Obsah

• Jak opravit Galaxy J2 Pro 2018 s chybou „Galerie se zastavila“

Chybová zpráva „Bohužel se galerie zastavila“ na vašem Samsung Galaxy J2 Pro 2018 je v zásadě jen upozornění, které oznamuje, že došlo k selhání výchozí aplikace galerie v telefonu. Může to být způsobeno některými menšími problémy a chyba může být jen výsledkem a ne skutečným problémem. Jinými slovy, problém lze snadno vyřešit a možná nebudete potřebovat nikoho, kdo by vám s tímto problémem pomohl.

V tomto příspěvku vás provedu opravou tohoto problému, abyste se zbavili chyby, abyste mohli pokračovat v používání aplikace galerie. Podělím se s vámi o řešení, které jsme vždy používali k řešení takových problémů. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může tak či onak pomoci.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak opravit Galaxy J2 Pro 2018 s chybou „Galerie se zastavila“

Následující postupy jsou skutečně účinné při určování, o jaký problém jde, a při jeho opravě. Váš Galaxy J2 Pro 2018 má velmi působivé hardwarové specifikace a opravdu stabilní firmware, takže takový problém je jen malé škrábnutí na povrchu. Se vším, co bylo řečeno, musíte udělat…

První řešení: Restartujte telefon (první výskyt)

Pokud se s touto chybou setkáte poprvé, nedělejte zatím nic komplikovaného. Místo toho restartujte telefon, protože to může být jen závada v systému. Restartování může být jen jediná věc, kterou musíte udělat, abyste tento problém vyřešili. Při řešení drobných problémů s firmwarem nebo hardwarem je velmi efektivní. Pokud to nepomůže, vyzkoušejte postup vynuceného restartování, který je účinnější než normální restart.

• Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.

Pokud se tím problém nevyřeší, přejděte k dalšímu kroku.

Druhé řešení: Obnovte aplikaci Galerie

Resetem mám na mysli vymazání mezipaměti a dat aplikace Galerie. Nebojte se, tím se nesmažou vaše obrázky a videa, což je velmi efektivní při řešení této chybové zprávy. Pokud je tento problém pouze s aplikací, pak je tato metoda dostatečná k jeho vyřešení. Zde je návod, jak ...

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Galerie.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
7. Klepněte na Data v mezipaměti.
8. Klepněte na PRŮHLEDNÁ.

Pokud by problém přetrvával i poté, musíte provést další řešení.

Třetí řešení: Zálohujte soubory a resetujte telefon

Galerie je předinstalovaná aplikace a je integrována do systému, takže ji nelze jednoduše odinstalovat. Už jste se pokusili vymazat mezipaměť a data bezvýsledně, takže je čas resetovat telefon. Ale předtím si nezapomeňte zálohovat soubory a data, zejména ty, které jsou uloženy v interním úložišti telefonu. Po zálohování odeberte z telefonu svůj účet Google, abyste po resetování nebyli uzamčeni. Poté resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že pro vás naše řešení funguje. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, kontaktujte nás nebo zanechte komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Co dělat, pokud se váš Samsung Galaxy S8 po restartování sám restartuje [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se váš nový Samsung Galaxy S8 zasekne na obrazovce Verizon během bootování [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy S8 začal po aktualizaci zobrazovat chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S8, který nemůže pokračovat v bootování, ale místo toho se restartuje [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S8 s chybou „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]