Obsah

• Jak opravit Galaxy Note 7, která náhodně zaostává při používání aplikací
• Co dělat, když se vaše Galaxy Note 7 po týdnech používání zpomalila
• Jak řešit problém s Galaxy Note 7, která se náhodně vypne nebo restartuje

Zatímco #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) je velmi výkonný smartphone, není dokonalý. Při dalším používání se přirozeně jeho výkon bude zhoršovat a bude nadále shromažďovat data. Mezi problémy, se kterými se můžete setkat, patří problémy jako zmrazení, zpoždění, zpomalení a náhodné restartování.

Krok 1: Okamžitě izolujte problém, abyste zjistili, zda je příčinou některá z vašich stažených aplikací

Jak jsem již řekl, je možné, že problém způsobuje jedna nebo některé z vašich aplikací, ale protože jsou aplikace obecně kategorizovány do předinstalovaných aplikací a aplikací třetích stran, musíte zařízení spustit v nouzovém režimu, kde jsou tyto dočasně deaktivovány. Tímto způsobem budete okamžitě vědět, zda je problém způsoben integrovanými aplikacemi nebo staženými aplikacemi.

Takto spustíte poznámku 7 v nouzovém režimu:

1. Vypněte Galaxy Note 7.
2. Stiskněte vypínač a podržte jej za obrazovkou, která zobrazuje název modelu zařízení.
3. Když se zobrazí logo Samsung, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se zařízení úspěšně nespustí.
5. Jakmile se v levém dolním rohu displeje zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud telefon v nouzovém režimu stále zamrzá, měl by být problém v jedné z předinstalovaných aplikací nebo s firmwarem. Jinak musíte najít aplikaci, která problém způsobuje, a buď ji deaktivovat nebo odinstalovat.

Krok 2: Zkuste smazat mezipaměť systému, aby telefon přinutil vytvářet nové

Mezipaměť systému může být snadno poškozena, zejména pokud byl telefon aktualizován na novější verzi, což se podle mého názoru již stalo s vaší poznámkou 7 vzhledem k tomu, že společnost Samsung zavedla některé menší aktualizace pro zařízení, když problém s bateriemi sužoval uživatele. Vymazání mezipaměti vynutí telefon, aby vytvořil nové a nahradil je. Nebojte se, žádný z vašich souborů a dat nebude smazán. Zde je návod.

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy Note 7, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej stisknutím vypínače.
6. Pomocí tlačítka Snížení hlasitosti znovu zvýrazněte „ano“ a výběr proveďte stisknutím vypínače.
7. Úplné vymazání oddílu mezipaměti může trvat několik sekund, takže chvíli počkejte.
8. Po dokončení musí být zvýrazněna možnost „Restartovat systém nyní“, takže restartujte telefon stisknutím tlačítka Napájení.
9. Note 7 se poté normálně spustí.

Krok 3: Pokud vymazání oddílu mezipaměti selže, proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud selže vše ostatní, zálohujte data a resetujte telefon. K vyřešení tohoto problému stačí obnovení továrního nastavení, ale nezapomeňte zálohovat soubory a data, protože během procesu budou všechny smazány.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení a poté klepněte na Zálohovat a obnovit.
3. Klepněte na Obnovení továrních dat a klepněte na Obnovit zařízení.
4. Pokud máte zapnutou funkci zámku obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Stiskněte Pokračovat.
6. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Jak opravit Galaxy Note 7, která náhodně zaostává při používání aplikací

Pokud telefon při používání jakékoli aplikace zaostává, je zřejmé, že jde o problém s aplikací, a můžete si být téměř jisti, že viníkem je aplikace, kterou používáte, když telefon zaostává. Existují však případy, kdy je to způsobeno jinou aplikací, která používá nebo používá aplikaci, kterou aktuálně používáte, a to je to, co musíte zjistit, abyste problém vyřešili. Tady je to, co musíte udělat ...

Krok 1: Vymažte mezipaměť nebo data aplikace, kterou používáte, když telefon začal zaostávat

Je to velmi jednoduchý postup, ale může vyřešit problém, pokud je způsoben aplikací, kterou používáte.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení a poté klepněte na Aplikace.
3. Najděte a klepněte na název aplikace, kterou jste používali.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
6. Klepněte na Vymazat data a poté na OK.

