Obsah
- Obrazovka náhodně bliká, bliká po poškození tekutinou
- Galaxy S6 Edge Plus se vrátí zpět na výchozí domovskou obrazovku
- Na obrazovce Galaxy S6 Edge + je pruh
- Obrazovka Galaxy S6 Edge + prasklá, statická a nebude se nabíjet
- Dotykový displej Galaxy S6 Edge Plus není citlivý
Jedním z prodejních míst Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) je displej AMOLED s citlivou dotykovou obrazovkou a živými barvami, ale krátce po jeho vydání si někteří majitelé již stěžovali na některé problémy.
Obrazovka náhodně bliká, bliká po poškození tekutinou
Problém: Když jsem omylem obědval, moje ruka se dotkla láhve s vodou a ta spadla na můj mobil, kvůli kterému na mobilní obrazovku spadla voda. Poté obrazovka začala nějakou dobu blikat a poté úplně zčernala. Ale mobil byl zapnutý. Nemohl jsem vypnout mobil. Ale po 2 hodinách od toho, když jsem jen otočil obrazovku pomocí postranního tlačítka, bylo méně blikání než předtím a po nějaké době to bylo v pořádku. Ale poté obrazovka někdy mírně bliká a někdy mírně mění barvu jako nažloutlá, ale ne pokračuje. Odpočinek, vše je v pořádku. Telefon používám jako předtím. Ale tyto dvě věci mě trápí. Někdy bliká obrazovka zvlášť, když jsem ji dal na obrazovku pomocí postranního tlačítka 2. Mírně se měnící barvy, které také někdy. Prosím o radu.
Návrh: Pokud jde o poškození kapalinou, je velmi obtížné určit rozsah poškození. Zdá se, že se vám do telefonu dostala voda a tyto problémy se staly. Máte dokonce štěstí, že se jedná o velmi malý problém a jsem si docela jistý, že tyto problémy vyřeší obecný postup čištění. Pouhé odšroubování jednoho šroubu by však vedlo ke ztrátě záruky, proto navrhuji, abyste telefon přinesli autorizovanému technikovi a nechali ho vyčistit.
Nemůžeme s tím nic dělat, protože se to týká hardwaru.
Galaxy S6 Edge Plus se vrátí zpět na výchozí domovskou obrazovku
Problém: Když stáhnu aplikaci pro jinou domovskou obrazovku, nakonec se pokaždé vrátí zpět na domovskou obrazovku továrny. Prosím pomoz mi ven.
Odstraňování problémů: Jsem si téměř jistý, že tento problém začal po aktualizaci, že? Nejste jediný, kdo má tento problém a má něco společného s poškozenými mezipaměti nebo daty. To znamená, že první věcí, kterou byste měli udělat, je nejprve vymazat oddíl mezipaměti a provést hlavní reset, pokud předchozí postup selhal.
Vymažte oddíl mezipaměti
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
- Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
- Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Hlavní reset
- Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
- Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
- Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
- Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
- Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
- Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
- Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.
Na obrazovce Galaxy S6 Edge + je pruh
Problém: Na mé obrazovce je určitý pás, který reaguje opravdu podivně, a když procházím například Facebookem, klikne na to, kde je pás, a může to být opravdu frustrující.
Odstraňování problémů: Mohlo to být užitečnější, kdybyste popsal, jak tento „určitý pás“ vypadá nebo jak se tam dostal. Jelikož zde však chybí informace, postupujte prosím podle těchto pokynů:
- Pořiďte snímek obrazovky.
- Stáhněte si obrázek do počítače nebo jiného zařízení.
- Pokud se pruh zobrazí na snímku obrazovky, má firmware nebo aplikace něco společného; obnovení továrního nastavení to může opravit.
- Pokud se však proužek na obrazovce nezobrazí, jedná se o hardwarový problém ovlivňující digitizér; k tomu potřebujete technickou pomoc.
Obrazovka Galaxy S6 Edge + prasklá, statická a nebude se nabíjet
Problém: Obrazovka praskla a telefon stále fungoval asi tři týdny. Před několika dny se telefon stal mrtvým, nenabíjel se a obrazovka je nyní statická (černé a bílé čáry). Nelze použít telefon, je to něco, s čím můžete pomoci. Děkuji vám za Váš čas. - Sandy
Návrh: Ahoj Sandy. Je zřejmé, že telefon utrpěl fyzické poškození, které si nyní vybírá svou daň. Pokud by šlo pouze o problém s firmwarem nebo menší závadu hardwaru, možná budeme moci navrhnout řešení nebo dvě, ale jedná se o problém s hardwarem a potřebujete někoho, kdo by mohl problém blíže prozkoumat. Zašlete prosím telefon k opravě.
Dotykový displej Galaxy S6 Edge Plus není citlivý
Problém: Chci, aby byla moje obrazovka citlivější. Mám pocit, že musím stisknout tlačítka 4 nebo 5krát, než fungují.
Návrh: Nejnovější zařízení Galaxy mají citlivější obrazovky, takže společnost Samsung odstranila režim rukavice, který umožňuje uživatelům upravit citlivost obrazovky. Pokud si myslíte, že obrazovka vašeho telefonu není dostatečně citlivá, navrhuji, abyste ji nechali vyměnit, protože je to zjevně problém s hardwarem.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
