#Samsung #Galaxy # S7 je vlajkovou lodí posledních let, která se mezi spotřebiteli stala velmi populární. Důvodem je to, že má podobný design jako S6, ale poté přidává několik vylepšení, jako je lepší procesor, delší životnost baterie, slot pro kartu microSD, vodotěsnost a fotoaparát, který mimo jiné pořizuje skvělé fotografie. Mnoho lidí právě teď používá tento telefon jako svého každodenního řidiče bez jakýchkoli problémů. Existují však případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat šedým pruhem Galaxy S7 v dolní části obrazovky a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Šedý pruh S7 ve spodní části obrazovky

Problém:Dobrý den, vlastním galaxii s7. Ve spodní části obrazovky se mi zobrazuje šedý průhledný pruh ... nezmizí. Taky. Pokud mám na telefonu nějakou dobu ... šedý pruh se může zvětšit a pokrýt polovinu obrazovky. Nejste si jisti, jestli to dělá aplikace, můžete pomoci?

Řešení: Nejlepší způsob, jak zkontrolovat, zda aplikace způsobuje tento problém, je spustit telefon v nouzovém režimu. Pokud váš telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Stažené aplikace nebudou spuštěny. Pokud se šedý pruh v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Tímto způsobem budete moci zkontrolovat, zda je problém způsoben závadou softwaru. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, je to pravděpodobně způsobeno hardwarovou komponentou, která nefunguje správně, pravděpodobně sestavu displeje. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S7 se vypne, když je baterie pod 70%

Problém:Samsung Galaxy S7 se vypne, když je baterie pod 70%, poté se restartuje a poté se znovu vypne a bude se opakovat, dokud nebude zapojen. Jaké je řešení tohoto problému?

Řešení: Je ve vašem telefonu nainstalována karta microSD? Pokud má tato karta poškozené sektory, může to způsobit tento typ problému. Zkuste kartu vyjmout, pokud ji váš telefon má.

Měli byste také zkontrolovat, zda závada softwaru způsobuje tento problém, zálohováním dat telefonu a obnovením továrního nastavení.

Pokud problém přetrvává i po resetu, může být baterie vadná. Protože tento telefon má nevyjímatelnou baterii, budete jej muset přenést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S7 není dokončena instalace aktualizace softwaru

Problém:samsung s7 nedokončí instalaci aktualizace systému. dostane se na 28%, poté restartuje telefon a začne znovu instalovat aktualizaci

Řešení: Nejlepší věc, kterou v tomto případě uděláte, je zálohovat data telefonu a pokračovat podle níže uvedených kroků.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• V režimu obnovení proveďte obnovení továrního nastavení.

Jakmile to provedete, zkuste znovu aktualizovat software telefonu.

S7 se nenabíjí

Problém:Ahoj, takže se můj Samsung S7 nenabíjí. Vypadá to, že v připojovacím portu telefonu je něco volného, ​​protože se to pořád vrtí. Neustále se odpojuje a znovu připojuje a nenabíjí polovinu času, a když se nabije, neudrží náboj, zemře super rychle. Vyzkoušel jsem několik kabelů a portů, ale zdá se, že nic nepomáhá. Potřebuji to opravdu brzy opravit, protože svůj telefon neustále používám pro každodenní život. Musím jít do obchodu T-mobile a pořídit si nový telefon, nebo existuje způsob, jak to opravit hned nebo alespoň na chvíli, dokud se do obchodu v blízké budoucnosti nedostanu? můj telefon je aktualizován na jakoukoli nejnovější verzi, pokud to je nějaká pomoc, zeptá se ve formuláři, ale nejsem si jistý, jestli jsem na to správně odpověděl.

Řešení: Pokud se nabíjecí port stále kroutí, pak to způsobuje problém. Budete muset nechat nabíjecí port opravit (jeho připojení může být potřeba pouze připájet zpět) nebo případně vyměnit v servisním středisku.

S7 stále mrzne

Problém:Ahoj, můj telefon v poslední době hodně mrzne a nelze jej zapnout, někdy je schopen se zapnout, ale po aktualizaci telefonu mi to zase jednou zamrzlo, ale tentokrát už telefon zapnout nemohu, zkusil jsem jiné způsoby bootování ale telefon nereaguje na žádné z nich.

Řešení: Pokud se váš telefon nezapne, budete se nejprve muset ujistit, že je baterie dostatečně nabitá, a to podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jste odstranili veškeré nečistoty nebo nečistoty uvíznuté v tomto portu.
• Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky.
• Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku.
• Zkuste telefon nabít z USB portu počítače.

Jakmile se telefon nabije a zapne, postupujte podle dalších kroků pro řešení potíží uvedených níže.

• Pokud je v telefonu nainstalována karta microSD, vyjměte ji.
• Zapněte telefon stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund.
• Chcete-li zabránit zamrznutí telefonu, doporučujeme provést obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Toto resetování vymaže data vašeho telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S7 Neodesílá ani nepřijímá textový obrázek

Problém:Koupil jsem odemčený Verizon Galaxy S7 a vzal ho na kriket. Nedovolí mi odesílat a přijímat textové ani obrázkové texty. Je to opravitelný problém? Děkuji!

Řešení: Musíte se ujistit, že telefon používá nastavení Cricket APN, protože to byl dříve telefon Verizon.

Nastavení APN pro kriket je následující.

• Klepněte na ikonu Nastavení (na domovské obrazovce nebo v aplikacích).
• Klepněte na Mobilní sítě.
• Klepněte na Názvy přístupových bodů.
• Klepnutím na Internet upravte aktuální nastavení pro daný přístupový bod.
• Upravte nastavení tak, aby odpovídalo nastavení uvedenému níže, klepnutím na každé nastavení, které chcete změnit. Nedělejte si starosti s dalšími nastaveními, která nejsou uvedena níže.

• Název: Internet
• APN: ndo
• MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
• Proxy MMS: proxy.aiowireless.net
• Port multimediálních zpráv: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Typ APN: výchozí, mms, fota, hipri, supl
• Protokol APN: IPv4
• Roamingový protokol APN: IPv4
• Zapnutí / vypnutí APN: ZAPNUTO

S7 nedostává text z jednoho čísla

Problém: V aplikaci samsung messenger nemohu přijímat zprávy z jednoho telefonního čísla. Zprávy však přicházejí prostřednictvím aplikace facebook messenger - ale nenávidím tuto aplikaci a raději používám samsung. Zkontroloval jsem seznam blokovaných čísel a nejsou zde uvedena žádná čísla. Neměl jsem problémy s textem tohoto čísla s mým okrajem s6, je to jen od doby, kdy jsem upgradoval na s7.

Řešení: V tomto případě byste měli vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání textových zpráv od správce aplikací a poté zkontrolovat, zda k problému stále dochází.

Pokud ano, pokračujte kroky uvedenými níže.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte data svého telefonu a poté proveďte obnovení do továrního nastavení,

Chyba kamery S7

Problém:Někteří, jak jsem rozbil skleněnou čočku, která zakrývá můj zadní fotoaparát na galaxii s7, dokonce s pouzdrem otterbox. Když se pokusím otevřít kameru, říká se, že kamera selhala a že nemůžu použít ani přední kameru. Jen mě zajímá, jestli je můj fotoaparát také interně poškozen a kolik opravit.? dík

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že byl poškozen modul fotoaparátu v telefonu. Budete to muset nechat zkontrolovat a vyměnit v servisním středisku. Nevíme, kolik utratíte za opravu, protože se liší mezi středisky služeb.