Díky aplikacím je váš telefon užitečnější, ale také mohou způsobit určité problémy. V tomto příspěvku jsem uvedl některé problémy související s aplikacemi #Samsung # GalaxyS6, včetně problémů s e-mailovým klientem. První problém se týká ikony Spam Filter, která zmizela.

Ikona spamového filtru Galaxy S6 zmizela z akciové e-mailové aplikace

Problém: Nemám složku spamu pro e-mail. Jak mohu odfiltrovat spam? Používám Roadrunner. Po otevření spamového e-mailu a klepnutí na VÍCE jsou zde uvedené možnosti: Označit jako nepřečtené, Uložit e-mail jako soubor, Přidat k prioritním odesílatelům, Vytvořit nový e-mail a Tisk. Vzal jsem telefon do obchodu Verizon a jsou zmateni. Pokusil se odstranit e-mail a znovu nainstalovat, což nepomohlo. To bylo od začátku, když jsem dostal svůj nový S6.

Odstraňování problémů: Složka Spam je jednou z výchozích složek při nastavování e-mailového účtu, takže věřím, že tam stále je. Chcete-li ji najít, otevřete aplikaci E-mail a když jste ve složce Doručená pošta, kde vidíte své zprávy, klepnutím na šipku směřující doleva v levém horním rohu obrazovky zobrazte existující složky a poté trochu přejděte dolů . Měli byste tam vidět složku Spam.

Nyní jde o filtrování nevyžádaných e-mailů a tento problém souvisí s nastavením. Chápu, že jste už telefon vzali do obchodu Verizon a jejich technici byli také zmateni, když viděli, že neexistuje možnost filtrování spamu. Jde o to, že se možná díváte na špatnou obrazovku; zkuste se vrátit do doručené pošty (kde vidíte seznam vašich e-mailů), klepněte a podržte na nevhodné zprávě, dokud se na levé straně každé zprávy nezobrazí zaškrtávací políčka. Nyní byste měli vidět několik nových ikon ve spodní části; najděte ikonu, která vypadá jako „přeškrtnutý kruh“ se znaménkem plus (+). To je tlačítko Spam Filter, které hledáte.

Pokud však tlačítko filtru nevyžádané pošty není jednou z ikon, problém má něco společného s nastavením. Musíte odebrat účet a znovu jej nastavit pomocí IMAP, nikoli POP3. Nevím, jaký druh e-mailu používáte, ale pokud potřebujete pomoc, kontaktujte technickou podporu svého poskytovatele a požádejte ho, aby vás provedl nastavením účtu IMAP v telefonu.

Majitel má potíže s ukládáním kontaktů z protokolu hovorů

Problém: Při pokusu o uložení telefonních čísel ke kontaktu z protokolu hovorů je výchozí nastavení účtu Google a zdá se, že jediným způsobem, jak jej přesunout do mého zařízení, je vyříznout číslo z účtu Google (kde telefon automaticky umístí číslo podle výchozí) vyberte kartu zařízení a vložte tam číslo. To je velmi frustrující. Jakékoli nápady budou užitečné.

Odpovědět: Nejsem si tak jistý, co jste měli na mysli pod „účtem Google“, protože se mi zdá, že máte na mysli určitou aplikaci. Neexistuje však žádná aplikace s názvem Účet Google. Způsob, jak tento problém vyřešit, je určit, která aplikace se objeví, když se pokoušíte uložit číslo, a poté obnovit jeho výchozí hodnoty:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na „APLIKACE“ a klepněte na Správce aplikací.
4. Přejeďte doprava na obrazovku STAŽENÍ.
5. Přejděte na příslušnou aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vymazat výchozí.

Aplikace Gear VR se na Galaxy S6 neustále objevuje nebo spouští

Problém: Aplikace Gear VR začíná sama a obrazovka zčerná a v rohu bude bílé x. Zařízení se nevypne a po restartu přejde zpět na černou obrazovku s x a zařízení nebude možné použít. Tuto aplikaci jsem si nikdy nestáhl a telefon jsem měl jen 1 měsíc úplně nový.

Odstraňování problémů: Nejprve zkuste zkontrolovat port microUSB v telefonu, abyste zjistili, zda v něm nejsou nějaké nečistoty nebo vlákna, nebo zda se jeden z kolíků neohnul a nedotýkal se druhého. Vyčistěte to, pokud uvidíte něco zvláštního, nebo se pokuste narovnat ohnutý kolík párátkem. Pokud tomu tak je, budete možná potřebovat pomoc technika, pokud to nemůžete udělat.

Pokud však nejsou žádné nečistoty nebo jsou všechny piny v pořádku, pak vám zbývá pouze deaktivovat všechny aplikace a služby související s Gear VR prostřednictvím Správce aplikací.

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na „APLIKACE“ a klepněte na Správce aplikací.
4. Přejeďte doprava na obrazovku STAŽENÉ / VŠECHNY.
5. Přejděte na aplikaci, která má ve svém názvu Gear VR, a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vynutit zastavení nebo Zakázat.

