Obsah

• Odstraňování problémů s Galaxy Note 8, která se vypnula a znovu se nezapne

Špičkový smartphone, jako je Samsung Galaxy Note 8, by měl fungovat bez problémů, ale to není případ některých našich čtenářů, kteří nás kontaktovali ohledně problému nebo dvou. Někteří uvedli, že se jejich telefony samy vypnuly ​​a po stisknutí vypínače se znovu nezapnou.

Podobné problémy jsme řešili již dříve, takže už víme něco nebo dva, co by mohlo telefon oživit. Jde ale o to, že každý problém je svým způsobem jedinečný a může být vyvolán různými faktory. To je to, co musíme prozkoumat, abychom mohli tento problém vyřešit.

V tomto příspěvku se budu zabývat tímto problémem a zvážíme všechny možnosti a postupně je vyloučíme, dokud nebudeme moci určit, jaký je problém s vaším telefonem. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci.

Nyní, než přejdeme k našemu řešení potíží, pokud máte s vaším zařízením další problémy, ujistěte se, že jste se dostali na naši stránku pro řešení problémů s poznámkou 8, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Projděte si stránku a najděte problémy, které se vám podobají, a neváhejte použít naše řešení. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, pošlete nám zprávu prostřednictvím našeho dotazníku.

Odstraňování problémů s Galaxy Note 8, která se vypnula a znovu se nezapne

Průběh našeho řešení problémů spočívá v určení, zda existují vnější faktory, které způsobily problém, a poté vyzkoušíme všechny možné metody, které známe, abychom zjistili, zda dokážeme telefon oživit. U metod, které nevyžadují otevření telefonu, to můžete udělat bez jakékoli pomoci od odborníka. Poté, co provedete vše v této příručce a telefon stále nereaguje a nezapne se, je čas, abyste hledali pomoc od techniky, která může provést další testy. Se vším, co bylo řečeno, navrhuji, abyste s tímto problémem něco udělali:

Proveďte postup nuceného restartu

Většina případů, se kterými jsme se již dříve setkali, kdy zařízení právě přestalo reagovat a po stisknutí vypínače se nezapne, je výsledkem selhání systému. To je první možnost, kterou musíme vyloučit a k tomu je vše, co musíte udělat, je jednoduchý postup Forced Reboot: stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund. Pokud se tím telefon nespustí, zkuste to znovu. Pokud se však telefon po provedení této metody spustí, pak myslím, že můžeme tento problém považovat za vyřešený.

Po několika pokusech o vynucené restartování a telefon se nespustil, musíte vyzkoušet další postupy. Jeden z nich může váš telefon přivést zpět k životu.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Proč Samsung Galaxy Note 8 automaticky zavírá oznamovací lištu? Zde je postup, jak to opravit ...
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 8, který neustále havaruje a mrzne [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostává, zamrzá a zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostává při spuštění aplikace, začal běžet tak pomalu [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 8, který se zasekl v bootovací smyčce [Průvodce řešením problémů]

Zkontrolujte známky fyzického a kapalného poškození

Než přistoupíme k řešení potíží, je lepší se ujistit, že tento problém nebyl způsoben fyzickým nebo kapalným poškozením. U problémů souvisejících s fyzikou by bylo mnohem snazší je určit, protože jakákoli síla, která by mohla způsobit, že je telefon k ničemu, určitě zanechá stopu na vnější straně. Například pokud váš telefon spadl na tvrdý povrch a pak došlo k tomuto problému, bylo by zřejmé, že problém je způsoben fyzickou silou, která mohla v telefonu něco nebo dvě rozbít.

Pokud jde o možnost poškození kapalinou, měli byste jako uživatel vědět, zda se telefon ponořil do vody nebo postříkal jakoukoli formou kapaliny. Chápu, že Note 8 má hodnocení IP68, které majitelům zaručuje, že je telefon odolný proti vodě, ale stále je možné, že tento problém je způsoben poškozením tekutinou, protože hodnocení není pro vodotěsnost. Nejlepší věc, kterou můžete udělat, je zkontrolovat port USB, protože tam může vniknout voda. Okamžitě byste měli zjistit, zda je tam vlhkost, ale abyste se ujistili, že je suchá, použijte vatový tampon k čištění okolí nebo vložte kousek tkáně papír absorbující jakýkoli tekutý prvek.

