Jedním z nejlepších důvodů pro nákup smartphonu se značkou #Samsung je to, že bude dostávat softwarové aktualizace i dva roky po jeho původním vydání. #Galaxy # Note4 je jeden takový model, který se těší několika aktualizacím od svého vydání v roce 2014. Tento telefon byl poprvé vydán se systémem Android KitKat, o rok později dostal aktualizaci Lollipop. Dnes je nejnovější oficiální verzí softwaru, na které by měl telefon běžet, Android Marshmallow. I když je aktualizace tohoto zařízení poměrně snadná, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy související se softwarem, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat aktualizací softwaru Galaxy Note 4, která neustále opakuje problém a další související problémy.

Poznámka 4 Aktualizace softwaru se stále opakuje

Problém: Do rámečku Note 4 jsem dostal úplně nový. Zdá se, že vše funguje podle očekávání. Stále dostávám zprávu, že je k dispozici aktualizace softwaru. Spustil jsem aktualizaci a zdálo se, že je dokončena (instalace 308 z 308) a restartuje se tak, jak má. Jakmile telefon dokončí restart, zobrazí se stejná zpráva ... k dispozici je aktualizace softwaru. Aktualizaci jsem spustil několikrát a zdá se, že se nic nezměnilo. Stále zobrazuje Marshmallow 6.0.1

Řešení: Je pravděpodobné, že aktualizace, které stále dostáváte, jsou legitimní bezpečnostní aktualizace. Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, stačí porovnat aktuální verzi softwaru telefonu s verzí, která je k dispozici. Pokud se liší, měli byste pokračovat v aktualizaci. Pokud je to stejné, mohlo by to být způsobeno závadou softwaru. U tohoto konkrétního problému je třeba zálohovat data telefonu a poté vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Pokud se problém nepodaří vyřešit, měli byste pokračovat v obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetu by měl být problém vyřešen.

Poznámka 4 Po aktualizaci na Marshmallow se náhodně vypne

Problém: V podstatě mám poznámku 4 a právě jsem ji nedávno aktualizoval na verzi 6.0.1 a právě jsem zjistil, že když se můj telefon dostane na 60-70%, můj telefon se jen náhodně vypne. Například když dosáhne 60%, běžím na telefonu normálně na snapchatu nebo tak něco a telefon se náhodně vypne. Poté musím baterii vyjmout a znovu ji vložit, aby se znovu zapnula. Ale když je zapnutý a kliknu na jinou aplikaci, znovu se vypne. Máte řešení tohoto problému? Tento přesný problém má také můj druhý kamarád, který má notu 4!

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto konkrétním problému udělat, je zkontrolovat, zda k tomu nedochází aplikace třetí strany, kterou jste si nainstalovali do telefonu. K tomu budete muset telefon spustit v nouzovém režimu. Když telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace, zatímco spuštěným aplikacím se brání. Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Dalším možným faktorem, který může způsobit tento problém, je aktualizace softwaru. Někdy se stará softwarová data během procesu aktualizace úplně neodstraní. Tato stará data způsobují konflikt s novou verzí softwaru, což má za následek takové problémy. Pokud je to váš případ, měli byste provést obnovení továrního nastavení.

V případě, že výše uvedené kroky pro řešení potíží se softwarem problém nevyřeší, měli byste zkontrolovat hardware telefonu. Máte nainstalovanou kartu microSD? Pokud jste to zkusili odstranit, mohlo by to způsobit problém. Rovněž byste se měli pokusit vyměnit baterii telefonu za novou, abyste zkontrolovali, zda tento problém nezpůsobuje vadná baterie.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 4 Chyba kontroly zpracování při kontrole aktualizace softwaru

Problém: Mám model samsung galaxy note 4 sm-n910f, když někdy kontroluji aktualizace systému, můj telefon dostává zpracování chyb se nezdařilo moje verze pro Android je 5.1.1. A moje druhá otázka je, že se můj telefon vypne, když moje baterie dosáhne 25 a když se pokouším restartovat, dostávám chybu baterie telefonu je kriticky nízká

Řešení: Jelikož se jedná o problém se dvěma částmi, pojďme nejprve vyřešit chybu aktualizace. Doporučuji zkusit použít Kies nebo Smart Switch místo kontroly aktualizace vzduchem. Pokud se stále zobrazuje stejná chyba nebo pokud nemůžete telefon aktualizovat, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetování znovu zkontrolujte aktualizaci.

Pokud se stále zobrazuje chyba, ujistěte se, že je váš telefon připojen k rychlé a stabilní síti Wi-Fi. Zkuste také připojit telefon k jiné síti Wi-Fi a poté zkontrolovat, zda aktualizace probíhá.

