#Samsung #Galaxy # A6 je jedním z nejnovějších členů řady A vydaných v tomto roce. Tento telefon používá hliníkové tělo s 5,6palcovou obrazovkou Super AMOLED. Pod kapotou je osmijádrový procesor Exynos 7870 v kombinaci se 4 GB RAM, což umožňuje zařízení plynulý běh aplikací. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat černou obrazovkou Galaxy A6 po vydání.

Pokud vlastníte Galaxy A6 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy A6 černá obrazovka po poklesu

Problém:Ahoj, našel jsem váš web po vyhledání slova „Černá obrazovka Samsung po poklesu“ a přečetl jsem si váš článek. Stále přijímám hovory a zprávy (funkce zvuku / vibrací a upozornění). Také zpočátku, když jsem se připojil k počítači, jsem měl přístup do složky telefonu, takže jsem zkopíroval všechny soubory do jiného umístění. Od té doby jsem se pokusil provést tvrdý reset, ale nemohu zjistit, zda je telefon zapnutý nebo vypnutý. Snažil jsem se obnovit tovární nastavení pomocí hardwarových kláves (napájení, zvýšení hlasitosti a domov), ale obrazovka zůstane prázdná. Nainstaloval jsem inteligentní přepínač a pokusil jsem se připojit, ale i když můj telefon vydává zvuk nebo vibruje, když jej připojím, inteligentní přepínač nadále čeká na připojení telefonu. Telefon již není viditelný v mých zařízeních PC. Mezitím tlačítka hlasitosti upravují hlasitost. Mohu zkusit něco jiného, ​​co mohu zkusit? Nebo to musím vzít, abych zjistil, zda se dá opravit? Díky za vaši pomoc.

Řešení: Když telefon upustíte a displej zčerná i poté, co zařízení stále dostává oznámení, je pravděpodobné, že došlo k poškození sestavy displeje. V takovém případě je nutný výlet do servisního střediska. Můžete však provést následující kroky pro řešení potíží uvedené níže, které by mohly problém vyřešit.

Proveďte měkký reset

Měkký reset se obvykle provádí, když telefon přestane reagovat a může obvykle vyřešit tento konkrétní problém, se kterým se setkáváte.

• Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti po dobu 12 sekund.
• Pomocí tlačítka Snížit hlasitost přejděte na možnost Vypnout.
• Stisknutím klávesy Domů vyberte.

Zkontrolujte, zda se problém vyřeší.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace, kterou jste si stáhli, způsobí, že obrazovka zčerná. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Když se na obrazovce objeví Samsung, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Jakmile se na zařízení zobrazí Nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
• Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existuje možnost, že problém může být způsoben poškozenými daty uloženými v mezipaměti systému. Chcete-li tuto možnost vyloučit, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že pokud to provedete, budou data vašeho telefonu během procesu odstraněna.

• Ujistěte se, že je telefon vypnutý.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

V případě, že výše uvedené kroky problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno vadnou sestavou displeje. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.