#Samsung #Galaxy # S7Edge je telefon vydaný v loňském roce, který má podobné specifikace jako běžná verze S7. Tento telefon se liší tím, že má mnohem větší 5,5palcový Super AMOLED displej, který se zaobluje kolem obou okrajů. Protože používá větší displej, má telefon také větší kapacitu baterie 3 600 mAh, díky čemuž je zařízení na jedno nabití delší. Přestože se jedná o solidní telefon, který netrpí problémy, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat zamrzáním Galaxy S7 Edge a restartováním po připojení k nabíječce a dalším souvisejícím problémům.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S7 Edge nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Můžete nás také kontaktovat na našich účtech sociálních médií na Facebooku a Google+.
Edge S7 zamrzne a poté se restartuje po připojení k nabíječce
Problém:Hej, používám Samsung S7 Edge. Včera moje baterie umírala, tak jsem zapojil nabíječku do telefonu a pokračoval ve svých vlastních věcech. Teprve po chvíli, když jsem se chystal vyjmout nabíječku, jsem si uvědomil, že se můj telefon nabíjí, když je vypnutý (před nabíjením jsem jej nevypnul). Zapnul jsem telefon jako obvykle a chvíli pracoval, než zamrzl a restartoval se na obrazovku (S7 edge, poháněná Androidem), ale tentokrát jsem si všiml, že se objevují divné pixely. Je pravda, že můj telefon začal vstupovat do bootloopu, ať už se restartuje, nebo se jen zasekne na prázdné obrazovce s tmavě modrým LED světlem (obvykle viditelným při zapnutí telefonu). Po opakovaném restartu síly (podržením tlačítka dolů + vypínače) se nějaké podivné texty objevily žlutými a červenými slovy (nepamatuji si, co řekli, pravděpodobně mě informoval o nějakém problému se softwarem. Nereagoval jsem na žádná tlačítka, která jsem stiskl , Pokračoval jsem v restartování síly a po několika pokusech to nakonec fungovalo. Avšak pokračováním této události, pokaždé, když připojím telefon k nabíječce, dojde k jeho zmrazení a restartu (může se smyčka jednou nebo dvakrát před skutečným zapnutím). Docela jisté, že to není správné. Prosím pomozte! Na mé obrazovce se znovu objevují podivné pixely (tentokrát je to spousta olivově zelených čar, díky nimž to vypadá jako patch, který pokrýval celou střední část (shora dolů) mého telefon. Poté se po podivných pixelech restartuje do bootloopu a zapne se až po chvíli. Můj telefon se tím přehřívá. Děkuji moc.
Řešení: Pokud k problému dojde při každém nabíjení telefonu, první věcí, kterou musíte udělat, je vyloučit nabíječku jako možný faktor způsobující problém. Nejprve vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Při nabíjení telefonu zkuste použít jiný nabíjecí kabel. Pokud problém přetrvává, zkuste použít jinou nástěnnou nabíječku.
V případě, že problém přetrvává, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože se zdá, že došlo ke zkratu, ke kterému dochází vždy, když je telefon nabit, což má za následek zamrznutí a vypnutí telefonu.
Edge S7 se restartuje každé dvě minuty
Problém:Ahoj, Toto je podruhé, co se můj telefon restartuje každé 2 minuty. Nemám ani čas udělat zálohu nebo obnovit tovární nastavení z nastavení, naposledy jsem provedl tvrdý reset. Nedávno jsem stáhl nové téma, pak jsem si všiml, že se wifi nepřipojuje, když přejde do obrazovky nastavení wifi zčerná a restart se spustí .... Restartoval jsem do bezpečného režimu a odstranil stažené téma. Ale to se neopravilo. Doufal jsem, že skutečně zazálohuji, ale nenechá mě to !! Doufám, že existuje způsob, jak se vyhnout tvrdému resetu. Nějaká rada, jak se tomu v budoucnu vyhnout. Nejsem si jistý, jaké motivy to způsobují nebo jak se jim vyhnout - moje motivy se mi líbí a mění se, ale neexistuje žádný rým ani důvod, proč by to mohlo být škodlivé. Rozumím jen každému problému, který vám je zaslán e-mailem, je důležitý - tak bych ocenil jakoukoli zpětnou vazbu. Prozatím si myslím, že musím provést další tvrdý reset - a pokusit se předem získat zálohu. Díky hromady
Řešení: Máte v telefonu nainstalovanou kartu microSD? Pokud má tato karta poškozené sektory, může to způsobit restart telefonu. Zkuste tuto kartu odebrat a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
V případě, že problém přetrvává a nemůžete zálohovat data telefonu z nouzového režimu, měli byste zvážit provedení obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.
