Obsah
Právě jsem dostal svoji Galaxy Note 2 před měsícem. Ve skutečnosti nejsem milovník hudby a nepoužil jsem originální náhlavní soupravu dodanou se zařízením. Jen minulý týden jsem to zapojil, ale nefungovalo to. Odložil jsem to stranou a myslel jsem si, že by to mohl být jen dočasný problém se zařízením, no nebyl. Dnes jsem to zapojil a stále to nefunguje. Můžete mi s tím pomoci?
Murray
Odstraňování problémů s náhlavní soupravou Galaxy Note 2
Existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste tento problém vyřešili, a nemusíte dělat nějaké bláznivé věci, abyste to napravili. Jenže je to jasné, řešení problémů znamená nalezení problému a možných řešení a to je to, co v tomto příspěvku uděláme.
Zkontrolujte celkový fyzický stav náhlavní soupravy. První věcí je provést obecnou fyzickou kontrolu náhlavní soupravy. Je nutné zkontrolovat, zda není příslušenství poškozeno, například rozbitím kabelu a sluchátka, korozí nebo poškození konektoru.
Vyzkoušejte náhlavní soupravu. Pomocí jiného zařízení s 3,5 mm konektorem pro sluchátka (může to být přehrávač MP3 nebo notebook atd.) Připojte sluchátka / sluchátka a zkontrolujte, zda je zvuk přenášen skrz ně. Pokud slyšíte zvuk v dobré kvalitě, problém může mít váš telefon. Jinak zvažte nákup nové náhlavní soupravy.
Vyzkoušejte reproduktory telefonu. Spusťte libovolnou multimediální aplikaci, kterou máte nainstalovanou v Samsung Galaxy Note 2, a přehrajte video nebo hudební stopu. Zkontrolujte, zda reproduktor telefonu vydává zvuk. Objevily se zprávy o některých jednotkách s vadnými obvody a zvuk byl první handicap. Pokud reproduktor přehrává zvuk, připojte náhlavní soupravu a zkontrolujte, zda ji telefon detekuje.
Vyzkoušejte jinou náhlavní soupravu. Pokud máte jinou náhlavní soupravu s 3,5 mm konektorem, připojte ji k telefonu a zkontrolujte, zda zní. Pokud ano, jedná se o další potvrzení, že druhá sada je vadná. Jinak je to také a potvrzení, že váš telefon má problém.
Vyčistěte konektory telefonu. Pomocí kancelářské sponky vezměte kousek měkkého hadříku, naneste malé množství alkoholu a vložte jej do zásuvky, abyste vyčistili konektory. Alkohol brzy vyschne, takže se nemusíte bát poškození kapalinou. Poté připojte funkční náhlavní soupravu, nastavte hlasitost a zkontrolujte, zda se zvuk přehrává.
Vyzkoušejte rekordéry. Pokud multimediální aplikace nezní, když je připojena náhlavní souprava, zkuste jiný přístup; spusťte svůj diktafon nebo videokameru a nahrajte krátkou stopu nebo klip a vytvořte v něm zvuk. Přehrajte skladbu nebo klip a zkontrolujte, zda slyšíte zvuk. Pokud můžete, je možné, že váš hudební přehrávač nebo videopřehrávač má problémy. Zkuste vymazat jeho mezipaměť a data nebo použijte jinou. Osobně jsem se s tímto problémem setkal dříve a nebyl jsem schopen jej opravit, dokud jsem nepřišel s rozhodnutím provést obnovení továrního nastavení.
Obnovení továrního nastavení. Zálohujte všechna svá data a obnovte původní nastavení telefonu. Neexistuje žádná záruka, že by se tím problém vyřešil, ale stojí za to to vyzkoušet.
Pošlete telefon k opravě. Pokud vše ostatní selže, neváhejte a nechte telefon zkontrolovat autorizovaným technikem. Pro ty, kteří mají smlouvu, přiveďte telefon ke kontrole a můžete dokonce obdržet náhradní jednotku.
Máte problémy s telefonem?
Řekněte nám o nich tím, že nám pošlete e-mail na adresu [email protected] Nezapomeňte uvést co nejvíce podrobností, abychom mohli problému dobře porozumět a najít pro vás nejlepší řešení. Pokud můžete sdílet snímek obrazovky nebo dva, bylo by to lepší.
Možná nebudeme schopni reagovat na každý e-mail, který obdržíme, ale buďte si jisti, že si je přečteme ... ano, všechny, i když některé vypadají jako spam.
