pravděpodobné, že karta právě zamrzla. Kromě toho se při pokusu o zapnutí zařízení rozsvítí tlačítko Domů a Zpět v dolní části obrazovky? Pokud ano, znamená to, že tablet obecně funguje dobře. Problém má pouze obrazovka. LED může být vadná a vyžaduje výměnu. Pokud vůbec žádná tlačítka nesvítí, problém pravděpodobně nastává u baterie nebo základní desky zařízení. Zkusili jste jej izolovat pomocí jiné nabíječky? Pokud nabíječka není viníkem, musíme také zkontrolovat její baterii. Abychom jej obnovili, musíme obnovit jeho připojení k základní desce. Zkontrolujte, zda je příspěvek na tabletu uvíznutý na obrazovce s logem Samsung, kde najdete postupný reset baterie baterie. Pokud to stále nefunguje, pak se tablet úplně zhroutil a je třeba se podívat na základní desku. Navrhujeme, abyste zařízení přenesli do servisního střediska Samsung a provedli kompletní opravu.

—————

Z tabletu nelze získat přístup k webům online bankovnictví

Problém: Ahoj. Doufám, že vám pomůžete s problémem, který mám s připojením k internetu. Mám přístup k internetu v pořádku, ale nemohu přistupovat k online bankovnictví přes internet. Tablet otevře web, ale nepustí mě na můj osobní bankovní účet. Zkoušel jsem to se dvěma různými bankami. Zkoušel jsem také nakupovat zboží z jiného webu a nedovoluje mi to „přidat do tašky“. To se stalo teprve nedávno. Poslední dva měsíce, kdy jsem měl tablet, bylo v pořádku. Přistoupil jsem k bankovním účtům na svém notebooku, takže vím, že to nejsou moje osobní účty. Zdá se, že nechce, abych měl přístup k financím, ať už jde o bankovnictví nebo nákupy z webů. Můžete mi prosím pomoci? Díky předem.- Michelle 

Odstraňování problémů: Ahoj Michelle. Skvělá práce při izolování problému přístupem ke stejným webům v notebooku. Zdá se, že tento problém pochází z prohlížeče, který používáte v tabletu. Zobrazuje se vám chybová zpráva při každém pokusu o otevření stránek? Otevíráte tyto webové stránky pomocí výchozího prohlížeče nebo Google Chrome? Existuje vysoká pravděpodobnost, že váš prohlížeč je již plný historie procházení nebo dat mezipaměti, která ovlivnila uvedené weby, za předpokladu, že jste nezměnili jeho nastavení. Pokud jste tak dosud neučinili, doporučujeme vám z prohlížeče vymazat historii procházení a dočasné soubory.Poté, co tyto soubory odstraníte, zavřete prohlížeč a obnovte jej, poté jej jednoduše otevřete zpět. Další věcí, kterou musíme zkontrolovat, je vyskakovací oprávnění ve vašem prohlížeči. Ujistit se, že Zakázat vyskakovací okna není zaškrtnuto, protože většina bankovních webů má vyskakovací okna pro přihlášení k vašemu účtu. Tyto typy webů musíte také otevřít v zobrazení kompatibility, zejména pokud používáte výchozí prohlížeč. Všechny tyto možnosti najdete pod Nastavení v prohlížeči. Pokud problémy přetrvávají, zvažte odinstalování uvedeného prohlížeče a jeho okamžité opětovné nainstalování. Tím obnovíte výchozí nastavení prohlížeče a nastavíte poslední známou správnou konfiguraci. Pokud potřebujete další pomoc, dejte nám vědět.

—————

Dotyková obrazovka na tabletu nefunguje správně

Problém: Ahoj. Doufám, že mi pomůžete. Mám svůj tablet 2 roky. teď a právě dnes moje dotyková obrazovka nebude fungovat správně. Tlačítko Zpět vpravo dole a tlačítko Nabídka vlevo dole nebude fungovat vůbec. Můžu klepnutím na ikonu na obrazovce ji otevřít (např. Facebook), ale nemohu nic psát, protože se neobjeví žádná klávesnice, a ani když jsem se pokusil vygooglit problém, nedovolí mi nic napsat. Chcete-li jej vypnout, zkuste klepnout na výzvu k vypnutí, nerozpozná, že stisknu obrazovku. Prosím, pomozte, pokud můžete.- Deyno

Odstraňování problémů: Ahoj Deyno. Tento problém může být skutečnou bolestí krku, protože většina činností na kartě vyžaduje použití dotykové obrazovky. Na odezvu obrazovky může mít vliv několik faktorů.

