Když telefon vstoupí do bootloopu, pokračuje v restartování. Když jej zapnete, spustí se a zobrazí logo, ale krátce poté se vypne a poté se znovu zapne. Říká se tomu bootloop, protože váš telefon se z něj častěji nemohl dostat. Totéž platí pro Samsung Galaxy J3. obdrželi jsme zprávy od našich čtenářů, kteří hlásili, že se s tímto problémem setkali jednou nebo dvakrát.

Odstraňování problémů: Častěji než ne, když telefon vstoupí do bootovací smyčky, jedná se o problém s firmwarem.Předtím jsme však narazili na problémy s bootloopem, které byly způsobeny také problémy s hardwarem, a proto není okamžitě jasné, zda to, s čím se naši čtenáři setkali, jsou problémy s firmwarem nebo hardwarem. Zkuste projít níže uvedenými kroky, abyste zjistili, zda vám mohou pomoci ...

Krok 1: Spusťte telefon v režimu obnovení a odstraňte všechny mezipaměti systému

Odstranění oddílu mezipaměti by mělo být první věcí, kterou byste měli udělat, pokud narazíte na takový problém. I když je problém způsoben vážným problémem s firmwarem, bude stále možné spustit v režimu obnovení, takže s největší pravděpodobností budete moci tento postup provést, aniž byste se setkali s některými problémy.

V režimu obnovení zkuste vymazat oddíl mezipaměti a odstranit všechny mezipaměti systému. Jedná se o nevybíravý postup, ale je to nutné, protože opravdu nemáte přístup k jednotlivým mezipaměti ani nedokážete určit, která z nich je zkorumpovaná a která ne. Chcete-li telefon spustit v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud se telefon i poté dostane do bootloopu, zkuste další krok.

Krok 2: Spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda se může úspěšně spustit

Můžeme alespoň zkusit zjistit, zda se telefon může úspěšně spustit v nouzovém režimu. V tomto režimu jsou dočasně deaktivovány všechny prvky třetích stran, takže pokud jeden z nich způsobuje problém, neměli byste mít problémy se spuštěním telefonu v tomto stavu. Takto to děláte…

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se váš Galaxy J3 úspěšně spustil v tomto režimu, je jasné, že některá z aplikací třetích stran v telefonu má něco společného s tímto problémem. Takže v tomto režimu zkuste zjistit, zda existují aplikace, které je třeba aktualizovat, a poté je aktualizovat ...

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Obchod Play.
3. Klepněte na klávesu Nabídka a potom na Moje aplikace. Chcete-li, aby se vaše aplikace automaticky aktualizovaly, klepněte na klávesu Nabídka, klepněte na Nastavení a potom klepnutím na Automaticky aktualizovat aplikace zaškrtněte políčko.
4. Vyberte jednu z následujících možností:
   • Klepnutím na Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace dostupnými aktualizacemi.
   • Klepněte na jednotlivou aplikaci a potom klepnutím na Aktualizovat aktualizujte jednu aplikaci.

Pokud máte podezření také na některé aplikace, měli byste zkusit vymazat jejich mezipaměti a data a obnovit je. Poté zkuste restartovat telefon a zjistěte, zda se tentokrát může úspěšně spustit v normálním režimu, pokud stále není, měli byste je zkusit odinstalovat jeden po druhém, dokud se telefon nebude moci úspěšně spustit.

Jak vymazat mezipaměti aplikací a data v Galaxy J3

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Jak odinstalovat aplikace ze zařízení Galaxy J3

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Pokud problém přetrvává i poté, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 3: Spusťte telefon znovu v režimu obnovení a proveďte hlavní reset

Za předpokladu, že se váš telefon nemůže spustit v nouzovém režimu, měli byste již zvážit jeho resetování. Tímto způsobem se telefon vrátí do výchozího továrního nastavení nebo konfigurace, která funguje. I když je tento postup velmi efektivní, vaše soubory a data budou odstraněny, proto musíte vytvořit zálohu souborů, které nechcete ztratit, včetně obrázků, videí, kontaktů, zpráv atd. deaktivujte funkci ochrany proti krádeži telefonu nebo takzvanou Factory Reset Protection, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení.

Jak zakázat ochranu továrního nastavení ve vašem Galaxy J3

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na Účty.
5. Klepněte na Google.
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
7. Klepněte na nabídku.
8. Klepněte na Odebrat účet.
9. Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.

Jak provést hlavní reset na vašem Galaxy J3

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Telefon můžete také resetovat z nabídky Nastavení ...

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
5. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Dvojitým klepnutím na tlačítko Zpět se vraťte do nabídky Nastavení a potom klepněte na Obecná správa.
8. Klepněte na Resetovat.
9. Klepněte na Obnovení továrních dat.
10. Klepněte na Resetovat zařízení.
11. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte svůj PIN nebo heslo.
12. Klepněte na Pokračovat.
13. Klepněte na Odstranit vše.

Doufám, že tento průvodce řešením problémů pomůže. Pokud však problém přetrvává i po resetování, měli byste telefon přivést do obchodu a nechat technik vyřešit problém za vás. Pokud jde o základní řešení problémů, udělali jste svou práci.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.