Obsah

• Jak řešit problém s Galaxy Note 9 s chybou „Zprávy se zastavily“

Chyba „Bohužel se zprávy zastavily“ je v podstatě upozornění, které vám říká, že výchozí aplikace pro zasílání textových zpráv havarovala nebo neustále selhávala. V důsledku toho možná nebudete moci číst své textové zprávy, protože aplikace většinou spadne v okamžiku, kdy ji otevřete. Může to být velmi nepříjemný problém, ale není to tak vážné, protože problémy související s aplikacemi lze snadno vyřešit bez pomoci technika.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaší Samsung Galaxy Note 9, která je zasažena chybou „Zprávy se zastavily“. Zvažujeme všechny možnosti a postupně je vylučujeme, dokud nebudeme moci určit, v čem je problém a jak se s ním vypořádat. Pokud tedy patříte k vlastníkům tohoto telefonu, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak řešit problém s Galaxy Note 9 s chybou „Zprávy se zastavily“

Podobné problémy jsme již v minulosti řešili, takže víme něco nebo dva, co by to mohlo napravit. Můžeme mít až deset postupů pro řešení potíží, ale v tomto článku vám poskytnu pouze několik účinných postupů.

Posílejte SMS, když je vaše poznámka 9 v nouzovém režimu

To vám okamžitě řekne, zda je příčinou problému aplikace třetí strany, nebo ne, protože v nouzovém režimu budou všechny stažené aplikace a jejich služby dočasně deaktivovány. Pokud jeden z nich způsobuje problém, měli byste být schopni odeslat textovou zprávu bez zobrazení chyby. Zde je postup, jak restartovat telefon v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Když je Note 9 v nouzovém režimu, vytvořte krátkou textovou zprávu a odešlete ji na své vlastní číslo. Pokud se vám chybová zpráva nezobrazí, znamená to, že existuje aplikace třetí strany, která způsobuje selhání aplikace Zprávy. V tomto okamžiku restartujte telefon v normálním režimu a pokračujte v jeho používání.Nezapomeňte na aplikace, které používáte, abyste věděli, která z nich je viníkem. Po zjištění příčiny problému máte dvě možnosti; můžete jej resetovat vymazáním mezipaměti a dat nebo jej odinstalovat, abyste se zbavili problému ze svého zařízení.

Na druhou stranu, pokud se chyba „Bohužel zprávy zastavily“ stále zobrazuje v nouzovém režimu, když otevřete aplikaci, přejděte k dalšímu postupu, protože by to mohl být problém s aplikací Zprávy.

Vymažte mezipaměť zpráv a data

Tím se aplikace resetuje zpět na výchozí nastavení a konfiguraci. Pokud se jedná pouze o problém s aplikací, pak je tento postup více než dost na jeho opravu. Pokud existují zprávy, které nechcete ztratit, nezapomeňte si před tím udělat zálohu, protože mohou být smazány.

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémovou aplikacis.
4. Najděte a klepněte na Zprávy.
5. Klepněte na Úložný prostor > VYČISTIT MEZIPAMĚŤ > VYČISTIT DATA > VYMAZAT.

Poté otevřete aplikaci a zkuste napsat textovou zprávu, abyste věděli, zda stále havaruje a jestli stále, a pak přejděte k dalšímu postupu.

Zálohujte osobní soubory a proveďte hlavní reset

Jakýkoli problém s aplikací lze vyřešit resetováním a po provedení prvních dvou postupů a problém přetrvává, pak vám nezbývá nic jiného, ​​než to udělat. Vytvořte si však kopii důležitých souborů a dat, zejména těch, které jsou uloženy v interním úložišti telefonu, protože budou odstraněny. Jsem si jistý, že to problém vyřeší:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže vyřešit problém s telefonem. Pokud máte se svým zařízením další problémy, které s námi chcete sdílet, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Chyba Samsung Galaxy Note 9: Fotoaparát se bohužel zastavil
• Co dělat, když váš nový Samsung Galaxy Note 9 začne běžet tak pomalu?
• Chyba Samsung Galaxy Note 9: Bohužel se Youtube zastavil
• Chyba Samsung Galaxy Note 9: Nastavení se bohužel zastavila
• Co dělat, když se váš nový Samsung Galaxy Note 9 nabíjí tak pomalu?
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 9, který není schopen přečíst připojenou SD kartu?

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.