Galaxy S6 s chybou „Bohužel se synchronizace e-mailu zastavila“
Problém: Ahoj! Děkujeme, že jste skvělým zdrojem! Neustále dostávám zprávu „Bohužel synchronizace e-mailu byla zastavena“. Ale e-maily JSOU synchronizovány. Používám skladovou e-mailovou aplikaci. Právě se to začalo dít minulý týden nebo tak. Tato zpráva se objevuje každé 2 minuty a neustále přerušuje ostatní věci, které dělám. Vymazal jsem mezipaměť a data ze všech funkcí aplikace a vymazal jsem mezipaměť oddílů. Hrál jsem s oznámeními atd. A nic to neopravuje. POMOC! Dík. - Eric

Odstraňování problémů: Email Sync je jednou z předinstalovaných služeb, která zpracovává veškerý proces synchronizace všech e-mailových klientů ve vašem telefonu bez ohledu na to, zda jsou předinstalované nebo třetí strany. Nejlepším způsobem řešení tohoto problému je tedy spuštění telefonu v nouzovém režimu, aby se problém okamžitě izoloval.

1. Vypněte Galaxy S6.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí „Samsung Galaxy S6“, okamžitě uvolněte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí restart.
5. Když se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nouzový režim, tlačítko uvolněte.

V nouzovém režimu pečlivě sledujte, zda se chyba stále objevuje. Pokud ano, pak jde o problém s firmwarem více než cokoli jiného, ​​jinak může dojít k chybě aplikace, která může být důvodem, proč také selže služba Email Sync. V takovém případě vyhledejte danou aplikaci a odinstalujte ji, jinak musíte provést obnovení továrního nastavení, ale předtím si musíte zálohovat data.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte ikonu Nastavení a klepněte na ni.
3. V sekci Osobní vyhledejte a klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. Klepněte na Obnovení továrních dat.
5. Klepnutím na Resetovat zařízení pokračujte v resetování.
6. V závislosti na použitém bezpečnostním zámku zadejte PIN nebo heslo.
7. Klepněte na Pokračovat.
8. Klepnutím na Smazat vše akci potvrďte.

Uživatel má potíže s úpravou informací o kontaktech na Galaxy S6

Problém: Mám nový S6 a mám potíže s editací kontaktů, nemůžu to udělat:

• Fotografie - Chcete-li kontaktu přiřadit obrázek, klepněte na ikonu Fotografie kontaktu.
• Jméno - Možnost zadat jméno kontaktu.
• Telefonní číslo - Možnost zadat telefonní číslo kontaktu.
• E-mail - Možnost zadat e-mailovou adresu kontaktu.
• Skupiny - Možnost přiřadit kontakt k jedné nebo více skupinám kontaktů (volitelné).
• Vyzváněcí tón - Možnost nastavit konkrétní vyzváněcí tón pro kontakt.
• Přidat další pole - Možnost přidat další kontaktní údaje, jako je adresa, poznámky, přezdívka, vztah a další.

Kromě toho, že mohu přidat jméno, číslo a e-mail, nic jiného. Moje partnerka má stejný telefon a ona může. Pomoc prosím.

Odpovědět: Může to být jen chyba nebo závada v systému, ale tyto věci se stávají pořád. Zatím neexistuje žádná trvalá oprava tohoto problému, ale určitě existuje řešení. Zkuste to:

1. Poznamenejte si kontaktní informace.
2. Kontakt byl smazán.
3. Nyní vytvořte nový kontakt se stejnými informacemi.

Doufám, že to pomůže.

Spamy nejsou filtrovány na e-mailovou aplikaci na skladě s e-mailem Yahoo

Problém: Pomocí standardní e-mailové aplikace s mým účtem yahoo dostávám denně stovky e-mailů (většinou spam). Problém je v tom, že nevidím stejné e-maily, když kontroluji svůj e-mail na svém notebooku. Předpokládám, že Yahoo je zabíjí pro mě, ale aplikace je přináší dovnitř. Zdá se, že 2 schránky se neshodují. Mohu to opravit?

Odpovědět: To je správně! Pokud používáte aplikaci pro zásobování e-mailem, musíte ručně nastavit filtry pro nevyžádané zprávy a pokus o přidání stovek nevyžádaných e-mailů do vašich seznamů nevyžádané pošty bude nějakou dobu trvat. Nejedná se o skutečný problém, protože tak by to při používání aplikace mělo být, ale existuje jeden způsob, jak to všechno zastavit - použijte oficiální aplikaci Yahoo Mail. Má přístup k serverům a nastavením Yahoo, přesně k tomu, co potřebujete, aby váš e-mail fungoval tak, jak chcete.

Aplikace BonTon již na Galaxy S6 nefunguje

Problém: Měl nějaké problémy s mým e-mailem. Vyřešeny, ale nainstalovány a odinstalovány některé z výše uvedených pokusů o to. Moje aplikace BonTon, která fungovala dobře, již nezobrazuje skenovatelný čárový kód pro kupony. Zobrazuje pouze krabici. Mnohokrát jsem to odinstaloval a znovu nainstaloval, ale to nepomůže.