Abychom vám ušetřili ztrátu dat,

Krok 2: Najděte aplikace, které jsou připojeny k podezřelé aplikaci

Pokud problém přetrvává, zkuste vyhledat aplikace, které jsou k němu pravděpodobně připojeny. Například pokud zpoždění začalo, když jste používali aplikaci Fotoaparát, musíte zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace Galerie, která funguje ruku v ruce s fotoaparátem a dalšími aplikacemi, které mají přístup k fotoaparátu jako Facebook, Instagram atd.

Krok 3: Pokud nemůžete najít aplikaci, která problém způsobuje, resetujte telefon

Hledání aplikací, které mají problémy, se zdá být tak snadné, ale není to tak zvlášť, pokud máte v telefonu nainstalované stovky aplikací. Pokud jste dost trpěliví, můžete to udělat, ale může to trvat hodiny, než ji najdete, ale pokud ne, je nutný reset, ale nejprve si zálohujte data a soubory.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení a poté klepněte na Zálohovat a obnovit.
3. Klepněte na Obnovení továrních dat a klepněte na Obnovit zařízení.
4. Pokud máte zapnutou funkci zámku obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Stiskněte Pokračovat.
6. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Doufám, že to pomůže.

Co dělat, když se vaše Galaxy Note 7 po týdnech používání zpomalila

Jen málo lidí si může všimnout, když výkonný telefon, jako je Note 7, trochu zpomalí svůj výkon, ale pokud si to průměrný uživatel všimne, znamená to, že zařízení výrazně zpomalilo, což ve skutečnosti není dobré. K tomu je třeba udělat…

Krok 1: Spusťte zařízení v režimu obnovení a poté otřete oddíl mezipaměti

Není třeba se po aplikacích vydávat, protože na základě přehledů je tento druh problému s firmwarem, takže jděte po firmwaru a první věcí, kterou musíte udělat, je smazat mezipaměť systému, aby byla nahrazena:

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy Note 7, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej stisknutím vypínače.
6. Pomocí tlačítka Snížení hlasitosti znovu zvýrazněte „ano“ a výběr proveďte stisknutím vypínače.
7. Úplné vymazání oddílu mezipaměti může trvat několik sekund, takže chvíli počkejte.
8. Po dokončení musí být zvýrazněna možnost „Restartovat systém nyní“, takže restartujte telefon stisknutím tlačítka Napájení.
9. Note 7 se poté normálně spustí.

Krok 2: Je čas provést hlavní reset ve vaší Galaxy Note 7

Pokud se první krok nezdařil, je třeba znovu provést reset telefonu, který vymaže vše uložené v jeho interním úložišti kromě samozřejmě systémových souborů. Před provedením těchto kroků přeneste soubory na kartu microSD nebo do počítače:

1. Zálohujte svá data a soubory uložené v interním úložišti telefonu.
2. Chcete-li deaktivovat funkci ochrany proti krádeži telefonu, odeberte svůj účet Google.
3. Vypněte Samsung Galaxy Note 7.
4. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
5. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy Note 7, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
6. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ “a vyberte ji stisknutím vypínače.
8. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, abyste zvýraznili „Yes - delete all user data“ (Ano - odstranit všechna uživatelská data) a vyberte jej stisknutím vypínače.
9. Dokončení resetu může trvat několik sekund, takže počkejte.
10. Po dokončení musí být zvýrazněna možnost „Restartovat systém nyní“, takže restartujte telefon stisknutím tlačítka Napájení.
11. Note 7 se poté normálně spustí.

Jak řešit problém s Galaxy Note 7, která se náhodně vypne nebo restartuje

U náhodných restartů existuje velká šance, že se jedná o problém s hardwarem, takže jediné, co musíme udělat, je vyloučit možnost, že to způsobuje firmware. Díky tomu stačí zálohovat data a soubory a poté provést hlavní reset.

Pokud jste však dostatečně trpěliví, abyste postupovali podle pokynů v předchozích částech, proveďte to, přestože resetování můžete přesto ukončit. Pokud problém přetrvává, zkuste si přečíst tyto příspěvky:

• Jak opravit Samsung Galaxy Note 7, který se nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 7, který se nenabíjí [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 7, který se nespustí úspěšně nebo se nenalepí na logo [Průvodce řešením problémů]

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.