Jednou z nejlepších věcí na vlastnictví zařízení Android je to, že získává neustálé aktualizace softwaru. Například #Samsung #Galaxy # Note4, který byl poprvé vydán se systémem Android KitKat, byl nyní upgradován na Android Marshmallow. Tyto aktualizace zavádějí do zařízení několik nových funkcí, díky nimž má lepší výkon. Existují však případy, kdy i když je aktualizace k dispozici, telefon ji odmítne nainstalovat. To je to, co se dnes snažíme řešit, když řešíme, že Galaxy Note 4 se neaktualizuje na problém Marshmallow a další související problémy.

Poznámka 4 Neaktualizuje se na Marshmallow

Problém:Můj telefon se neaktualizuje na marshmallow, říká, že můj telefon je aktuální, poslední instalace 11/2015. Koupil jsem telefon použitý ve výborném stavu. Pravděpodobně potřebuji novou baterii, při použití některých aplikací se rychle vybije. Jako od 80% -32% při používání jednoduché aplikace nebo hry po dobu 20 minut. Jsem také na Metro PCS, ale můj telefon je Tmobile a metro používá leteckou službu Tmobile. Do prdele, protože také nemohu používat aplikace Tmobile v telefonu, i když některé z nich nemohu vypnout / deaktivovat .. Děkuji

Řešení: Nejpravděpodobnějším důvodem, proč se to děje, je to, že telefon kontroluje aktualizaci na serverech T-Mobile. Protože zařízení nyní běží na MetroPCS, nebude mít přístup k serverům T-Mobile. To je také stejný důvod, proč ve svém zařízení nemůžete používat aplikace specifické pro T-Mobile. Nejlepším způsobem, jak tento problém vyřešit, je vložit do telefonu SIM kartu T-Mobile a poté provést aktualizaci.

Můžete také zkusit použít Kies nebo Smart Switch ke kontrole aktualizace softwaru. To se provádí připojením telefonu pomocí kabelu USB k počítači s běžícím programem Kies nebo Smart Switch. Jakmile je váš telefon detekován, dostanete výzvu týkající se dostupné aktualizace.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří aktualizovat vaše zařízení, měli byste zvážit blikání aktualizovaného akciového firmwaru telefonu. Pokyny, jak toho dosáhnout, najdete na několika populárních fórech pro Android online.

Poznámka 4 AT&T Není k dispozici žádná aktualizace softwaru

Problém:Note4 v síti at & t nebude upgradovat za 4.4.4. Pomocí náhlavní soupravy vr nelze získat mnoho kontextu, protože operační systém je starý. Vždy říká, že neexistují žádné aktualizace, ale vím, že existuje. Prosím pomož

Řešení: Existuje několik důvodů, proč telefon nedostává aktualizaci. Pokud je váš telefon rootovaný, nedostane oficiální aktualizaci od AT&T. Pokud váš telefon běží na vlastním softwaru, aktualizaci také nedostane.

Pokud váš telefon není rootovaný nebo běží na vlastním softwaru, přesto nemůžete získat žádné aktualizace, zkuste zálohovat data telefonu a poté proveďte obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetu zkuste zkontrolovat, zda jste nyní schopni aktualizovat telefon.

Pokud pomocí metody OTA nejsou nalezeny žádné aktualizace, zkuste připojit telefon pomocí kabelu USB k počítači s běžícím Kies nebo Smart Switch. Pomocí softwaru zkontrolujte všechny dostupné aktualizace pro váš telefon.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří aktualizovat software telefonu, měli byste zvážit blikání firmwaru telefonu. Pokyny, jak toho dosáhnout, najdete na několika populárních fórech pro Android online.

