#Samsung #Galaxy # S7 je vlajkovou lodí posledních let, která se mezi spotřebiteli stala okamžitě hitem. Telefon má stejný design jako S6, přesto se na něm dále vylepšuje přidáním několika funkcí, které u jeho předchůdce nebyly nalezeny. To zahrnuje vodotěsnost, prachotěsnost a dostupnost slotu pro kartu microSD. Mezi další skvělé funkce tohoto telefonu patří 5,1palcový Super AMOLED displej, osmijádrový procesor se 4 GB RAM, 12 MP duální pixel OIS fotoaparát a 3000 mAh baterie. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat vypnutým Galaxy S7 během vydání aktualizace softwaru a dalších souvisejících problémů.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

S7 se během aktualizace softwaru vypnul

Problém: Pokusil jsem se provést aktualizaci softwaru a v polovině se telefon vypnul a znovu se nezapnul. Vyzkoušel jsem to, co jste řekli, abyste vyzkoušeli na vašem webu, a zkusil jsem to nechat zapojené a dokonce jsem si koupil zcela novou nabíječku v domnění, že nabíječka nenabíjí telefon - stále nic. Žádná světla, žádné zvuky ani vibrace, vůbec nic. Prosím pomozte!

Řešení: Za předpokladu, že v telefonu právě došlo nabití baterie, je třeba provést níže uvedené kroky pro řešení potíží.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Zajistěte, aby byly odstraněny veškeré nečistoty nebo nečistoty přítomné v portu.
• Stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund proveďte simulované vytažení baterie.
• Pokud je karta microSD nainstalována, vyjměte ji.
• Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky. Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Měli byste také zkontrolovat, zda se telefon může nabíjet z USB portu počítače.
• Zapněte telefon.

V případě, že se váš telefon zapne, je možné, že dojde k chybě, protože aktualizace softwaru nebyla dokončena. Chcete-li to opravit, budete muset telefon spustit v režimu obnovení a poté obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S7 nepřijímá zprávy přes Messenger

Problém:Ahoj, mám problémy s přijímáním zpráv přes Messenger na mé Samsung Galaxy S7. Mohu přistupovat ke zprávám přes desktop pro Messenger, ale ne na mém Samsungu S7. Prosím, poraďte, co musím udělat. Zmeškal jsem tolik důležitých zpráv doručených během dne, ke kterým nemám přístup, dokud se v noci nedostanu domů.

Řešení: V tomto případě budete chtít vymazat mezipaměť a data aplikace messenger a zkontrolovat, zda k problému stále dochází. Pokud ano, budete muset tuto aplikaci odinstalovat a poté nainstalovat novou verzi z Obchodu Google Play.

Prediktivní text S7 nefunguje na vyhledávacím panelu Google

Problém:Mám úplně novou galaxii s7. Prediktivní text funguje při odesílání zpráv a dokonce i při psaní, ale ne při vyplňování polí níže, ani při vyhledávání na Googlu, nebo by se to zobrazovalo při psaní kdekoli jinde. Nějaké nápady, prosím

Řešení: Zdá se, že tento problém je způsoben softwarovou chybou, kterou by měla opravit aktualizace. Zkuste zkontrolovat, zda je pro váš telefon k dispozici aktualizace softwaru, a poté ji odpovídajícím způsobem aktualizujte. Můžete také provést následující kroky pro řešení potíží uvedené níže

• Vymažte mezipaměť a data aplikace klávesnice.
• Zkuste stáhnout a použít jinou klávesnici. Aplikaci pro klávesnici můžete získat z obchodu Google Play.

S7 Neprovádí volání

Problém: Vyzkoušel jsem téměř všechna možná řešení, stejně jako přístup do servisního režimu ke kontrole pásem. Mám Galaxy s7 Sm-G930FD (UNLOCKED) a poté, co jsem se vrátil ke své společnosti v Japonsku AU pro menší sim kartu, přidali jsme k tomuto telefonu a nevytočí se. Mohu používat data celý den, ale nemůžu vytočit své japonské číslo. To je tak frustrující, protože pokus o používání textových aplikací k zasílání zpráv místním obyvatelům bez služby neprojde. Nezajímá mě platba za pomoc, ale zdá se, že nikdo neví, jak to vyřešit. Děkuji.

Řešení: Nejprve zkuste ověřit u svého operátora a ujistěte se, že je aktivována SIM karta, kterou používáte. Můžete to také otestovat tak, že umístíte SIM kartu do jiného telefonu a poté zkontrolujete, zda může volat z jiného telefonu.

Pokud SIM karta nemá problémy, je na čase vyřešit problém s telefonem.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda stažená aplikace způsobuje problém. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Ujistěte se, že jsou vaše mobilní data aktivována a že přijímáte signál LTE. Zkuste zavolat.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Při použití hlasu na text se obrazovka S7 vypne

Problém: Mám Galaxy S7. Když na klávesnici Google Galaxy S7 používám text k hlasu, po 15 sekundách se obrazovka vypne, jako by nedošlo k žádné aktivitě. Prosím, dejte mi vědět, jestli existuje řešení, jak to udělat, aby to při používání hlasu pro text vidělo jako aktivitu a nevypnulo obrazovku. dík

Řešení: Tento problém může být způsoben závadou softwaru. Zkuste restartovat telefon a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, doporučuji vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

S7 Nerušit nefunguje

Problém:Mám Samsung S7 a v posledních několika měsících jsem si všiml, že můj režim Nerušit nefunguje správně. Mám nastaveno přijímat oznámení od Oblíbených pouze pro textové a telefonní hovory, když jsou zapnutá, a já slyším, nebo cítím, jestli je zapnutá možnost vibrací, všechna oznámení. Vešel jsem dovnitř, vybral další možnosti, vyčistil mezipaměť, restartoval telefon a nic. Nastavil jsem denně od 21:00 do 8:00.

Řešení: Zkuste zkontrolovat, zda k tomuto problému dochází také při spuštění telefonu v nouzovém režimu. Pokud se v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o co jde, a odinstalujte jej. Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, měli byste zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

S7 Pomalý po aktualizaci Nougat

Problém:Od té doby, co jsem aktualizoval nugát, byla moje výdrž baterie strašná a telefon je vždy pomalý.Také od poslední aktualizace zabezpečení hádám, že když dostanu textovou zprávu, nezobrazí se malá ikona nahoře, uzamčené obrazovce nebo ve stínu oznámení. Je to, jako by se zvuk textu krátce rozsvítil, pak všechny vizuální indikátory zmizí. Někdy je nedostanu vůbec. Některé hovory také směřují přímo do hlasové schránky. Říká se, že hovor byl přesměrován. Ikona zmeškaného hovoru se také nezobrazí nahoře, ve stínu ani nikde. Zkontroloval jsem všechna nastavení, vymazal mezipaměť atd., Ale nic nepomůže.

Řešení: Jelikož má váš telefon několik problémů, mohlo by to být způsobeno starými daty softwaru, která nebyla během procesu aktualizace zcela odstraněna. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.