Obsah

• Jak rozmrazit váš zmrazený Galaxy J7 Pro 2018

Samsung Galaxy J2 Pro 2018 je vybaven slušnými hardwarovými specifikacemi a funkcemi, ale stejně jako všechny ostatní smartphony je stále náchylný k problémům, zejména problémům s výkonem. Několik týdnů po vydání zařízení již máme čtenáře, kteří nás kontaktovali ohledně problému, protože podle nich se zdá, že jsou zařízení zamrzlá a již nebudou reagovat, i když je nabitá.

Vypadá to, že telefon trpí problémem, který často nazýváme „Černá obrazovka smrti“, kdy je zařízení přilepené na černé obrazovce a nereaguje, ať už s ním budete dělat cokoli. V tomto příspěvku vás provedeme řešením tohoto problému a opětovným provedením reakce vašeho telefonu. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době podobný problém, pokračujte ve čtení, protože tento příspěvek vám může tak či onak pomoci.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak rozmrazit váš zmrazený Galaxy J7 Pro 2018

Váš Galaxy J2 Pro 2018 má vyměnitelnou baterii a to je dobrá věc, protože je zřejmé, že tento problém je způsoben havárií systému a můžete jej snadno vyřešit pomocí následujících postupů:

Vytáhněte baterii

Z tohoto důvodu je snazší opravit telefony s vyměnitelnými bateriemi, které zmrznou. Musíte jen vytáhnout baterii. Jakmile je baterie od zařízení odpojena, stiskněte a na minutu podržte vypínač, aby se vybila elektřina uložená v kondenzátorech. Poté vyměňte baterii a zkuste telefon zapnout.

Většinu času se zařízení spustí normálně a tím problém končí. Pokud však po provedení této akce stále nereaguje, je možné, že se baterie zcela vybila a není dostatek energie pro spuštění telefonu. V tomto případě byste měli udělat následující:

1. Připojte nabíječku do funkční zásuvky a ujistěte se, že používáte originální nabíječku.
2. Pomocí původního napájecího / datového kabelu připojte telefon k nabíječce.
3. Bez ohledu na to, zda na něj telefon reaguje, nebo ne, nechte jej připojený k nabíječce po dobu 10 minut.
4. Nyní stiskněte a podržte vypínač a tlačítko snížení hlasitosti, dokud se zařízení nespustí.

Problém je v tom, že váš telefon nereaguje a nezapne se. Pokud se vám podaří provést zařízení po provedení výše uvedených postupů, problém je vyřešen, ale neexistuje žádná záruka, že se to v budoucnu již nestane.

Proveďte hlavní reset

Chcete-li zabránit opětovnému výskytu problému, měli byste jej resetovat, aby se obnovil zpět na výchozí tovární nastavení a konfiguraci. Je na vás, kdy to uděláte, ale před obnovením si nezapomeňte zálohovat soubory a data. Takto provedete hlavní reset ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se zobrazí „Instalace aktualizace systému“ na přibližně 30–60 sekund, poté „Žádný příkaz“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Na druhou stranu, pokud vaše zařízení stále nereaguje ani po provedení prvních dvou výše uvedených postupů, může se jednat o problém s baterií. Pokud máte náhradní baterii, zkuste ji vyměnit, ale pokud ne, a nejste si jisti, zda problém má skutečně baterie, měli byste si ji přinést do obchodu, aby vám technik mohl poradit, v čem je problém ve skutečnosti je o tom a co s tím musíte udělat.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů trochu pomohl. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Co dělat se Samsung Galaxy S8, který se nevypne nebo má nereagující vypínač [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S8, který vybíjí baterii namísto nabíjení, když je připojen [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se váš nový Samsung Galaxy S8 zasekne na obrazovce Verizon během bootování [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, pokud se váš Samsung Galaxy S8 po restartování sám restartuje [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy S8 začal po aktualizaci zobrazovat chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]