Obsah

• Oprava Galaxy S10 Plus s chybou „Moje soubory se zastavily“

Chyba „Bohužel se Moje soubory zastavily“ znamená, že se z nějakého důvodu zhroutil výchozí prohlížeč souborů ve vašem telefonu. Může to být problém se složkou Moje soubory nebo známka problému s firmwarem, který způsobil selhání předinstalovaných aplikací. Existují také uživatelé, kteří uvedli, že Moje soubory se zavřou okamžitě po otevření a je to totéž. Je to velmi otravná malá chyba, ale je opravitelná. K vyřešení tohoto problému může být ve skutečnosti potřeba provést pouze několik postupů.

V tomto článku vás tedy provedu řešením problémů s telefonem s chybou „Moje soubory se zastavily“. Zvažujeme všechny možnosti a postupně je vylučujeme, dokud nebudeme moci určit, o co jde, a doufejme, že to napravíme. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu a právě vás tento problém trápí, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek pomůže tak či onak.

Pokud však máte se svým zařízením další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou v tom, že již existují řešení vašich problémů, takže si čas vyhledejte problémy podobné těm vašim. Pokud žádný nemůžete najít nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Poskytněte nám co nejvíce informací, aby se nám problém také snáze vyřešil. Nemějte obavy, protože tuto službu nabízíme zdarma, takže nám musíte pouze poskytnout dostatečné informace o problému.

Oprava Galaxy S10 Plus s chybou „Moje soubory se zastavily“

Při řešení potíží s předinstalovanou aplikací, která neustále havaruje, musíte být dostatečně důkladní, abyste zjistili, v čem je problém. To je nejlepší způsob, jak zajistit, aby váš telefon fungoval znovu perfektně. S tím, co bylo řečeno, zde jsou věci, které musíte udělat ...

První řešení: Proveďte vynucené restartování

Pokud je to poprvé, co jste narazili na chybu Moje soubory se zastavila, pak je to pravděpodobně jen drobný problém s firmwarem nebo dokonce jen závada. První věcí, kterou musíte udělat, je simulované vyjmutí baterie. Obnoví paměť telefonu a znovu načte všechny aplikace a služby. Pokud je problém tak malý, jak jsme si mysleli, je tento postup více než dost na jeho vyřešení. Postupujete takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
3. Držte obě klávesy společně stisknuté po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy S10 Plus.

Jakmile se telefon úspěšně restartuje, otevřete aplikaci a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chyba Moje soubory zastavena. Pokud ano, zkuste další postup.

ČTĚTE také: Pandora neustále naráží na Samsung Galaxy S10 Plus

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikace

Tímto postupem resetujete aplikaci, ale nebojte se, žádný z vašich souborů nebude smazán. První částí bude odstranění mezipaměti aplikace, která má tendenci se poškodit, a druhou částí je resetování aplikace, aby se vrátila zpět do výchozího nastavení a konfigurace. Jedná se o velmi efektivní postup a můžete to udělat takto:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
4. Najděte a klepněte na Moje soubory.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a poté klepněte na OK pro potvrzení.

Poté je nejlepší restartovat telefon, aby se znovu obnovila jeho paměť. A poté zkuste aplikaci otevřít a zjistit, zda se stále zobrazuje chyba „Moje soubory se zastavily“, a pokud z nějakého důvodu stále přetrvává, je čas na odstranění problému s firmwarem.

Třetí řešení: Vymažte mezipaměť systému

Stejně jako mezipaměti aplikací se může poškodit také mezipaměť systému, a když k tomu dojde, mohou nastat problémy s výkonem, včetně selhání aplikace. Musíte vymazat mezipaměť, aby byla nahrazena novou, a proto musíte telefon spustit v režimu obnovení a odtud vymazat oddíl mezipaměti. Chcete-li být odpovídajícím způsobem vedeni, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Galaxy S10 +, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Váš Galaxy S10 Plus se bude i nadále spouštět do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Po tomto postupu bude chvíli trvat, než se telefon spustí, ale počkejte, až se aktivuje, a poté zkuste zjistit, zda problém přetrvává. Pokud se stále zobrazuje chyba „Moje soubory se zastavily“, nemáte jinou možnost než resetovat telefon.

ČTĚTE také: Dva snadné a bezplatné způsoby, jak pořídit snímek obrazovky na Samsung Galaxy S10 Plus

Čtvrté řešení: Zálohujte důležité soubory a resetujte telefon

Tady je věc, pokud nebyl firmware žádným způsobem upraven, reset bude schopen tento problém vyřešit.Je to dokonalé řešení pro všechny problémy s aplikacemi a firmwarem. Váháme však s návrhem, aniž bychom nejprve vyčerpali všechna možná řešení, protože byste mohli ztratit některé ze svých souborů a dat. Ale v tomto okamžiku nemáte jinou možnost, než resetovat telefon. Proto si vytvořte zálohu důležitých souborů a dat, protože budou odstraněny. Poté odeberte své účty Google i Samsung, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Pokud je vše připraveno, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Galaxy S10 +, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Váš Galaxy S10 Plus se bude i nadále spouštět do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Galaxy S10 Plus s chybou „Bohužel se moje soubory zastavily“. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Mapy Samsung Galaxy S10 Plus Google neustále narážejí
• Netflix stále naráží na Samsung Galaxy S10 Plus
• WiFi připojení Samsung Galaxy S10 Plus neustále klesá