Obsah

• Odstraňování problémů s chybou „Nabíjení pozastaveno“ zařízení Galaxy S7 Edge
• Obrazovka Galaxy S7 Edge zčernala kvůli stříkající vodě

• Naučte se, jak řešit problém se #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), který po pádu do vody zobrazí chybu „Nabíjení pozastaveno: příliš nízká teplota baterie“.

• Obrazovka Galaxy S7 Edge se změnila na zelenou a poté zčernala poté, co zařízení zvlhlo kvůli stříkající vodě. Telefon je podle svědectví majitele stále zapnutý, ale obrazovka je prázdná.

Odstraňování problémů s chybou „Nabíjení pozastaveno“ zařízení Galaxy S7 Edge

Problém: Nedávno jsem položil telefon do vody. Telefon se zapne a funguje, avšak na obrazovce se objeví upozornění „nabíjení pozastaveno“. Teplota baterie je příliš nízká. “

Odpovědět: Poškození kapalinou je velmi nepředvídatelné. Častěji bude trvat několik dní, než tekuté zbytky v telefonu mohou způsobit takové problémy. To znamená, že mám pocit, že to není poprvé, co se telefon dostal do kontaktu s vodou, ale možná se mýlím. Zkusme tedy problém vyřešit v nominální hodnotě.

Telefon spadl do vody a poté se objevila chyba „Nabíjení pozastaveno: Teplota baterie je příliš nízká“. Nevím, jestli se to objeví náhodně nebo se zobrazí pouze při nabíjení zařízení, ale protože jste takové informace neposkytli, zkusme to vyřešit oba.

Při nabíjení zařízení se zobrazí chyba - jak jsem již řekl dříve, k tomuto problému již docházelo u předchozích modelů zařízení Galaxy a častěji je to způsobeno poškozeným flex kabelem, ale u zařízení, které je řádně zajištěno, utěsněno a přilepeno, je nemožné, aby kabel uvnitř nebyl poškozen … Pokud ovšem telefon neutrpěl vážné fyzické poškození. Pokud tedy dojde k problému, pouze když připojíte telefon, musí být v nabíjecím portu; buď je mokrý, nebo je kolík (receptor) ohnutý a dotýká se druhého.

Z tohoto důvodu musíte zkontrolovat port, zda neobsahuje zbytky vody a ohnuté kolíky. Pokud je to voda, vložte telefon na 30 až 1 hodinu do rýžové mísy. To by se mělo zbytku zbavit, protože zrna rýže jsou dobrým absorbentem a za předpokladu, že je zbytek na úrovni nabíjecího portu, bude problém vyřešen takovým velmi jednoduchým postupem.

Pokud však vidíte ohnutý kolík, můžete ho zkusit jemně narovnat pomocí výškových reproduktorů nebo špičatých předmětů.

SOUVISEJÍCÍ POST: Jak řešit Samsung Galaxy S7 Edge, který se nenabíjí, a další problémy spojené s napájením

Chyba se zobrazuje náhodně, i když se nenabíjí - může to být jen poškození kapalinou, ale protože se telefon sám nevypne, může to být jen v oblasti nabíjecího portu. Prvním krokem, který je třeba podniknout, je umístit telefon do misky s rýží ve svislé poloze, abyste se snad zbavili zbytků tekutin. Navrhuji, abyste telefon nechali jeden nebo dva dny. Pokud problém přetrvává i poté, je čas přivést telefon do obchodu a nechat ho zkontrolovat, ale předtím je třeba udělat několik věcí:

• Zkontrolujte, zda nejsou ohnuté kolíky v nabíjecím portu. Pokud nějaké existují, zkuste je narovnat.
• Proveďte hlavní reset, abyste vyloučili možnost, že se jedná pouze o problém s firmwarem, a smažte všechny své osobní údaje.

Telefon resetujete takto:

1. Zálohujte své soubory a data.
2. Odeberte účet Google a deaktivujte zámky obrazovky.
3. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
5. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
6. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
7. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
9. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
10. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
11. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Obrazovka Galaxy S7 Edge zčernala kvůli stříkající vodě

Problém: Hm, můj S7 Edge má hodnocení IP68, což znamená, že může přežít metr vody po dobu půl hodiny. Šel jsem s telefonem do bazénu. Telefon jsem ani nedal do vody, jen byl postříkán několika šplouchnutími. Pak moje obrazovka šla úplně divně a já jsem ji vypnul, vložil do rýže a sušil ji fénem. Otočil jsem telefon na obrazovku, zbarvil se zeleně a nic neukazoval a poté zčernal. Vím, že dotek stále funguje, protože když se ho dotknu, cítím vibrace, slyším oznámení a mohu dokonce mluvit s lidmi, kteří volají já, ale obrazovka se nezapne. Co můžu dělat?

Odpovědět: Hodnocení IP68 je jen pojištění, ale většinou se na něj nemůžete spolehnout, protože záleží na tom, jak moc se o svůj telefon dobře staráte. To znamená, že i šplouchnutí vody může stále způsobit poškození kapalinou, což se zdá být v případě vašeho zařízení. Poškození je bohužel vážnější než první problém, který podle vás způsobil, že se obrazovka zbarvila zeleně na černou, i když je zařízení stále zapnuto.

Dříve, než telefon spadl, nebo tak či onak utrpěl v minulosti fyzické poškození, je možné, že se efekt teprve začíná projevovat a je jen náhoda, že k příznaku došlo poté, co telefon zvlhl. Řešení problémů se zařízením v důsledku poškození vodou je tedy marné.

ČÍST: Věci, které musíte udělat, pokud váš Samsung Galaxy S7 Edge spadl do vody a poté se nezapne

Pokud však zařízení před problémem nic netrpělo, můžete mít pravdu, že problém způsobila šplouchání vody. Nenabíjejte tedy telefon a vypněte jej. Nyní vyřešte problém s telefonem pomocí standardního řešení problémů s poškozením tekutin:

Krok 1: Vyjměte kartu SIM a SD a nechte zásobník odpojený - to je, aby se zajistilo, že tyto karty nebudou poškozeny (protože jsou také citlivé na vodu), a aby se uvolnily zbytky vody, které se mohly dostat do zařízení skrz slot.

Krok 2: Umístěte telefon do misky s rýží ve svislé poloze - voda může většinou snadno vstoupit do zařízení prostřednictvím nabíjecího portu. Chcete-li jej vypustit, musí být telefon ve svislé poloze. Miska s rýží bude sloužit jako absorbent. Nechejte telefon zahrabaný v rýži jeden nebo dva dny.

Krok 3: Pokuste se telefon zapnout - poté, co ho necháte dva dny v rýži, zkuste telefon znovu zapnout, abyste zjistili, zda se obrazovka rozsvítí. Pokud ne, ověřte, zda je telefon skutečně zapnutý, odesláním textové zprávy na vaše číslo nebo zavoláním.

Krok 4: Pokuste se zavést telefon v různých režimech - tím se vylučují další možnosti týkající se firmwaru a aplikací. Nejprve spusťte telefon v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Pak to zkuste spustit v režimu obnovení:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

Krok 5: Pošlete telefon ke kontrole a opravě - pokud všechny tyto věci selhaly, znamená to, že telefon skutečně utrpěl vážný problém. Je čas využít služeb technika, ale pamatujte, že jelikož poškození kapalinou není kryto zárukou, budete muset zaplatit za technické služby.

ČTĚTE také: Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který se nezapne [Průvodce řešením problémů]

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.