Zde je problém ohledně Samsung Galaxy S4, který se nemůže připojit na YouTube a který nám byl zaslán prostřednictvím Mailbag:
„Můj Samsung Galaxy S4 od společnosti Sprint má s YouTube trvalý problém. Myslím, že se to stalo, když jsem nainstaloval aktualizaci 4.3, ale nejsem si jistý. Pokaždé, když používám síť svého operátora mimo Wi-Fi, zobrazí se chybová zpráva „Nelze se připojit. Klepnutím to zkuste znovu. “ Někdy dostávám dokonce zprávu i přes Wi-Fi ve svém domě. Co by mohlo být příčinou problému? Dík."
Jak řešit problémy s Galaxy S4, který se nemůže připojit na YouTube
Zde jsou možná řešení problému:
1. Zkontrolujte připojení
Podle několika fór k problému pravděpodobně dojde, pokud dostáváte špatný signál od operátora nebo zařízení Wi-Fi. Rušení z jiného zdroje vám také může zabránit v úspěšném prohlížení videí na YouTube. Takže dříve, než cokoli jiného, se ujistěte, že vaše zařízení nepřijímá žádnou formu rádiového rušení a že dostává dobrý signál od svého operátora nebo zařízení Wi-Fi, kde je připojeno.
2. Ujistěte se, že je video dostupné ve vaší oblasti
Některá videa na YouTube jsou také regionálně specifická. Pokud se snažíte sledovat video, které není nabízeno ve vaší oblasti, může se zobrazit chyba „nelze se připojit“.
3. Přeinstalujte aplikaci YouTube
Je možné, že problém je způsoben poškozenou aplikací YouTube. Pokud vymazání mezipaměti nebo aktualizace aplikace YouTube problém nevyřeší, jednoduše ji odinstalujte a znovu nainstalujte.
4. Otevřete YouTube v nativním prohlížeči
Další alternativou ke sledování YouTube je internetový prohlížeč vašeho zařízení. Pokud problém přetrvává, můžete také vyzkoušet jiný internetový prohlížeč pro GS4 nabízený na Google Play.
5. Zkontrolujte aplikace RAM-Hogging
Odinstalujte podezřelé aplikace, které využívají příliš mnoho paměti telefonu, nebo ty, které se chovají divně. Můžete si také nainstalovat spolehlivou antivirovou nebo antimalwarovou aplikaci, která vám udělá práci.
6. Tvrdý reset Galaxy S4
Když všechna řešení selžou, musí mít váš telefon poškozené systémové soubory, které vám brání ve správném přehrávání videí online. Jednoduše proveďte obnovení továrního nastavení, abyste opravili svůj systém a odstranili všechny škodlivé změny provedené aplikacemi třetích stran. Vezměte však na vědomí, že tímto smažete všechna uložená data, takže je nejprve zálohujte, než zvážíte možnost Factory Reset.
Napište nám email
Pokud máte další otázky, pošlete nám e-mail na adresu [email protected].
