Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme vyřešit problémy #Samsung #Galaxy # Note4, s nimiž se naši čtenáři setkávají. Dnes se budeme zabývat problémem se zvukem Galaxy Note 4 u videí a dalšími souvisejícími problémy. Shromáždili jsme několik čísel této povahy, která nám byla zaslána, a budeme se jim věnovat níže.

Poznámka 4 Na videích není žádný zvuk

Problém:Na videích, která jsem nahrál, na trubici nebo hlasitém telefonu není žádný zvuk. Verizon rep chce, abych provedl obnovení továrního nastavení. Udělal jsem to předtím a ztratil jsem obrázky, kontakty a kalendář. Ano, mám cloud. Videa, která jsem nahrál, jsem poslal do telefonu mého syna a zvuk funguje.

Řešení: Pokud zvuk videa funguje, když je video soubor přehráván na jiném zařízení, problém může být v reproduktoru telefonu. Zkoušeli jste přehrávat hudbu na telefonu nebo přehrávat videa z YouTube? Zvuk funguje? Pokud to nefunguje, je pravděpodobné, že to může být způsobeno vadným reproduktorem. V takovém případě musíte telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Pokud zvuk funguje, může se jednat o problém s používanou aplikací přehrávače videa. Zkuste zkontrolovat, zda není hlasitost aplikace ztlumená. Měli byste také zkontrolovat, zda telefon není nastaven na ztlumení zvuků. Měli byste také vymazat mezipaměť a data video aplikace, abyste ověřili, zda problém nezpůsobují některá dočasná data aplikace. Jednou z dalších možností, kterou byste měli zvážit, je stáhnout si video aplikaci třetí strany a otestovat, zda s ní zvuk funguje.

Pokud výše uvedené kroky selžou, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Hlasitý telefon nefunguje po poškození vodou

Problém: Můj telefon je poškozen vodou a od té doby jediné zvuky, které slyším, jsou, když mluvím s někým v telefonu. Nemohu používat hlasitý telefon ani neslyším hudbu, videa, osobní aplikace nebo oznamovací tóny. Dokonce ani nevím, kdy zvoní nebo kdy dostanu text, pokud se na to nedívám. Existuje způsob, jak to opravit.

Řešení: Protože je telefon poškozen vodou, je docela možné, že došlo k poškození externího reproduktoru. Měli byste však zkontrolovat, zda je problém způsoben nějakou formou závady softwaru, zálohováním dat telefonu a obnovením továrního nastavení. Pokud to problém nevyřeší, navrhuji přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 4 Statické během hovorů

Problém:Při voláních na jiné mobilní telefony nebo pevné telefony volaný účastník hlásí, že se můj hlas rozpadá, je statický nebo mě vůbec neslyší. Na přijímací straně nemám problém je slyšet.

Řešení: Zkuste nejprve zkontrolovat, zda problém souvisí se sítí. Chcete-li to provést, ověřte, zda k problému dochází na různých místech. Pokud se vyskytne pouze na určitém místě, může to být způsobeno problémem s telefonní věží v oblasti nebo elektrickým rušením.

Pokud k problému dojde na každém místě, kde se nacházíte, je na čase vyřešit problém s telefonem.Jelikož druhou stranu slyšíte bez problémů a neslyší vás jasně, první věcí, kterou budete chtít udělat, je zkontrolovat, zda mikrofon telefonu správně funguje. Pokuste se nahrát hlasový klip pomocí aplikace hlasového záznamu. Přehrajte soubor a zkontrolujte, zda je zvuk normální. Pokud nahraný hlas nelze správně slyšet, problém může být v mikrofonu telefonu. Jako další test byste se měli pokusit použít náhlavní soupravu handsfree nebo náhlavní soupravu Bluetooth spárovanou s telefonem a zkontrolovat, zda k problému nedochází. Pokud k problému nedojde při používání náhlavní soupravy, je pravděpodobné, že má problém mikrofon telefonu. Než přivedete zařízení do servisního střediska ke kontrole, měli byste zálohovat data telefonu a poté provést obnovení do továrního nastavení, abyste odstranili jakékoli problémy se softwarem, které by mohly tento problém způsobovat.

Poznámka 4 Zaseknutý v režimu náhlavní soupravy

Problém:Telefon si myslí, že je připojen k náhlavním soupravám, ale není. Příčina, že mikrofon nefunguje. Při příchozích a odchozích hovorech nikoho neslyším nebo mě neslyší.

Řešení:První věcí, kterou byste v tomto případě měli udělat, je vyčistit zvukový port telefonu, protože nečistoty, které by se mohly v tomto portu nacházet, mohou způsobit tento typ problému. Při čištění portu používejte plechovku stlačeného vzduchu. Alternativně do něj můžete fouknout také pomocí slámy. Po vyčištění portu zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud se tak stane, zkuste několikrát vložit a vyjmout pár sluchátek s mikrofonem na zvukovém portu telefonu a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Chcete-li vyloučit software telefonu jako potenciální příčinu tohoto problému, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Pokud výše uvedené kroky selžou, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 4 Sotva slyší volající

Problém:Volající mě slyší dobře a já je slyším na reproduktoru. Když je reproduktor vypnutý a držím zařízení u ucha, slyším je slabě. Zvuk je úplně nahoru. Vypnul jsem to a znovu zapnul. V bluetooth to fungovalo dobře, ale ztratil jsem předchozí bluetooth a koupil jsem stejný model, ale říká, že se k němu nelze připojit.

Řešení: Pokud je zvuk ve sluchátku poměrně nízký, i když je hlasitost již nastavena na maximum, zkuste zkontrolovat, zda otvory ve sluchátku neblokují nečistoty. V případě potřeby vyčistěte otvor ve sluchátku. Pokud se tím problém nevyřeší, je třeba zkontrolovat, zda je na vině software telefonu, zálohováním dat telefonu a obnovením továrního nastavení. Po dokončení resetu zkuste uskutečnit hovor a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, může to již být hardwarový problém, v takovém případě byste měli nechat telefon zkontrolovat v servisním středisku.

Poznámka 4 Žádný zvuk při vyzvánění telefonu

Problém:Nedostávám zvuk, když zazvoní, vše ostatní funguje perfektně, jen bez vyzvánění, i když je úplně vypnuté Nechápu, v čem je problém restartován a nastaven můj zvuk na maximální hudbu reproduktoru funguje sluchátka fungují všechno, kromě případů, kdy někdo volá žádný vyzváněcí tón prosím pomozte.

Řešení: Pokud jsou všechna nastavení zvuku v telefonu správně nastavena, měli byste zkusit použít jiné vyzvánění a zjistit, zda to problém vyřeší. Spuštěním telefonu v nouzovém režimu byste měli zkontrolovat také to, zda problém způsobuje aplikace, kterou jste nainstalovali do telefonu. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji. Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení, protože by to mohlo být způsobeno závadou v softwaru telefonu.

Poznámka 4 Náhodně zmizí zvuk

Problém:Ve zdánlivě náhodných intervalech zmizí zvukový výstup z mého telefonu. Během této doby se stále přehrává zvuk a zvuk se vrátí po 1 až 4 sekundách. Skutečné nastavení zvuku se nemění.

Řešení: Může to být způsobeno některými poškozenými dočasnými daty v telefonu. Zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.