PS: Pracuji tam, takže nakupuji spoustu věcí. Tato aplikace je skvělá, když funguje. Co jsem udělal? Jak to mohu opravit?

Návrh: Je možné, že aplikace již není se systémem kompatibilní nebo s ní může mít nějaké problémy, ale zkuste to udělat:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na „APLIKACE“ a klepněte na Správce aplikací.
4. Přejeďte doprava na obrazovku STAŽENÉ / VŠECHNY.
5. Přejděte na příslušnou aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a poté na OK.
8. Klepněte na Odinstalovat a potvrďte akci.

Tentokrát to zkuste znovu stáhnout z Obchodu Play a zkontrolujte, zda to funguje. Pokud ne, je na čase kontaktovat vývojáře.

Jeden ze dvou účtů Gmail se v telefonu a počítači nesynchronizuje správně

Problém: Mám dva účty Gmail, osobní a pracovní. Oba se zobrazují jako synchronizace pravidelně a oba fungují dobře v telefonu. Obchodní účet se však neaktualizuje na PC a naopak. Osobní účet funguje dobře oběma způsoby. To se děje od doby, kdy jsem dostal telefon, a já jsem vyzkoušel všechna řešení na tomto webu, včetně přeinstalování a všeho dalšího. Dokonce jsem se pokusil získat přístup ke svému obchodnímu účtu pomocí aplikace Outlook, ale také se nesynchronizoval s mým Gmailem v počítači. Je to velmi frustrující. Jak to lze vyřešit?

Návrh: U tohoto druhu problému opravdu musíme udělat několik testů, abychom věděli, o jaký problém vlastně jde, ale bohužel to nemůžeme udělat a vzhledem k tomu, že nemáme dostatek informací, nemůžeme věci předpokládat. Ale tady je jedna věc, která by mohla fungovat - nastavit si jeden účet Gmail na aplikaci pro standardní e-mail a použít oficiální aplikaci Gmail pro druhý. Doufám, že to pomůže.

Galaxy S6 nemohla sdílet soubory .VCF

Problém: Měl jsem S3 před mým S6. Mohl bych sdílet jmenovky vcf, které obsahují úplné informace o kontaktu, který jsem chtěl sdílet. Jméno, adresa, telefonní číslo, e-mail. Se S6 můžete odeslat pouze jméno, 1 telefonní číslo, které si nemůžete vybrat, a poslat e-mail. Také se nenaformátuje, aby příjemce mohl přidat do svého seznamu kontaktů kliknutím na tlačítko. Uniká mi něco? Staré sdílené karty .vcf byly úžasné.

Odpovědět: Existují některé funkce, které již na nových zařízeních Galaxy neexistují, a opravdu s tím nemůžeme nic dělat. U souborů .VCF je nelze otevřít v žádné aplikaci v telefonu a automaticky ukládat kontakty. Váš telefon však má výchozí službu, která zpracovává tyto druhy souborů, takže hodnoty uvnitř souboru budou vyplněny jako kontakty.

1. Otevřete aplikaci Kontakty, klepněte na ikonu Další v pravém horním rohu.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Nyní klepněte na Import / Export kontaktů.
4. Klepněte na tlačítko Importovat.
5. Vyberte preferované umístění úložiště.
6. Vyberte soubory .VCF, které chcete importovat.
7. Klepněte na Hotovo.

Vytvořte aplikaci E-mail a načtěte více než 25 e-mailů najednou

Problém: Předinstalovaná e-mailová aplikace načte pouze 25 e-mailů najednou. Pokud po smazání prvních 25 nepřejdu prstem dolů a načtou se další, e-maily zůstanou na serveru nepřečtené. Většinu rána dostávám 60 e-mailů a dalších 75 během dne. V telefonu se automaticky nezobrazují.

Odpovědět: Zkuste otevřít aplikaci E-mail, klepněte na Více a poté na Nastavení. V části Další nastavení vyhledejte možnost Počet e-mailů, které chcete načíst, a změňte jeho hodnotu.

Galaxy S6 se ukazuje jako dálkové vysílání Wi-Fi, které zamrzá na obrazovce

Problém: Když zapnu telefon, na mé obrazovce se objeví malá ikona, která vypadá jako vzdálené vysílání WiFi. Mohu s ním pohybovat po obrazovce, ale když se na něj pokusím klepnout, zmrazí to obrazovku. Nevím, co je to aplikace nebo co má dělat. Pokaždé mám telefon ručně restartován. A někdy, když to znovu spustím, malý kruh na mé obrazovce není. A můj telefon funguje dobře.

Odpovědět: Myslím, že máte na mysli aplikaci Smart Remote. Pokud ji nepoužíváte, můžete ji jednoduše deaktivovat.

1. Na domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na aplikace Samsung a klepněte na Peel Smart Remote.
3. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
4. Stiskněte Nastavení.
5. Přejděte dolů do sekce Dálkové ovládání.
6. Přepínač vedle možnosti „Zobrazit dálkové ovládání na oznamovacím panelu“ vypnout.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.