Obsah
- Příjemci nemohou zobrazit písmena / znaky s diakritikou
- Galaxy Note 5 Nelze odesílat / přijímat MMS (Verizon)
- Galaxy Note 5 má problémy s odesíláním naplánovaných MMS (Sprint)
- Náhodně ztrácí schopnost připojovat obrázky k textovým zprávám (T-Mobile)
Budu řešit problémy s textovými zprávami, s nimiž se setkali někteří majitelé Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5). Mezi tyto problémy patří odesílání a přijímání SMS a MMS, synchronizace textů s e-mailovými účty, plány nastavení pro odesílání zpráv a připojování obrázků k normálním zprávám.
Odstraňování problémů: To, co jste na našem webu možná viděli, bylo pravděpodobně pro Note 4, ale to neznamená, že Note 5 nemá možnost zastavit synchronizaci textových zpráv. Jak jste řekli, v části Nastavení existují pouze čtyři možnosti, takže to, co jste hledali, je pravděpodobně v těchto kategoriích.
U nových zařízení Galaxy můžete zastavit synchronizaci textových zpráv s e-mailem takto:
- Otevřete Doručenou poštu ve vašem účtu Exchange.
- Klepněte na „Více“ v pravém horním rohu.
- Zvolte Nastavení.
- Vyberte znovu svůj účet Exchange.
- Klepněte na Synchronizovat úkol.
- Nyní existuje možnost Synchronizovat zprávy, klepněte na ni.
- Vypněte tuto možnost.
A to je vše. Můžete to otestovat odesláním textové zprávy na své číslo a zjistit, zda můžete obdržet e-mail obsahující vaši zprávu.
Doufám, že to pomůže.
Příjemci nemohou zobrazit písmena / znaky s diakritikou
Problém: Když jsem poslal znak s přízvukem, jako je „é“ přijímač, vidím to jako „?“ Vidíte, je téměř nemožné posílat SMS ve francouzštině.
Vyzkoušeli jsme tvrdý reset, vyprázdněte mezipaměť, vyměňte kartu SIM. Společnost Samsung provedla vrácení softwaru na starší verzi. Problém stále existuje. Prosím pomozte mi!
Odpovědět: To, že jste odeslali zprávu, ještě neznamená, že máte problém s telefonem. Telefon přijímače může mít jiné kódování, a proto nemohl zobrazit písmena nebo znaky s diakritikou. Společnost Samsung vám měla říct, že to není s firmwarem a že s tím opravdu nemůžete dělat mnoho.
Galaxy Note 5 Nelze odesílat / přijímat MMS (Verizon)
Problém: Nedávno jsem koupil Galaxy Note 5. Samotný telefon je Verizon, ale je odemčený a pracuje s mojí SIM kartou T-Mobile. Problém, který mám, je, že mohu odesílat zprávy MMS, ale nemohu je přijímat. Nebudou posílat. Mohu něco udělat, abych to napravil?
Odstraňování problémů: Jsem zde trochu zmatený, protože jste řekl, že můžete posílat MMS, ale nemůžete přijímat, pak jste řekli „oni nebudou posílat.“ Každopádně, buď nemůžete odesílat / přijímat MMS, nebo můžete odesílat, ale nemůžete přijímat, vše se scvrkává na správné nastavení APN.
Jak jste řekli, telefon je původně verizonskou variantou, ale odemkl jste jej pro práci se sítí T-Mo. Je jasné, že telefon může i nadále nést nastavení APN společnosti Verizon. Změňte to pomocí APN od T-Mobile a vaše služba MMS bude fungovat.
Volejte na horkou linku společnosti T-Mo a požádejte o správné APN pro Android a poté vás zástupce provede nastavením na vašem telefonu.
Galaxy Note 5 má problémy s odesíláním naplánovaných MMS (Sprint)
Problém: Každé ráno v 7 hodin ráno rozesílám naplánovanou textovou zprávu s obrázkem a skladbou. Někdo dostává moje zprávy a někdo ne. Šel jsem dvakrát do opravny, bylo mi řečeno, že mám poškozenou a nepotřebnou aplikaci (360), síť Sprint byla v pořádku a snížil jsem počet lidí v mých skupinách ze 40 na 10 ... problém stále přetrvává. Tento problém existuje pouze za poslední dva týdny.
Odstraňování problémů: Nenapadlo vás, že je možná problém s přijímacím koncem? Myslím tím, že můžete zkontrolovat, zda byly všechny tyto zprávy úspěšně odeslány, a pokud ano, tím to končí. Poškozená aplikace třetí strany nemůže přerušit základní funkce telefonu (tj. Odesílání SMS a MMS). Kromě toho, pokud by šlo pouze o problém s aplikací, přeinstalací by se problém vyřešil, ale ne, že? A pokud si myslíte, že jde o počet zpráv, které je možné odeslat přes síť Sprint, myslím, že společnost umožňuje svým předplatitelům posílat 99 zpráv najednou, než dabuje vaše číslo jako potenciálního „spammera“. Mohl bych se mýlit.
Ale když se vrátím k problému, stále věřím, že problém je u příjemců.
Náhodně ztrácí schopnost připojovat obrázky k textovým zprávám (T-Mobile)
Problém: K textovým zprávám nemohu připojit obrázky. Pokud se pokusím připojit obrázek, řekne poslat a když vyberu obrázek, automaticky odešle obrázek, místo aby mi umožnil připojit jej k textové zprávě. Zajímavou částí je, že to nedělá pořád. Někdy můžu telefon restartovat a bude říkat vybrat připojit obrázek a připojí se k textové zprávě. Nebo můžu jen zkontrolovat, jestli to funguje o hodinu později a bude to fungovat. Ale po spoustě potíží s natáčením se zdá, že je to náhodné, když to funguje, ale po většinu času mi to důsledně neumožňuje vybrat obrázek a připojit k textové zprávě před odesláním. Prosím pomozte.
Odstraňování problémů: Mnoho lidí si na tento problém stěžovalo, a to nejen u Note 5, ale také u S6, Edge a Edge +. Může to být jen chyba, kterou Samsung musí řešit, ale společnost ji dosud nepotvrdila. Upřímně řečeno, nevíme, jestli přijde aktualizace, která by tento problém vyřešila, nebo zda by vůbec mohla být opravena, ale na základě výpovědí ostatních uživatelů může problém vyřešit problém s vymazáním oddílu mezipaměti a provedením masteru, takže to stojí za to vyzkoušet.
Vymažte oddíl mezipaměti
- Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
- Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
- Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
- Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
- Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
- Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
- Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.
Hlavní reset
- Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
- Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
- Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
- Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
- Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
- Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
- Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