Edge S7 nedostává oznámení z aplikace Messenger
Problém:Včera jsem bez zjevného důvodu přestal dostávat oznámení o příchozích zprávách prostřednictvím aplikace Android Messenger. Zařízení jsem resetoval dvakrát. Několikrát jsem přepnul ikonu oznámení. Vypnul jsem oznámení pro jakoukoli jinou aplikaci Messenger v telefonu, včetně hangoutů. Také jsem odinstaloval aplikaci Messenger a znovu ji nainstaloval. Žádný z nich problém nevyřešil.
Řešení: Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace messenger a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, pokračujte kroky pro řešení potíží uvedenými níže.
- Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
Obrazovka S7 Edge stále bliká
Problém:Moje obrazovka stále bliká zeleně přes spodní část telefonu. Dělám všechno, co jste řekli, dokonce jsem továrně resetoval telefon a stále to dělá. Co mám dělat??
Řešení: Protože jste již provedli obnovení továrního nastavení a problém stále přetrvává, je to pravděpodobně způsobeno již vadnou sestavou displeje. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Edge S7 se nabíjí velmi pomalu
Problém: Bez ohledu na to, co dělám, můj telefon se pomalu šílí, není to prostě jen rychlé nabíjení, ale trvá to 10 minut, než se jedno procento zvýší. Za 3 hodiny to šlo jen na 45 procent. Nevím, co je na tom špatného, prostě najednou přestal fungovat správně
Řešení: Pokud se telefon nabíjí pomalu, musíte provést níže uvedené kroky pro řešení potíží.
- Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a ujistěte se, že jsou odstraněny veškeré nečistoty nebo nečistoty zaseknuté v portu.
- Zkuste telefon nabít pomocí jiného nabíjecího kabelu a nabíječky.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, musíte telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože problém již mohl být způsoben vadnou baterií.
Edge S7 Žádný přístup k internetu
Problém: Nemohu se připojit k internetu! Neexistuje žádný přístup k internetu. Mohu volat a přijímat hovory, ale stále nemám přístup k internetu. Můj telefon byl nedávno odcizen a dostal nový. Zablokovali mi linku, ale kontaktovali jsme společnost Vodacom a odblokovali to v pořádku a najednou nebylo připojení k internetu
Řešení: Pokud se pokoušíte připojit pomocí předplatného mobilních dat, měli byste se ujistit, že vámi používaný telefon má správné nastavení APN.
Podle těchto pokynů se ujistěte, že má váš telefon správné nastavení APN.
- Posuňte prst dolů od horní části obrazovky.
- Stiskněte ikonu nastavení.
- Stiskněte Mobilní sítě.
- Stiskněte Názvy přístupových bodů.
- Stiskněte PŘIDAT.
- Stiskněte jméno.
- Zadejte Vodafone Internet a stiskněte OK.
- Stiskněte APN.
- Zadejte live.vodafone.com a stiskněte OK.
- Stiskněte MCC.
- Zadejte 505 a stiskněte OK.
- Stiskněte MNC.
- Zadejte 03 a stiskněte OK.
- Stiskněte typ ověření.
- Stiskněte PAP.
- Stiskněte typ APN.
- Zadejte výchozí a stiskněte OK.
- Stiskněte VÍCE.
- Stiskněte Uložit.
- Stisknutím pole vedle datového připojení jej aktivujete.
- Stisknutím tlačítka Domů se vrátíte na domovskou obrazovku.