Obsah

• Odstraňování problémů s Galaxy S10 Plus, které nemohou odesílat SMS

Pokud váš nový Samsung Galaxy S10 Plus nemůže najednou odesílat SMS ani textové zprávy, problém může být dočasný. Existuje mnoho faktorů, které musíme vzít v úvahu, abychom mohli určit důvod, proč se to děje. Může se jednat o dočasný problém se sítí nebo poskytovatelem služeb, nebo se může jednat o účet.

Ale nebojte se, protože v tomto příspěvku vás provedu řešením problémů se zařízením Samsung Galaxy S10 Plus, které neumí odesílat SMS. V minulosti jsme se setkali s takovými problémy, takže už víme něco nebo dva, co by vám mohlo pomoci. Pokusíme se vyloučit jednu možnost za druhou, dokud nebudeme moci určit, o jaký problém jde, a doufejme, že to napravíme. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a momentálně vás podobné problémy trápí, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Ale pokud máte jiný problém s telefonem, přejděte na naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili stovky problémů nahlášených vlastníky. Kurz je, že na našem webu již existují řešení nebo alespoň existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Zkuste tedy najít ty, které jsou podobné nebo souvisí s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Odstraňování problémů s Galaxy S10 Plus, které nemohou odesílat SMS

Problémy s textovými zprávami jsou běžné a nemožnost odesílat zprávy je jen jedním z nich, ale na základě našich zkušeností jsou takové problémy docela malé. Jak již bylo řečeno, zde jsou věci, které musíte udělat, abyste se pokusili opravit telefon, který neumí odesílat SMS…

První řešení: Vynutit restart telefonu

První věcí, kterou musíte udělat, je restartovat telefon, zejména pokud je to poprvé, kdy jste nemohli odeslat textovou zprávu. Nebojte se, neodeslaná zpráva zůstane ve vaší doručené poště, takže ji nemusíte znovu zadávat.

Ale místo běžného restartu je lepší provést nucené restartování, které je mnohem efektivnější, protože kromě obnovení paměti telefonu také načte všechny aplikace a služby. Takto se to dělá ...

• Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo dokud se telefon nerestartuje.

Tento postup většinou problém vyřeší, ale pokud ani poté nebudete moci odeslat SMS, přejděte k dalšímu postupu.

Chyba selhání fotoaparátu se stále zobrazuje na Samsung Galaxy S10 Plus

Druhé řešení: Zkuste odeslat textovou zprávu v nouzovém režimu

Existují situace, kdy aplikace třetích stran narušují normální provoz vašeho telefonu, takže při běžných věcech, jako je posílání SMS, dochází k problémům. Chcete-li zjistit, zda tomu tak skutečně je, zkuste spustit telefon v nouzovém režimu a dočasně deaktivujte všechny aplikace třetích stran. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Když je váš Galaxy S10 Plus v tomto režimu, zkuste odeslat textovou zprávu na své vlastní číslo, abyste věděli, zda prochází a zda ji můžete přijmout. Pokud je zpráva odeslána, znamená to, že existuje aplikace třetí strany, která jí brání v odesílání textových zpráv. Zjistěte, která z vašich aplikací je viníkem, a odinstalujte jej. Pokud však stále nemůžete odesílat SMS, i když je telefon v nouzovém režimu, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Ujistěte se, že telefon dostává dobrý signál

Pokud jde o posílání textových zpráv a volání, signál je vše. Váš telefon musí být neustále připojen k síti, aby byly textové zprávy odesílány a přijímány včas. Rychlý pohled na indikátor signálu v horní části obrazovky vám okamžitě řekne, zda má váš telefon dobrý signál. Měli byste také dávat pozor na ikonu letadla, protože pokud je k dispozici, znamená to, že je povolen režim Letadlo a veškerá bezdrátová komunikace je deaktivována.

Pokud však váš telefon přijímá dobrý signál a režim Letadlo není povolen, ale stále nemůžete odesílat SMS, je čas na efektivnější postup.

Jak opravit Samsung Galaxy S10 Plus, který se náhodně restartuje

Čtvrté řešení: Obnovte nastavení sítě

Protože textové zprávy spoléhají na stabilitu připojení telefonu k síti, měli byste tentokrát resetovat všechna nastavení sítě, aby byla obnovena na výchozí hodnoty. Pokud je váš telefon vybaven plánem, pravděpodobně tento postup problém vyřeší, zejména pokud je to způsobeno nesprávným nebo odstraněným nastavením. Například pokud bylo číslo střediska zpráv neúmyslně odstraněno nebo změněno, tento postup se vrátí zpět na výchozí číslo střediska. Postupujete takto:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Obecné vedení > Resetovat > Obnovte nastavení sítě.
3. Klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Po provedení tohoto postupu zkuste odeslat další textovou zprávu na své vlastní číslo. Většinou to vyřeší takové problémy, ale pokud vás problém z nějakého důvodu nadále trápí, je na čase zavolat svému poskytovateli služeb.

Páté řešení: Zavolejte poskytovatele služeb

Faktem je, že váš poskytovatel služeb vám může pomoci lépe, pokud jde o takové problémy. Je to proto, že na konci vědí, zda je problém se sítí, vaším účtem nebo čímkoli jiným. Pokud je to v síti, budete o tom informováni, stejně jako odhadovaný čas, kdy bude služba obnovena. Pokud se jedná o problém s vaším účtem, bude vám důkladně vysvětleno, proč vaše odchozí služby již nefungují nebo proč z vašeho Galaxy S10 Plus nemůžete posílat SMS.A konečně, zástupci mají všechny nástroje k vyřešení problému.

Chápu, proč někteří uživatelé nechtějí volat technickou podporu, ale prozatím opravdu nemáte moc na výběr. Již jste udělali vše, co se týče řešení problémů, bezvýsledně. Obnovení továrního nastavení také pravděpodobně tento problém nevyřeší, protože nejde o problém s firmwarem, ale se službou.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit Samsung Galaxy S10 Plus, který stále mrzne
• Jak vložit nebo odebrat karty SIM a microSD do zařízení Samsung Galaxy S10 Plus
• Jak se zbavit vyskakovacího okna virové infekce na Samsung Galaxy S10 Plus