Obsah

• Tlačítko Wi-Fi Galaxy S6 Edge Plus je šedé
• Nový Galaxy S6 Edge Plus se nemůže připojit k internetu pomocí mobilních dat
• Galaxy S6 Edge Plus se neustále odpojuje od sítě Wi-Fi
• Wi-Fi na Galaxy S6 Edge Plus neustále klesá
• Na Galaxy S6 Edge Plus nelze otevřít nové karty

Zatímco Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) je relativně nový, mnoho majitelů již hlásilo problémy, se kterými se setkali, a mezi nejběžnější problémy patří schopnost telefonu připojit se k internetu. V tomto příspěvku se tedy budu zabývat některými z těchto problémů, včetně šedého tlačítka Wi-Fi, potíží s připojením k mobilní datové síti a výpadků připojení.

Tlačítko Wi-Fi Galaxy S6 Edge Plus je šedé

Problém: Právě to začalo dnes a je to zvláštní problém, protože včera jsem skákal z jednoho zařízení do druhého a pokaždé jsem se mohl připojit k sítím Wi-Fi, ale dnes je tlačítko Wi-Fi (to, které zapínáte a vypínáte) šedé a já s tím nemůžu nic dělat. Již jsem se pokusil restartovat stokrát bez úspěchu. Nevím co mám dělat Pomozte mi, prosím.

Odstraňování problémů: Je to závada a existují dva způsoby, jak to udělat. První se provádí spuštěním telefonu v nouzovém režimu, aby se dočasně deaktivovaly všechny aplikace třetích stran.

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile se zobrazí logo Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím klávesy snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete-li telefon úspěšně spouštět v nouzovém režimu, budete vědět, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“.

V nouzovém režimu zkuste zkontrolovat, zda lze přepnout tlačítko Wi-Fi. Pokud ano, můžete tento problém vyřešit přepnutím přepínače do polohy zapnuto a vypnuto nebo ověřením, zda je povoleno, a poté telefon normálně spustit. Tlačítko Wi-Fi by mělo stále ukazovat, že je zapnuto, když je v normálním režimu, a je to známka toho, že problém byl již vyřešen, protože jej nyní můžete zapnout nebo vypnout. Pokud však tlačítko zůstalo šedé nebo pokud je stále šedé, musíte vymazat oddíl mezipaměti, aby byl telefon nucen vytvářet nové mezipaměti, a to je vše, co musíte udělat, abyste tento problém vyřešili.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Nový Galaxy S6 Edge Plus se nemůže připojit k internetu pomocí mobilních dat

Problém: Koupil jsem si mezinárodní verzi Galaxy S6 Edge Plus a jako svého poskytovatele jsem si vybral T-Mobile. Již jsem dvakrát volal, aby moje zařízení fungovalo, a nyní mohu odesílat a přijímat textové zprávy a provádět a přijímat hovory. Myslel jsem, že je všechno v pořádku, dokud jsem se nepokusil procházet; Nemohu se připojit k internetu. Proto jsem znovu volal a nedostal jsem usnesení, jen ujištění, že se budou touto otázkou zabývat. Je velkým zklamáním, že nemohli vyřešit můj problém. Můžete něco navrhnout?

Odstraňování problémů: Ve vašem případě vidím jediný problém s APN. Jak jste řekl, telefon je mezinárodní variantou, takže nativně nefunguje v síti T-Mobile. Je tedy třeba jej nakonfigurovat, aby se mohl připojit k mobilní datové síti. I já jsem zmatený, proč zástupce nebyl schopen určit, o jaký problém jde, ale vše, co potřebujete, je správné nastavení APN pro váš telefon. Můžete to zkusit Google, ale navrhuji, abyste zavolali T-Mo znovu a požádali o něj. A můžete požádat zástupce, aby vás provedl nastavením nového APN v telefonu. Proces nebude trvat ani 5 minut. Věřím, že to je jediné, co musíte udělat, aby byl váš telefon tak užitečný, jak jen může být.