První je chránič obrazovky nebo pouzdro na tablet. Ujistěte se, že to neruší dotykovou obrazovku. Pokuste se jej odstranit a zkontrolujte, zda obrazovka bez něj funguje dobře. Jen připomínáme, že některé chrániče obrazovky se nemusí znovu správně použít. Druhým je menší selhání softwaru karty. Chcete-li tuto možnost vyloučit, proveďte měkký reset karty. Tím se zařízení restartuje a nevymaže se žádný obsah ani soubory. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se zařízení zcela nevypne. Chvíli počkejte a poté jej znovu zapněte. Třetí je špatná dotyková obrazovka. To vyžaduje výměnu předního panelu tabletu, který zahrnuje dotykovou obrazovku a digitizér. A konečně to může být špatná logická deska, kterou je v tomto případě třeba zaslat do servisního střediska pro výměnu.

Podle toho postupujte podle kroků pro řešení potíží. Pokud problém přetrvává, neváhejte jej přivést do servisního střediska. Doufám, že to může pomoci.

—————

Tablet zamrzne a objeví se chyba „režim panic uploadu jádra“

Problém: Již delší dobu jsem se setkal s řadou problémů, které se vyskytly u mého Samsung Galaxy Tab 3. Každou chvíli můj tablet zamrzne a vypne se, ale objeví se jako „režim panic uploadu jádra“, takže musím znovu držet stisknuté tlačítko napájení. Asi od října (přibližně před 4 měsíci) se mi na Google Play nepodařilo nic stahovat ani aktualizovat, což je opravdu rozrušující a zklamáním, protože se objeví „chyba 101“. Zkoušel jsem použít svůj drop box (který byl již nainstalován) k zálohování všech mých fotografií, pro každý případ, ale nevím, jestli pokus o vymazání tabletu bude dobrý nápad. Byl jsem na vašem webu a zkusil jsem jít Nastavení> Aplikace> Obchod Google Play a vyčistit mezipaměť, ale to mi nedovolí. Ani mi to nedovolí vymazat data. Děkujeme Vám za Váš čas a pozornost. Je to velmi ceněné, protože se velmi obávám. Doufám, že vám pomůžete!- Niamh

Odstraňování problémů: Ahoj Niamh. Děkujeme, že jste nás na tento případ upozornili. Nejste jediný, kdo tento problém zažil u Samsung Galaxy Tab 3. Pokud prohledáváte online stránky, setkáte se s mnoha lidmi, kteří vyjadřují stejné nálady jako vy. Zdá se, že se jedná o výrobní chybu, a že nebylo konkrétního řešení. Dokonce ani společnost Samsung neposkytla oficiální opravu. Tato chyba se objevuje náhodně a může se stát kdykoli a v jakékoli aplikaci, kterou používáte. Zvažte provedení tvrdého resetu, protože většina uživatelů tvrdí, že se tím problém vyřešil. Nemusíte si dělat starosti se ztrátou dat, protože jste již vytvořili záložní schránku. Pokud to nepomůže, můžeme se pokusit opravit pomocí Kies, protože to obvykle může vyřešit problémy s jádrem. Jakmile máš Kies stažen, nainstalován a spuštěn, připojte tablet k počítači. Jakmile je rozpoznáno, klikněte na Nástroje v horní části Kies obrazovka. Vybrat Aktualizace firmwaru na seznamu a stiskněte přijmout. Ujistěte se, že souhlasíte s Podmínky použití poté klikněte na ikonu Aktualizujte firmware knoflík. Počkejte na dokončení aktualizace, poté kartu odpojte od počítače a restartujte ji. Prohledejte na kartě také případné viry, protože někteří uživatelé, kteří se s tímto problémem setkali, zjistili, že v jejich systému číhá virus. Zařízení fungovalo dobře poté, co jej odstranili.

Pokud po vyzkoušení výše uvedených kroků pro řešení potíží stále máte konkrétní chybu, zvažte její odeslání zpět do servisního střediska Samsung, protože vaše karta detekuje závažnou chybu v operačním systému. Může to být chyba, o které výrobce během výroby neví. Měli by převzít odpovědnost a nahradit to, co je nutné.

————————————-

Zapojte se s námi

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každý Android, který je dnes na trhu k dispozici. A nebojte se, za vaše e-maily vám nebudeme účtovat ani cent. Zašlete nám e-mail prostřednictvím [e-mail chráněn] kdykoli. Přečteme si každý e-mail, ale nemůžeme zaručit odpověď. A konečně, pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo navštivte naši stránku Řešení problémů.