Posledním krokem, který je třeba zvážit, je ruční blikání aktualizovaného souboru firmwaru Stock vašeho telefonu. Soubor firmwaru vašeho zařízení můžete získat z webu Sammobile. Tato stránka obsahuje také pokyny, jak blikat telefon.

U druhého problému s vypínáním telefonu, když baterie dosáhne 25%, byste měli zkusit provést obnovení továrního nastavení, pokud jste tak ještě neučinili. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Pokud resetování problém nevyřeší, měli byste vyměnit baterii telefonu za novou.

Poznámka 4 Chyba 410 při aktualizaci softwaru

Problém:Mám poznámku o galaxii 4, kterou jsem právě dostal od mého otce. Je na jádře verze 3.10.40. Nainstaluje sestáhnout, ale poté, co jej nainstaluji, vypne se, znovu se zapne a v levém horním rohu obrazovky je modře „bootování obnovy“ a na další obrazovce je obrázek bootování systému Android se znakem chyby. Dává mi kód chyby 410

Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste telefon spustit v nouzovém režimu a odtud si zálohujte data telefonu. Jakmile to provedete, proveďte obnovení továrního nastavení.

Pokud nemůžete telefon spustit v nouzovém režimu, pokračujte spuštěním telefonu v režimu obnovení. Odtud můžete obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

Po dokončení resetování znovu zkontrolujte aktualizaci a pokud je k dispozici, aktualizujte zařízení.

Pokud dojde ke stejnému problému, měli byste zkusit ručně blikat aktualizaci telefonu. Chcete-li to provést, musíte si stáhnout aktualizovaný soubor firmwaru telefonu z webu Sammobile. Tato webová stránka obsahuje také pokyny, jak blikat telefon, pokud jej potřebujete.

Poznámka 4 Neaktualizovat

Problém:Můj telefon se neaktualizuje. Můj telefon se nikdy neaktualizoval a koupil jsem ho v obchodě s názvem GO GO Wireless ve městě Flint Michigan. Koupil jsem minimálně před 2 - 3 lety použitý. Řekli, že to bylo rozbité vězení, ale nejsem si jistý, co to znamená pro tento telefon. Byla to levná cena. Koupil jsem si od nich jiný telefon a bylo to v pohodě asi třicet dní, pak to přestalo fungovat a objevila se nějaká divná zpráva z pronájmu centra. Myslím, že to byl ukradený telefon, který mi prodali, ale vrátili mi peníze. Doufám, že můj telefon nebyl jailbreaknutý, protože byl odcizen. Opravdu bych chtěl, aby byla provedena aktualizace.

Řešení: Důvod, proč váš telefon nedostává žádné aktualizace softwaru, je ten, že je pravděpodobně rootovaný. Můžete zkusit odemknout telefon a znovu zkontrolovat aktualizaci. Nejlepší způsob, jak postupovat, je ručně blikat telefon s aktualizovaným souborem firmwaru.

Poznámka 4 Po aktualizaci softwaru nefunguje vibrace

Problém:Aktualizace softwaru Samsung marshmallow, které způsobují závadu na mém telefonu, vibrace už nefungují Pokusím se resetovat zařízení plus několik dalších kroků, nic nefunguje, opravdu potřebuji, aby moje vibrace znovu fungovala, raději se vrátím k lízátku, nikdo nepomáhá.

Řešení: Protože jste se již pokusili provést obnovení továrního nastavení, doporučuji zkontrolovat, zda vibrační motor funguje. Chcete-li to provést, zadejte na klávesnici * # 9998 * 842 #. Tím se otestuje, zda vibrační motor funguje. Pokud telefon nevibruje, jedná se již o hardwarový problém. V takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 4 Zaseknutá v aktualizaci softwaru

Problém:Vážení, brzy ráno jsem měl žádost o aktualizaci softwaru, kterou jsem pokračoval. stále se aktualizuje a nepohybuje se vpřed za poslední tři hodiny. prosím, dejte mi vědět, co podniknout.

Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste vyjmout baterii a kartu microSD telefonu a poté stisknout a podržet tlačítko napájení po dobu nejméně jedné minuty. Tím se obvod telefonu vybije a poté se vymaže jeho paměť RAM. Jakmile to uděláte, znovu vložte baterii a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, musíte provést obnovení továrního nastavení. Pokud jste schopni obnovit data telefonu před provedením resetování, doporučuji to udělat, protože tato data budou odstraněna. Po dokončení resetu znovu zkontrolujte aktualizaci.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď.Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.