Galaxy S6 Edge Plus se neustále odpojuje od sítě Wi-Fi

Problém: Můj telefon je S6 Edge +, který jsem koupil minulý měsíc, a zatím je jeho výkon vynikající, ale je zde velmi důležitá funkce, která stále selhává - Wi-Fi. Často se odpojí a ponechá mě bez připojení, dokud se znovu nepřipojí. Jde o to, že to dělá do každé sítě včetně mé doma. Byl jsem schopen najít jeden z vašich článků, které se zabývají tímto problémem, a sledoval dva z vašich návrhů, jako je vymazání mezipaměti a provedení resetování, ale oba selhaly. Došel mi nápad. Prosím pomoz mi ven. Děkuji!

Odstraňování problémů: Existuje jedna funkce, která zajišťuje, že je telefon neustále „připojen“, ironií však je, že při pokusu o přepnutí z jedné sítě do druhé často připojení ztratí. Proto je lepší, když je funkce vypnutá, zejména pokud nepoužíváte mobilní data. Postupujte podle těchto kroků a problém bude vyřešen.

1. Jdi do nastavení.
2. Klepněte na Wi-Fi.
3. Klepněte na Více.
4. Klepněte na přepínač Inteligentní síť.
5. Klepnutím na Zapnout to povolíte.

Wi-Fi na Galaxy S6 Edge Plus neustále klesá

Problém: Zdá se, že můj nový Galaxy S6 Edge + má chybu Wi-Fi, protože připojení neustále klesá a děje se to bez ohledu na to, co dělám. Dnes to upadlo, když jsem se snažil najít nějaké aplikace ke stažení a když jsem používal Facebook. Připojení Wi-Fi se může dokonce přerušit, když používám prohlížeč při surfování online. Moje e-maily nedorazí včas; jsou chvíle, kdy jsou o několik hodin zpožděny. Na vaší stránce jsem neviděl žádné související problémy, takže vás nyní kontaktuji. Jaký je problém s mým telefonem a jak to opravím?

Odstraňování problémů: Zkuste problém okamžitě izolovat; připojte se k ostatním veřejným sítím a zjistěte, zda připojení také pokleslo. Pokud ano, pak je problém s vaším telefonem, ale nemůžeme poukázat na to, co je příčinou. Jak již bylo řečeno, navrhuji provést hlavní reset, abyste zjistili, zda může pomoci.

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Pokud problém přetrvává i po resetování, zavolejte svého poskytovatele nebo odešlete telefon k opravě nebo výměně, protože je to známkou hardwarového problému.

Pokud však připojení zůstane stabilní s jinými sítěmi, musíte vyřešit problém s vaší sítí Wi-Fi. Možná změníte frekvenci nebo některá nastavení ve vašem routeru. Pokud nevíte, jak na to, zavolejte svého poskytovatele internetových služeb.

Na Galaxy S6 Edge Plus nelze otevřít nové karty

Problém: Ahoj, můj telefon mi nedovolí prohlížet weby, protože už mám otevřeno více než 50 karet, ale vždy zavřu všechny čtverečky v levém dolním rohu telefonu, abych zavřel všechny karty, takže už nemám otevřené, ale už si je nenechám prohlížet. Restartoval jsem telefon, ale je stále stejný.

Odstraňování problémů: Jaký prohlížeč mimochodem používáte? Zkuste karty zavřít klepnutím na X v pravém horním rohu okna s kartami. Je to jeden ze způsobů uzavření karty a pokud máte otevřeno více než 50 karet (netuším, jak jste toho tolik karet nashromáždili), musíte zavírat jednu za druhou.

Existuje i jiný způsob, ale odstraní všechny vaše záložky - vymazáním mezipaměti a dat obnovíte výchozí nastavení prohlížeče.

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na „APLIKACE“ a klepněte na Správce aplikací.
4. Přejeďte doprava na obrazovku VŠE.
5. Přejděte na prohlížeč, se kterým máte problémy, a klepněte na něj.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.