Vítejte v naší sérii zaměřené na odstraňování problémů, která se zabývá problémy se spuštěním, baterií a napájením v Samsung Galaxy Note 2. Přestože se jedná o poměrně zastaralé zařízení, stále dostáváme od našich čtenářů řadu otázek týkajících se problémů, kterým čelí s tímto telefonem.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě toho, že nám pošlete e-mail, nás můžete kontaktovat také na našich účtech sociálních médií na Facebooku a Google+.

Poznámka 2 Uvízl v bílém zaváděcím displeji

Problém: Ahoj. Chtěl bych vyhledat pomoc ohledně mé poznámky Samsung 2. Když jsem dříve surfoval po síti, můj telefon náhle zamrzl. Poté jsem se pokusil vypnout obrazovku stisknutím tlačítka napájení (fungovalo to dříve). Moje poznámka 2 se však restartovala a na displeji se zobrazil SAMSUNG GALAXY NOTE 2 s černým pozadím. Zůstal v tomto stavu asi 5 minut a rozhodl jsem se vyjmout baterii a restartovat ji. Poté však obrazovka zbarví bíle. A tak to zůstalo. Vygooglil jsem to a říká, že základní deska musí být vyměněna. POMOC PROSÍM!

Řešení: Než začnete a vyměníte základní desku, měli byste nejprve provést nějaké řešení problémů v telefonu, protože problém může být snadno vyřešen. Vyjměte znovu baterii telefonu a kartu microSD telefonu, pokud ji má. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu nejméně jedné minuty. Tím se telefon zbaví zbytkové energie a také se vymaže paměť RAM telefonu. Vložte znovu baterii, ale ponechte kartu microSD, poté zapněte telefon.

Pokud problém stále přetrvává, zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note II“, uvolněte vypínač, ale pokračujte v stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím klávesy Napájení vyberte a vymažte mezipaměť.
• Když je zvýrazněna možnost „restartovat systém nyní“, restartujte zařízení stisknutím vypínače.

Pokud se váš telefon stále nezapne, musíte zvážit obnovení továrního nastavení. Tímto odstraníte veškerá data uložená v telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note II“, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „smazat všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení

Poznámka 2 Boots to Logo Then Turns Off

Problém: Ahoj, máte úžasný blog, děkujeme za vaši práci! Moje poznámka 2 (VZW) funguje dobře posledních 1,5 roku. Nepoužíval jsem žádné vlastní ROM - je to v podstatě skladem. Poprvé, včera, se během používání několikrát vypnul - to se nikdy předtím nestalo. Později včera v noci začal zůstat zapnutý, pouze pokud byl připojen. Baterie byla ~ 80%. Pokud je odpojený a pokusím se ho zapnout, prochází pouze prvním logem Galaxy Note II a poté se vypne. Pokud je zapojen, zdá se, že funguje dobře, i když jej ihned odpojíte, vypne se. Říká se, že baterie je nyní 100% po celou dobu připojená. Odhadoval bych baterii, ale dnes ráno jsem byl jednou, když jsem se ji pokusil zapnout, aniž by byl zapojen, a zasekl se na červené obrazovce s logem VZW 20 minut (toto bylo jednorázové chování). Od té doby jsem zkusil vyčistit oddíl mezipaměti i obnovit tovární nastavení a chování je stejné. Pokusil jsem se odstranit kartu microSD i sim, což nezmění. Máte nějakou radu? Mám si koupit novou baterii a zjistit, zda to pomůže? Nebo je to nějaký problém se základní deskou? S díky a pozdravy.

Řešení: Než to budete považovat za problém se základní deskou, měli byste se nejprve pokusit získat novou baterii, protože to může být jen problém související s baterií. Před zapnutím telefonu nabíjejte novou baterii pomocí nástěnné nabíječky po dobu nejméně 20 minut.

Poznámka 2 Náhodně se restartuje

Problém: Ahoj, potřebuji vaši pomoc při řešení mého problému Samsung Note 2. V současné době mám dvě obavy 1. Můj telefon se restartuje náhodně a také se restartuje, kdykoli odinstaluji jakoukoli aplikaci. 2.Ke správci úloh nelze přistupovat dlouhým stisknutím domovského tlačítka; když se pokusím o přístup, zobrazí se výzva „bohužel správce úloh se zastavil“ Těšte se na vaši podporu v rozlišení. Pro vaši informaci používám základní firmware a mé zařízení je staré 2 roky.

Řešení: Existuje několik způsobů řešení problémů, kterým váš telefon čelí. Nejrychlejší je však provést obnovení továrního nastavení, protože tím se telefon vrátí do původního stavu. Než budete pokračovat, nezapomeňte nejprve zálohovat data telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
• Když se na obrazovce objeví „GALAXY Note II“, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „smazat všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení

Note 2 Stuck In Boot Logo

Problém:Dobrý den, mám problém s poznámkou 2, kde je přilepená na logu bootování poté, co zemřela a dal jsem ji na nabití, přečetl jsem si všechna řešení zveřejněná na vaší stránce a dokonce jsem vytáhl baterii více krát a vymazal jsem mezipaměť a restartoval jsem, ale stále nic. Prosím pomozte, protože net chci obnovit tovární nastavení, protože tam mám všechny obrázky a videa o narození svých synů.

Řešení: Pokud jste již provedli kroky, které jsme pro tento typ problému navrhli, kromě obnovení továrního nastavení, měli byste zvážit předání telefonu autorizovanému servisnímu středisku. Mohou mít některé nástroje, které mohou extrahovat data z telefonu bez provedení resetu.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Zašlete nám e-mail na adresu [email protected] nebo nás kontaktujte pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každý e-mail, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.