Možná budete muset zkontrolovat indikátor poškození kapalinou, který se nachází ve slotu SIM, abyste zjistili, zda nedošlo k jeho poškození, protože pokud ano, jedná se o jasný signál toho, že telefon utrpěl poškození tekutinou, což by mohlo být příčinou tohoto problému. Chcete-li zkontrolovat LDI, vyjměte přihrádku na kartu SIM a podívejte se do slotu, abyste našli indikátor. Jakákoli barva kromě bílé naznačuje poškození kapalinou, a pokud je to váš telefon, měli byste jej okamžitě přivést k technice. Zapomeňte na ostatní níže uvedené postupy.

Zkuste telefon na několik minut nabít

Poté, co se ujistíte, že problém není způsoben fyzickým nebo kapalným poškozením, je čas zjistit, zda je to jen kvůli nedostatku energie. Připojte nabíječku do funkční zásuvky a poté k ní připojte telefon pomocí originálního kabelu USB. Pokud by byla baterie vybitá, trvalo by minutu nebo dvě, než se zobrazí značky nabíjení (červené světlo nad obrazovkou a symbol nabíjení na displeji). Bez ohledu na to, zda se tyto znaky zobrazují nebo ne, dokud se telefon nezahřívá, nechte jej nabíjet deset minut.

Po uplynutí této doby zkuste telefon zapnout, abyste zjistili, zda reaguje, pokud ne, měli byste provést proceduru nuceného restartu, ale tentokrát, když je telefon připojen k nabíječce. Pokud k problému došlo proto, že se systém zhroutil, když se vybila baterie, měl by být tento postup schopen jej opravit. Pokud to však stále nereaguje, máme několik metod, které můžete vyzkoušet před odesláním telefonu tech.

Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace třetích stran mohou také způsobit zhroucení systému, ale teď, když jsme již bezvýsledně provedli nejefektivnější metody, jednoduše chceme vědět, jestli se telefon může stále spustit v nouzovém režimu, protože může můžete problém považovat za opravený. Chcete-li poznámku 8 spustit v tomto režimu, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
2. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
3. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
4. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
5. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
6. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se zařízení úspěšně spustí v nouzovém režimu, zkuste jej spustit v normálním režimu. Pokud se z nějakého důvodu zasekne, restartujte jej znovu v nouzovém režimu a poté najděte aplikace, které to způsobují, a postupně je odinstalujte. Takto odinstalujete aplikace z telefonu:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Pokud se však telefon nemohl spustit také v nouzovém režimu, je třeba zkusit zavést telefon do jiného režimu.

Spusťte zařízení v režimu obnovení

Tady je věc, pokud je problém způsoben vážným problémem s firmwarem, dokud je hardware v pořádku, pak by váš telefon měl být schopen spustit v režimu obnovení systému Android nebo v režimu obnovení. Jakmile jste uvnitř, můžete udělat pár věcí, které mohou tento problém vyřešit, a to je to, co teď chci udělat. Chcete-li telefon oživit, projděte si níže uvedené postupy:

Spusťte poznámku 8 v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

1. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
3. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
4. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
5. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
6. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
7. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Spusťte poznámku 8 v režimu obnovení a proveďte hlavní reset

1. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
3. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
4. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
5. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
7. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud se vám tyto postupy nepodařilo telefon spustit, poslední možností je…

Přiveďte telefon do servisního střediska

Pokud jde o základní odstraňování problémů, již jste bez úspěchu udělali, co jste mohli. Je tedy čas nějak se dostat k tomu, kdo by mohl provést testy vašeho telefonu. Chcete-li telefon zkontrolovat, přiveďte jej do autorizovaného servisu Samsung nebo do kteréhokoli servisního střediska.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak. Pokud naši pomoc stále potřebujete, můžete nás kdykoli kontaktovat.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Proč Samsung Galaxy Note 8 automaticky zavírá oznamovací lištu? Zde je postup, jak to opravit ...
• Co dělat, když se váš Samsung Galaxy Note 8 zasekne na obrazovce Verizon [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy Note8, který stále restartuje / restartuje [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Průvodce řešením problémů]
• Opravte Galaxy Note8, která se zasekne na logu Samsung [Průvodce řešením problémů]