Obsah

• Oprava Galaxy S10 Plus, která se náhodně restartuje

Výkonné zařízení, jako je váš Samsung Galaxy S10 Plus, které se náhodně restartuje, může znamenat buď problém s jeho firmwarem, nebo velmi vážný problém s hardwarem. Náhodné restarty jsou většinou způsobeny nesrovnalostmi v softwaru telefonu, ale u elektronických zařízení, která se spoléhají na baterii, může také znamenat, že baterie selhává nebo jiná hardwarová součást nefunguje správně.

Jako vlastník musíte provést některé postupy řešení potíží, abyste se pokusili opravit zařízení, které se náhodně restartuje. Nebojte se, na základě zkušeností není tento problém tak závažný a po provedení jednoho nebo dvou postupů jej můžete vyřešit sami. Pokud tedy patříte k vlastníkům tohoto zařízení, které se v současné době náhodně restartuje, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Než přejdeme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, nezapomeňte přejít na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Oprava Galaxy S10 Plus, která se náhodně restartuje

Náhodné restarty patří mezi nejběžnější problémy související s výkonem, a přestože mohou být velmi nepříjemné, jejich oprava je často velmi snadná. Jeden z níže uvedených postupů vás může problému zbavit, takže zkuste zjistit, který z nich pro vás funguje.

První řešení: Používejte telefon v nouzovém režimu

Potřebujeme vědět, zda je příčinou problému aplikace třetí strany, či nikoli, a proto musíte nejdříve telefon spustit v nouzovém režimu. Jsou chvíle, kdy aplikace selhávají a způsobují nekonzistence v systému a spouštějí restart. Postupujte tedy podle těchto pokynů a restartujte Galaxy S10 Plus, který se náhodně restartuje v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Pokud se váš telefon úspěšně zavedl do tohoto režimu, pokračujte v jeho používání, abyste zjistili, zda stále dochází k náhodným restartům. Pokud váš S10 Plus funguje dobře v tomto prostředí, znamená to, že problém je způsoben aplikací nebo službou jiného výrobce.

ČTĚTE také: Jak opravit Samsung Galaxy S10 Plus, který stále mrzne

Druhé řešení: Odinstalujte aplikace, které by mohly způsobovat problém

Musíte to udělat, pouze pokud k náhodnému restartu nedojde, když je telefon v nouzovém režimu.Za tímto účelem musíte určit, která z vašich aplikací způsobuje problém, a jakmile budete mít něco na mysli, restartujte telefon v normálním režimu a odinstalujte podezřelou aplikaci. Zkuste zjistit, zda by se váš telefon po odinstalování aplikace stále restartoval. Pokud to stále trvá, možná budete muset odinstalovat další aplikace, o kterých si myslíte, že způsobují problém. Zde je postup, jak odinstalovat aplikaci z telefonu:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Najděte a klepněte na podezřelou aplikaci.
4. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Ve skutečnosti by bylo obtížné odinstalovat jednu aplikaci za druhou bez záruky úspěchu. Pokud si tedy myslíte, že by bylo mnohem jednodušší a rychlejší vytvořit si zálohu důležitých souborů a resetovat telefon, přejděte k dalšímu řešení.

ČTĚTE také: Jak se zbavit vyskakovacího okna virové infekce na Samsung Galaxy S10 Plus

Třetí řešení: Zálohujte soubory a proveďte hlavní reset

Po odinstalaci některých aplikací a stále se náhodně restartujete, nebo pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, je to další věc, kterou musíte udělat. Obnovením výchozího nastavení a konfigurace zařízení musíte provést hlavní reset. Tímto odstraníte všechny své osobní údaje, nastavení, aplikace, soubory a data, takže si před vytvořením nového telefonu vytvořte zálohu.

Těsně před zahájením procesu nezapomeňte odebrat svůj účet Google, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Jakmile je vše nastaveno a připraveno pro váš Galaxy S10 Plus, proveďte hlavní reset podle následujících pokynů:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Hlavní reset vyloučí možnost, že problém je pouze s firmwarem. Všechny problémy se softwarem lze vyřešit resetováním, ale pokud problém přetrvává i po tomto postupu, mohlo by to znamenat, že problém je ve skutečnosti s hardwarem. V takovém případě nemáte jinou možnost, než vrátit telefon zpět do obchodu nebo jakéhokoli centra Samsung Experience a nechat si jej zkontrolovat.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Galaxy S10 Plus, který se náhodně restartuje. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• 5 nejlepších bezdrátových nabíječek pro Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus běží pomalu. Tady je to, co musíte udělat ...
• Samsung Galaxy S10 Plus zemřel a znovu se nezapne