Poznámka 4 Není k dispozici žádná aktualizace Marshmallow

Problém:Přijato oznámení o aktualizaci na verzi 6.0 Marshmallow. Odmítnuto, protože nebylo připraveno. Telefon se zřejmě pokusil aktualizovat operační software sám. Zobrazila se zpráva „Software nebyl aktualizován na N910VVRU2CPD1. Selhalo - pak datum a „Kód chyby: 553“. Nyní říká, že telefon je aktuální 5.1.1 a není k dispozici žádná aktualizace. Vymazaná systémová mezipaměť, mezipaměť aplikací, odstraněné položky pro více dostupné paměti, vybitá baterie, restartované atd., Stále se zobrazuje tato zpráva a není k dispozici žádný Marshmallow. Nelze zjistit proč. Děkuji, že jste mi dali vědět, co by to mohlo být.

Řešení: Tento problém může být způsoben závadou v softwaru telefonu. Zkuste zálohovat data telefonu a poté proveďte obnovení do továrního nastavení. Po dokončení resetování nejprve zkontrolujte, na jaké verzi softwaru je telefon spuštěn. Pokud je stále na Lollipop, zkontrolujte aktualizaci pomocí metody OTA. Pokud není k dispozici žádná aktualizace, připojte telefon pomocí kabelu USB k počítači s běžícím programem Kies nebo Smart Switch. Jakmile software detekuje váš telefon, obdržíte výzvu, pokud je k dispozici aktualizace.

Poznámka 4 Po aktualizaci Marshmallow nereaguje

Problém: Měl jsem pár dobrých dní po instalaci Marshmallow na můj 1,5 let starý Note 4, ale nyní velmi nereaguje. Odemykací kolík, zadávání textu, otevírání aplikací, černá obrazovka, zmrazení a během všech těchto operací i náhodné pády a vypínání. Mezi tím moje baterie šla ze 100% v 8 hodin ráno na 29% v 9 hodin ráno, poté se vypnula o 14% později. Není nutné říkat, že se jedná o hlavní problém pro rušný pracovní telefon. Rád bych operační systém vrátil zpět! Odinstaloval jsem mnoho aplikací, desítky dalších jsem deaktivoval. Právě teď to píšu a je to v pořádku. 5 minut před tím jsem se snažil odemknout další zmrazení. Přeji mi štěstí, pokud nic jiného.

Řešení: Vypadá to, že tento problém je způsoben nějakou formou dat, která je v rozporu s novou verzí softwaru. Zkusili jste zkontrolovat, zda má některá z vašich aplikací k dispozici aktualizaci? Vzhledem k tomu, že telefon pochází z Lollipop, mohly by být aplikace nainstalované ve vašem telefonu stále optimalizovány tak, aby fungovaly na Lollipop a ne na Marshmallow. Otevřete Obchod Google Play a přejděte do sekce Moje aplikace. Odtud uvidíte seznam aplikací, které je třeba aktualizovat. Aktualizujte tyto aplikace.

Pokud jsou vaše aplikace již aktualizovány a problém stále přetrvává, pokračujte v vymazání oddílu mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Pokud se problém stále nepodaří vyřešit, poslední možností je zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Nezapíná se po aktualizaci Marshmallow

Problém: Nechali jsme operační systém upgradovat na marshmallow, ale poté, co jsme jej aktualizovali, můj mobil nakonec měl tento problém nedokončení procesu zapnutí. Pokaždé, když to zapnu, právě se ukázalo uvítací část, vypne se a znovu se spustí automaticky a znovu se provede stejný proces. Můj telefon je samsung note 4 a tento problém začal poté, co jsem upgradoval os. Doufám, že mi můžeš pomoci. děkuji

Řešení: Je ve vašem telefonu nainstalována karta microSD? Pokud ano, zkuste jej vytáhnout a zapněte telefon. Měli byste také zkontrolovat, zda je váš telefon schopen zapnout v nouzovém režimu. Pokud se telefon spustí v tomto režimu, je možné, že problém je způsoben aplikací třetí strany. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud se telefon nespustí v nouzovém režimu, budete jej muset spustit v režimu obnovení. Odtud musíte provést obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu, takže to udělejte, pouze pokud máte záložní kopii svých dat.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.