Obsah

• Oprava Galaxy S10 Plus, která stále mrzne

Výkonný smartphone, jako je Samsung Galaxy S10 Plus, který stále mrzne, může mít s firmwarem vážné problémy. Od doby Galaxy S5 jsme již dostávali spoustu stížností na zamrznutí, zpoždění, pomalost a další problémy spojené s výkonem. Většinou problém není s hardwarem. Dojde-li k takovým problémům, je třeba často zkontrolovat firmware nebo aplikace, které mohou způsobit problém.

Takže v tomto příspěvku vás provedu řešením problémů Galaxy S10 Plus, které z nějakého důvodu stále mrznou. Podělím se s vámi o některá řešení, která používáme posledních několik let k řešení takových problémů. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a momentálně vás podobné problémy trápí, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím našeho dotazníku o problémech se systémem Android.

Oprava Galaxy S10 Plus, která stále mrzne

I když jsou problémy s výkonem velmi nepříjemné, lze je relativně snadno vyřešit. Díky několika postupům při odstraňování problémů může váš telefon běžet znovu normálně.Ale předtím, problém zamrznutí, kterému se v tomto příspěvku budu věnovat, způsobí, že váš telefon přestane reagovat kdykoli, bez ohledu na to, co děláte a nejlepší, co s tím můžete udělat, je restartovat telefon. Už se nemusíte bát, protože si to můžete opravit sami bez pomoci tech. Musíte udělat následující:

První řešení: Vynutit restart telefonu

Pokud telefon zamrzne a nereaguje, když stisknete a podržíte vypínač, musíte provést nucené restartování, aby zařízení znovu reagovalo. Stiskněte a podržte Snížit hlasitost tlačítko a Napájení klíč současně pro 10 sekund nebo více. Váš Galaxy S10 Plus se restartuje, jako to nyní dělá normálně, můžete pokračovat v odstraňování problémů, abyste zabránili zamrznutí.

Pokud váš telefon nereaguje na vynucený restart, zkuste to takto:

1. Stiskněte a podržte Snížit hlasitost tlačítko a nepouštějte.
2. Stiskněte a podržte Napájení podržte stisknuté tlačítko hlasitosti.
3. Nyní držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.

Ve skutečnosti je to stejné jako u prvního postupu, ale my se ujistíme, že to děláte správně.

ČTĚTE také: Jak se zbavit vyskakovacího okna virové infekce na Samsung Galaxy S10 Plus

Druhé řešení: Používejte telefon v nouzovém režimu

Toto není řešení telefonu, který stále mrzne, ale je to velmi důležitý postup, abyste zjistili, zda je problém způsoben některými aplikacemi třetích stran, či nikoli. Když je váš Galaxy S10 Plus v tomto režimu, všechny aplikace třetích stran jsou deaktivovány, ale můžete je nadále používat, protože všechny předinstalované aplikace stále fungují. Zde je postup, jak restartovat telefon v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Zatímco v tomto režimu funguje telefon bez zamrznutí, znamená to, že příčinou problému je aplikace třetí strany. Chcete-li problém vyřešit, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Odinstalujte podezřelé aplikace třetích stran

Za předpokladu, že zamrznutí zmizelo, když je telefon v nouzovém režimu, měli byste udělat další, určit aplikace, které považujete za podezřelé. Může to být jen aplikace nebo skupina aplikací. Jakmile již máte podezřelého, zkuste jej odinstalovat jeden po druhém, dokud telefon nebude fungovat naprosto v pořádku. Než to však provedete, restartujte telefon v normálním režimu a poté podle těchto pokynů odinstalujte aplikaci jiného výrobce.

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Najděte a klepněte na podezřelou aplikaci.
4. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Možná budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci, abyste opravili svůj Galaxy S10 Plus, který stále mrzne. Na druhou stranu, pokud telefon stále mrzne i v nouzovém režimu, přejděte k dalšímu řešení.

ČTĚTE také: Jak vložit nebo odebrat karty SIM a microSD do zařízení Samsung Galaxy S10 Plus

Čtvrté řešení: Obnovte nastavení telefonu

Nyní se pokoušíme vyřešit problém s firmwarem vašeho zařízení, ale první věcí, kterou musíme udělat, je vrátit jej zpět do továrního nastavení bez odstranění aplikací a souborů třetích stran. Vraťme nastavení zpět na výchozí hodnoty, abychom vyloučili možnost, že problém bude způsoben nesprávným nastavením. Na vašem Galaxy S10 Plus se to dělá takto:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Obecné vedení > Resetovat > Resetovat nastavení.
3. Klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ.
6. Zařízení se restartuje a provede reset nastavení.

Poté telefon stále mrzne, přejděte k dalšímu kroku.

Páté řešení: Vymažte mezipaměť systému

Je důležité to udělat, protože nevymažete pouze mezipaměť systému, ale také ji nahradíte novou. Mezipaměť systému je skupina dočasných souborů, které systém vytváří, aby váš telefon fungoval hladce, ale někdy dojde k poškození. Když k tomu dojde, může dojít k mnoha problémům s výkonem, včetně telefonu, který stále mrzne. Smažte jej, aby systém vytvořil nový.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Bude to trvat o něco déle, než je obvyklé, než se váš telefon poté spustí, protože obnoví mezipaměť, ale jakmile se telefon stane aktivním, pokračujte v pozorování a běžně používejte telefon, abyste zjistili, zda zamrznutí zmizelo.

ČTĚTE také: Samsung Galaxy S10 Plus zemřel a znovu se nezapne

Šesté řešení: Zálohujte soubory a resetujte telefon

Pokud selže vše ostatní, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon. Smartphone, který neustále mrzne, je často opraven provedením prvních 5 postupů nebo řešení, ale pouze v případě, že problém z nějakého důvodu přetrvává, musíte to udělat. Ale předtím si nezapomeňte zálohovat důležité soubory a data, protože budou odstraněna. Poté odeberte svůj účet Google, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení.

Postupujte podle těchto pokynů a opravte svůj Samsung Galaxy S10 Plus, který stále mrzne ...

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci vyřešit problém se zamrznutím vašeho zařízení. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Samsung Galaxy S10 Plus stále zobrazuje chybu „Facebook se zastavil“
• Samsung Galaxy S10 Plus běží pomalu. Tady je to, co musíte udělat ...
• 5 nejlepších bezdrátových nabíječek pro Galaxy S10 Plus