Obsah

• Oprava Galaxy S10 Plus s chybou „Messenger se zastavil“

Chybová zpráva „Bohužel se Messenger zastavil“, která podle všeho štve některé majitele Samsung Galaxy S10 Plus, ve skutečnosti znamená, že Facebook Messenger z nějakého důvodu havaroval. Většinou jde pouze o problém se samotnou aplikací, ale někdy je to důsledek problému s firmwarem, který je třeba okamžitě vyřešit.

Při řešení potíží s aplikací jiného výrobce je výsledek často pozitivní. Koneckonců, pokud problém přetrvává i po provedení některých postupů, můžete aplikaci jednoduše odebrat, abyste mohli pokračovat v používání telefonu bez řešení chyby. Víme však, že taková aplikace pro vás může být velmi důležitá, protože ji můžete používat ke komunikaci s rodinou a přáteli. Tento průvodce řešením problémů se tedy snaží problém vyřešit. Pokračujte ve čtení, možná vám pomůžeme opravit chybu „Messenger se zastavil“.

Pokud máte se svým zařízením další problémy, zkuste projít naši stránku pro odstraňování problémů, protože u tohoto zařízení jsme již několik problémů vyřešili. Kurzem je, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste najít problémy, které mají podobné příznaky jako to, co právě máte, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Oprava Galaxy S10 Plus s chybou „Messenger se zastavil“

Při řešení problému s tímto druhem problému musíte být důkladní. Dokud problém nevyřešíte, musíte vyloučit jednu možnost za druhou. S tím, co bylo řečeno, navrhuji, abyste o tom udělali ...

První řešení: Resetujte Messenger

První věcí, kterou musíte udělat, pokud se vám při používání aplikace Messenger přestala zobrazovat chyba, je vymazat mezipaměť a data. Tím se aplikace resetuje zpět na výchozí nastavení a konfiguraci. Pokud je tento problém omezen pouze na aplikaci, měli byste být schopni jej opravit pomocí těchto kroků:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu obrazovky.
3. Přejděte na položku Aplikace a klepněte na ni.
4. Najděte Messenger a klepněte na něj.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Stiskněte Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a poté na OK.

Poté proveďte otevření aplikace a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chyba aplikace Messenger zastavena. Pokud se chyba objeví pouze tehdy, když ji otevře hlavní aplikace pro Facebook, měli byste to samé udělat i pro samotný Facebook. Pokud však problém přetrvává i poté, měli byste zkusit další řešení.

Jak rozmrazit zmrazený Galaxy S10 Plus

Druhé řešení: Aktualizujte Messenger

Populární aplikace jsou pravidelně aktualizovány, aby se zajistilo jejich správné fungování. Aktualizace aplikací se obvykle stahují automaticky, ale pokud jste tuto funkci deaktivovali, budete možná muset své aplikace aktualizovat ručně. Tak by tomu mohlo být v tomto případě. Postupujte podle těchto pokynů a zjistěte, zda je k dispozici aktualizace pro Messenger ...

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Obchod Play > Jídelní lístek > Moje aplikace.
3. Najděte a klepněte na Posel a potom klepněte na Aktualizace aktualizovat.

Poté, co se Messenger zastaví, vás chyba bude nadále obtěžovat, pak už nezbývá než udělat další krok.

Třetí řešení: Odinstalujte Messenger a znovu jej nainstalujte

Na rozdíl od hlavní aplikace pro Facebook není Messenger ve vašem telefonu předinstalován. Abyste jej mohli používat, musíte si jej do svého zařízení stáhnout a nainstalovat. Není nutné říkat, že jej můžete také bez problémů odebrat z telefonu.

Důvod, proč chci, abyste jej odinstalovali, je ten, že tím odstraníte všechny jeho mezipaměti a datové soubory, které mohly být poškozeny, a zároveň odstraníte všechna jeho přidružení k jiným aplikacím a službám. A jeho opětovnou instalací si můžete být jisti, že používáte nejnovější verzi aplikace.

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Posel.
4. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.
5. Restartujte telefon a obnovte jeho paměť.
6. Jakmile bude aktivní, otevřete Obchod Play.
7. Vyhledejte „messenger“ a poté jej nainstalujte.

Poté zkuste aplikaci otevřít klepnutím na její ikonu v zásuvce aplikace a v hlavní aplikaci. Pokud se chyba aplikace Messenger zastavila, stále byste měli resetovat telefon.

Gmail stále naráží na Samsung Galaxy S10 Plus

Čtvrté řešení: Zálohujte soubory a resetujte telefon

V tomto okamžiku, pokud se posel zastavil, se chyba objevuje i po provedení výše uvedených kroků, může to být jen výsledek problému s firmwarem. Proto budete muset zařízení resetovat, aby se všechna jeho nastavení vrátila zpět na výchozí tovární hodnoty, které by mohly potenciálně vyřešit jakékoli problémy s firmwarem a výkonem.

Před obnovením však nezapomeňte zálohovat důležité soubory a data, protože budou odstraněna. Odeberte také své účty Google a Samsung, abyste po resetování nebyli uzamčeni. Jakmile je vše nastaveno a připraveno, resetujte zařízení podle následujících pokynů:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí logo Galaxy S10 +, uvolněte všechna tlačítka.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci vyřešit problém s vaším zařízením. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• WiFi připojení Samsung Galaxy S10 Plus neustále klesá
• Samsung Galaxy S10 Plus není počítačem rozpoznán
• Co dělat, když se Samsung Galaxy S10 Plus zasekne na logu