Obsah

• Jak opravit Galaxy S9 Plus s chybou „E-mail se zastavil“

Chybová zpráva „Bohužel se e-mail zastavil“ na vašem Samsung Galaxy S9 Plus je oznámení, které vás informuje o výchozím e-mailovém klientovi, který z nějakého důvodu selhal. Může to být kvůli drobnému problému s aplikací nebo to může být vážný problém s firmwarem, který ovlivnil jednu z předinstalovaných aplikací. Jak jste již možná uhodli, vaše e-mailové služby budou touto chybou jistě ovlivněny, zejména pokud aplikaci používáte, protože ji již nemůžete bez upozornění na tuto chybu použít.

V tomto článku vás provedeme řešením problémů s telefonem a vyřešením tohoto problému. Pokusíme se nejprve určit důvod, proč k tomuto problému dochází, poté zkusíme některé postupy, které by jej mohly opravit. Jen se zde nechceme zbavit chybové zprávy, pokusíme se také, aby aplikace E-mail fungovala znovu. Pokud jste tedy jedním z vlastníků Galaxy S9 Plus a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může tak či onak pomoci.

Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak opravit Galaxy S9 Plus s chybou „E-mail se zastavil“

Za prvé, tento problém není ve skutečnosti tak komplikovaný. Ve skutečnosti jej můžete opravit sami podle našeho průvodce řešením problémů. Pokud však tento problém začal poté, co jste zakořenili nebo nainstalovali vlastní ROM, měli byste se pokusit přečíst seznam změn nainstalované ROM, protože by mohly existovat některé věci, které nefungují, nebo můžete zkusit znovu přehrát základní ROM . Pokud však tento problém začal bez zjevného důvodu nebo příčiny, uděláte to takto:

První řešení: Restartujte Galaxy S9 Plus

Restartování by mělo být první věcí, kterou byste měli udělat, abyste se pokusili tento problém vyřešit, protože by to mohl být jen výsledek menší závady v aplikaci nebo firmwaru. Takže stiskněte vypínač a restartujte zařízení a poté otevřete e-mail, abyste věděli, zda se chyba stále zobrazuje nebo zda stále havaruje. Pokud to stále trvá, doporučuji zkusit provést nucené restartování:

• Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo dokud se telefon nerestartuje.

Tento postup simuluje odpojení baterie a obnovuje paměť telefonu zavřením všech aplikací, služeb a základních funkcí. Je stále velmi efektivní při řešení problémů, které mohly být způsobeny některými závadami. Pokud však aplikace stále havaruje, přejděte k dalšímu kroku.

Druhé řešení: Zjistěte, zda je to způsobeno aplikacemi třetích stran

Jsou chvíle, kdy aplikace třetích stran způsobují selhání předinstalovaných aplikací, takže další věcí, kterou byste měli udělat, je spustit telefon v nouzovém režimu a dočasně deaktivovat všechny aplikace a služby třetích stran. Pokud je problém vyřešen nebo pokud se chyba nezobrazí v nouzovém režimu, je problém způsoben jednou nebo některými nainstalovanými aplikacemi. Najděte, o kterou aplikaci se jedná, a poté ji odinstalujte, ale nejprve zapnete bezpečný režim na svém Galaxy S9 Plus takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

V tomto režimu otevřete aplikaci, abyste zjistili, zda stále havaruje nebo ne, a pokud k chybě nedojde, pokračujte a zjistěte, která aplikace způsobuje problém, a poté ji odinstalujte.

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Určení, která aplikace způsobuje problém, je pro mnoho uživatelů často výzvou. Musíte tedy odinstalovat aplikace, které jste nedávno nainstalovali jako první, nebo ty, které jste nainstalovali před problémem.

Na druhou stranu, pokud problém v tomto režimu stále přetrvává, může se jednat o problém s firmwarem. Další dvě metody jsou řešení problémů s firmwarem.

Třetí řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Váš telefon vytváří malé soubory, které pomáhají zajistit jeho plynulejší chod. Tyto soubory se nazývají mezipaměť. I když se jedná o dočasné soubory, mohou být při poškození poškozeny také tím, že telefon bude mít problémy s výkonem, jako je například selhání aplikací. Smažte tyto soubory, aby byly nahrazeny novými, a postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Po vymazání oddílu mezipaměti z vašeho telefonu bude chvíli trvat, než se restartuje nebo znovu vytvoří tyto mezipaměti. Nenechte se vystrašit, pokud se telefon po minutě nebo dvou minutách zasekne na logu, ale nevypínejte jej, aby byly odstraněné položky úspěšně nahrazeny. Počkejte, až se váš Galaxy S9 aktivuje. Nebojte se, tento postup je velmi snadný a bezpečný. Pokud problém přetrvává i poté, musíte zařízení resetovat.

Čtvrté řešení: Proveďte hlavní reset

Reset vyřeší všechny problémy související s aplikací a to je to, co chci udělat v této části, aby byl vyřešen problém, který máte. Nezapomeňte si zálohovat důležité soubory a data, protože budou během procesu resetování odstraněna. Po zálohování odeberte z telefonu svůj účet Google, abyste po resetování nebyli uzamčeni. Po provedení těchto věcí proveďte hlavní reset podle následujících kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že problém s vaším zařízením bude po tomto vyřešen. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Co dělat, když váš Samsung Galaxy S9 Plus začne běžet pomalu (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Jak obnovit tovární nastavení nebo provést hlavní reset na Samsung Galaxy S9 Plus a kdy je použít
• Jak rozmrazit zmrazený Samsung Galaxy S9 Plus, který již nereaguje (snadné kroky)
• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 Plus nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který stále mrzne a zaostává (snadné kroky)