Obsah

• Odstraňování problémů s poznámkou 8 s chybou „Chrome se zastavil“

Váš Samsung Galaxy Note 8 má ve skutečnosti dva předinstalované webové prohlížeče; internet a Chrome. První z nich je dodáván s firmwarem a může být společností Samsung upraven, zatímco druhá je jednou z povinných aplikací společnosti Google, která by měla být součástí každého zařízení Android. Chybová zpráva „Bohužel se Chrome zastavil“ vás jasně upozorňuje, že Chrome z nějakého důvodu selhal.

Pokud jde o aplikace, které neustále selhávají, jsou často známkou menšího problému, ale vzhledem k tomu, že je Chrome zabudovaný do firmwaru, existuje také šance, že jde o známku složitějšího problému se systémem. Musíme vyřešit problém s telefonem, abychom zjistili, o co ve skutečnosti jde, abychom se mohli pokusit najít řešení, které ho nejen opraví, ale také zabrání tomu, aby se v budoucnu znovu objevilo. Pokud jste vlastníkem tohoto zařízení s podobným problémem, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci.

Než přejdeme k řešení potíží, pokud hledáte řešení jiného problému ve své poznámce 8, navštivte naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Odstraňování problémů s poznámkou 8 s chybou „Chrome se zastavil“

Nejprve tato chyba často neovlivní obecný výkon vašeho telefonu a objeví se pouze při otevření aplikace. Jinými slovy to nebude mít vliv na vše, co děláte, kromě procházení webu pomocí aplikace. Pokud chcete kvůli tomuto problému trávit čas řešením problémů s telefonem, je to jen na vás, ale pokud budete chtít problém vyřešit později, nebude to žádný problém. Koneckonců, stále máte internet, který byste mohli použít ke stejnému úkolu. Pokud je to však něco, co nechcete odložit, vyřešte tento problém podle níže uvedených postupů.

Vymažte mezipaměť a data aplikace Chrome

Vymazáním mezipaměti a dat aplikací ji ve skutečnosti resetujete zpět na výchozí nastavení. Pokud je problém způsoben některými poškozenými soubory bez ohledu na to, zda jde o soubory v mezipaměti nebo datové soubory, tento postup problém určitě vyřeší. Je důležité nejprve provést tento postup, protože tato chyba konkrétně zmiňuje Chrome jako aplikaci, která selhává. Takto to děláte…

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Najděte Chrome a klepněte na něj.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Častěji je to jediná věc, kterou musíte udělat, abyste tento problém vyřešili. Pokud to však po tom přetrvává, zkuste provést další krok.

Otevřete Chrome v nouzovém režimu

Účel, abychom zjistili, zda je chyba spuštěna aplikací třetí strany nebo zda je v samotném prohlížeči Chrome. Zavedením telefonu v nouzovém režimu ve skutečnosti deaktivujete všechny aplikace třetích stran a pokud některá z nich způsobuje problém, neměla by se chyba zobrazit v nouzovém režimu.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud vaše poznámka 8 chybu v nouzovém režimu neobjeví, najděte aplikaci, která problém pravděpodobně způsobuje, a poté ji odinstalujte. Byl by to pokus a omyl a k vyřešení tohoto problému možná budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci. Takto odinstalujete aplikaci z telefonu ...

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Pokud se chyba stále zobrazuje v nouzovém režimu, problém může být ve firmwaru. Zkuste další postup.

Zkuste obnovit všechna nastavení

V tomto okamžiku je bezpečné předpokládat, že tento problém je spíše problémem s firmwarem než cokoli jiného, ​​ale kvůli vašim aplikacím, souborům a dalším osobním údajům doporučuji zkusit obnovit všechna nastavení v telefonu, aby to bylo obnoveno výchozí nastavení. Tento postup má v zásadě podobné účinky jako při skutečném resetování, pouze to, že žádná z vašich aplikací, souborů a dalších dat nebude odstraněna. Chcete-li provést tuto metodu, postupujte podle těchto kroků ...

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Navigovat: Nastavení Ikona nastavení> Zálohování a resetování.
3. V části Obnovit klepněte na Obnovit nastavení.
4. Zkontrolujte informace a klepněte na RESETOVÁNÍ NASTAVENÍ.
5. Pokud se zobrazí, zadejte aktuální PIN, heslo nebo vzor.
6. Chcete-li potvrdit, zkontrolujte informace a klepněte na RESETOVÁNÍ NASTAVENÍ.

Pokud se chyba objeví i po tomto, přejděte po mezipaměti.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 se stále objevuje chyba „Bohužel se telefon zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Proč aplikace Facebook neustále naráží na Samsung Galaxy Note 8 a jak ji opravit? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se zprávy zastavily“ [Průvodce řešením problémů]

Vymažte oddíl mezipaměti

Někdy se systémové mezipaměti poškodí a když je firmware nadále používá, mohou nastat problémy s výkonem včetně selhání aplikace. Smažte tyto mezipaměti, aby byly nahrazeny novými, a můžete tak učinit pouze vymazáním oddílu mezipaměti ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává i po tomto problému, nemáte jinou možnost než resetovat telefon.

Zálohujte své soubory a resetujte poznámku 8

Pokud jste zaneprázdněni, nemusíte to dělat okamžitě. Koneckonců, svůj telefon můžete běžně používat i při havárii prohlížeče Chrome. Pokud se však rozhodnete s tím jen jít, nezapomeňte zálohovat důležité soubory a data. Poté si poznamenejte své ID Google a heslo, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Jakmile je vše nastaveno a připraveno, resetujte telefon pomocí režimu obnovení takto:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Nebo jej můžete resetovat pomocí nabídky Nastavení ...

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Cloud a účty.
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
5. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Klepněte na tlačítko zpět do nabídky Nastavení a klepněte na Obecné Správa> Obnovit> Obnovit tovární data.
7. Klepněte na Resetovat.
8. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte své přihlašovací údaje.
9. Klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Odstranit vše.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás kdykoli.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Samsung Galaxy Note 8 zaostává, zamrzá a zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Aplikace Twitter stále naráží na Samsung Galaxy Note 8 [Průvodce řešením problémů]
• Facebook Messenger stále naráží na Samsung Galaxy Note 8 [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostává při spuštění aplikace, začal běžet tak pomalu [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note8 se stále objevuje chyba „Bohužel se internet zastavil“
• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužel se galerie zastavila“ [Průvodce řešením problémů]